牛タンをたらふく食べたくなって、平日の朝１１時に川崎駅東口店に来店。　プレミアムコースとソフトドリンク飲み放題を注文。 開店直後だったので他のお客も少ないから料理もすぐに届く。　テンポよく食べることが出来て満足満足。 店員さんも店内をよく見ている様子で、空き皿がテーブルに貯まることなくこまめに下げてくれた。　網の交換も店員さんの方から声をかけてくれた。 他の口コミでボロカスに書いているのを見かけるが、自分の時はまったく当てはまる事は無かったので高評価を付けておく。 また来店するだろう。

美味しかったです。 予約をして行きました。前回違う店舗にランチで行かせてもらいました。注文してから商品が届くまで10～15分待ち１品１品来るまで時間がかかり中々来ない。定員の対応も最悪、もう2度と行かないと思ってました。それに比べたら今日は最高！早い、美味しい、店員さんの対応も良かったです。 お腹いっぱいでとても満足して帰りました。 ありがとうございました。

予約していったので、店に入ってすぐに呼ばれました。混んでいたけどお肉などはすぐに運ばれてきました。時間内にはお腹いっぱいでした。

初めて利用される方へ、アドバイスするとしたら、、、 とにかく人気なので、まずは、予約すること。予約無しで来店する場合は、開店時間には来店してること。 それさえ出来ていれば、お帰りは、満足度100%だと思います。 お肉の量も、スープや、サラダ等、いろんな種類味わえるように、割と少量で持ってきてくれます。お腹いっぱい食べた後の食後のデザートも、二、三個は、食べれちゃいます。 もっと大きい胃があれば、もっと楽しめるのになあ、て、いつも思ってしまいます。 そして、通う楽しみに、階級があります。通えば通うほど、階級アップw ランクも、なんとなく気にしながら、楽しみの一つです。 そして、なんと言っても、働いてる若い方々のパワーと、明るさと、一生懸命さ。 陰ながら、応援しています。 そして、最後に、あえて、希望を言わせて頂ければ、、、 みなさん、好みの味はあるかと思いますが、、、 辛いスープの味、グレードアップしてくれないかなー、て、思います。 たまごスープがとても美味しいのですが、、、

オーダーしたものが来ないと店員に言ったら、何が来ていないかを把握出来ておらず、それを伝えたのにその後しばらく経っても結局来なくて、諦めて帰りました。全然体制が整っていないようです。

日時指定予約と当日予約の枠があるのはわかるが、 当日予約して4組待ちとなったので来店してチェックインしても、かなり待つ。 時間指定枠優先と言う理由。 昔は順番が来たら来店して入れたが、 時間指定ができるようになり複雑になったが故の、客に対しての不親切さが残念。 提案として、時間指定予約、当日予約をひっくるめて「あと??組待ちです」とわかりやすく表示してほしい。

コスパが良く、店員さんの対応も早くて大満足でした。

料理は美味しいし素晴らしいお店だが待ち時間が長い。 平日でも1時間以上。 片付けなど手早くしたほうが良いのでは。

非常に美味しく、とても満足できてよかったです。また来店したいと思うのですが、予約がなかなか取りにくいのが唯一のデメリットかな。皆さんぜひ早めに予約し行ってください。

店員さん達は元気で対応は良いし、悪い印象はありません。 ただ予約で少々トラブルあった。 今すぐ予約で予約したが一向に電話が来ず、ホームページら案内済みとされていた。 店舗入口タブレットは「チェックイン情報がありません」でチェックインできず。 店員さんに確認したところ操作ミスとのこと… 電話に頼らず定期的にホームページで確認をした方が良さそうです。

飲み物は来ない 置いてあるお皿に食べかすの洗いのこしがこびりついている 店員が敬語を使えない 飲み放題をつけているのにドリンクバーがちょっと って返事はどうかと思います。 調子が悪いならちゃんとその旨を伝えて謝罪すべき。

いつもは豊橋のお店を利用することが多いですが、今回は親戚の関係でこちらの店をリニューアル後はじめて利用しました。 回転寿司のように流れてくる機会が導入されており、レビューに多かった待たされるなどということは無く、頼んだものが揃うのは早かったです。でも子供の為に頼んだ頼んだフライドポテトは塩の掛けすぎで塩辛く、大人でも辛いなと感じるほどでした。美味しそうだなと頼んだカルビクッパも味がなく、全然美味しくなかったです。同行した家族も味がしない。と、これは出すレベルじゃないと言ってました。単品で頼んでいたのでこんなのに2つ分もお金を払ったかと思うとすごく損した気分でした。 忙しいと思いますがちゃんと味見くらいした方がいいと思います。

京王堀之内駅最寄りで、予約して歩きで 初めて行きましたが、店員さんの気配りや笑顔がとても良く、気持ちよく食事が出来ました。お肉は近隣よりも、美味しかったです。 また、行こうと思います。

オーダーの時間が終わったが二品ぐらい注文した物がこず、大人数だったので2テーブルで隣同士で食べていて１テーブルは食事も済んでいたので待たせるのも悪いので、とりあえず先にお会計に行きオーダーした物が来ない件も伝えてその際に確認してこれから作ると時間がかかると言われたのでキャンセルで良いと伝えました。 支払いが終わり、テーブルに戻りその件を連れに伝えトイレに行き戻って来たら帰宅を催促されていた。沢山お待ちになってるお客様がいたのはわかってましたが、私がトイレにたち、小さい子連れだったのでそんなに早くは動けずゆったりしてるように見えたのかもしれませんが、オーダーした物を待っていたのもあった中で失礼ではないかなと思いました。

初めて焼肉きんぐ浅草店を利用させていただきました。店員さん全員笑顔で親切で接客がとても素晴らしかったです。素晴らしすぎました。店長さんと思われる人が従業員さんへ「今の挨拶いいよ～！」と褒める言葉も出ていたので日常的にお互い高め合う素敵なお店作りをしているんだなと感動しました。受付にいらっしゃった女性スタッフの方もとても優しく親切でホールスタッフさんもみなさま笑顔がとても素敵で元気で本当に感動しました。特にメガネの男性の店員さん(お名前がわからずすみません。)は神接客です。とても親切丁寧且つ笑顔がほんとに素敵でした。お料理の提供もとても早く美味しかったです。お店を出た後も友達と店員さんの接客力の高さに感動して話題となりました。食べ放題でお値段も安いためたくさんのお客さんの対応で大変だったと思いますが、本当に感動する接客をありがとうございました。また食べに行きます！

家族で利用しています！ お肉はもちろんですが、サブメニューも豊富なので家族がそれぞれ食べたいものが楽しめるのでとてもありがたいです！ 子どもの椅子や食器など、子ども向けのサービスも豊富なので、小さい子連れでも気兼ねなくお食事が楽しめます。

平日11時で Web 予約しお店に5分前に着きました 店内にはすでに5組 ほど 並んで 受付をしていました 私も後ろに並んで順番を待っていましたら11時開店 になる とほぼ同時に名前を呼ばれ ほとんど 待つこともなく スムーズに席につけて良かったです キングコースを頼みましたがソフトドリンク飲み放題も ついていて大変満足に食事ができました

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。

網交換を頻繁に聞いてきてもらうのは良いですし、 味もまぁまぁ。食べ放題の中では美味しい方だと思います。 また、店員さんの対応も悪くないのですが… 提供時間の遅さと 漏れがあるのでこの評価。 遅すぎて食べ放題の時間があっという間に終わりました。 また、3-4品に1回ぐらいのペースで 注文が漏れるのも困ります。 来るかがわからなくて次が注文しづらい。 網交換を訪ねる前に提供スピードを早くして欲しいのと注文漏れをどうにかして欲しいです。

どこも美味しいので同じと茅ヶ崎を予約。会計が最悪でした。来店ポイントと会計中にだしたのに、はじめに出さないとダメと拒否。領収書お願いしますと言ったら、次の人の会計はじめてしまったのでダメ！と。それは、そっちの都合でしょ。なら、はじめにアプリお持ちですか？とか言うべきだし、まだ、その場も離れてないのに、次の人の会計はじめるなんておかしいのでは？ せっかくの料理も台無しだし、とても腹が立って仕方なかった。普段いく店舗にすれば良かったと後悔です。 本社にクレーム入れたいくらいです。