家族で利用しました。 平日だったためか夕方でも予約なしですぐ入れました。6時くらいには並んでましたが。 口コミが悪かったため覚悟して行きましたがお手洗いも綺麗でしたし、テーブルの油汚れ等も気になりませんでした。 お料理の提供時間も早かったです！ 店員さんも愛想がいいわけではありませんが、食器もすぐ下げてくれますし、可もなく不可もなくといった感じです。 食事がレーンで流れてくるので子供達は楽しんでいました。 家族連れだと100分は慌ただしいのですがコスパはいいし、また利用したいです。

メイドカフェではお客さんのことをご主人様・お嬢様と呼びます。メイドさんの、ご主人様・お嬢様 として家に帰ってくる=ご帰宅する という設定なわけですね。こちらのお店はその設定通りに接してくれます。メニュー説明も丁寧で、初めてのご帰宅の方でも安心してご帰宅ができると思います。 メイドさんにオムライスにお絵描きをしてもらいました。とっても丁寧で可愛い絵でした。一緒に行った娘は大喜び。 また利用します。ありがとうございました。

予約していったので、店に入ってすぐに呼ばれました。混んでいたけどお肉などはすぐに運ばれてきました。時間内にはお腹いっぱいでした。

人気があるという事なので行ってみたのですが店員の対応はまぁまぁでしたが肉の質が最悪でした。 色も悪いしペラペラで薄いし食べ放題やからしゃあないかな？って思いましたけど他の食べ放題の肉は色もいいしまだ厚みもあるしそちらに行った方がよほどいいと思いました。

☆高齢になり、焼肉は重い印象を持っていましたが、久しぶりに来店し、肉を堪能しました。久しぶりなので、プレミアムコースを注文しようとしましたが、価格的優位性が分からず、キングコースを注文。充分満足しましたが、他のテーブルで、キングコースにない鍋付きラーメンが非常に美味しそうに見え、注文出来なかったのが残念でした。 →デザートも小振りで締めとしては、Good！足りなければ、2個以上注文すれば良いので、効率的かと思いました。

いつも利用しております。 どのメニューもはずれ無しですが、ハンバーグが一押し。

いつもありがとう。あの接客サービスはさぞかし大変だろうと思う心遣い、もう50年、保土ヶ谷本店から始まり、嫌な思いをした事は一度も無い接客サービス。これだけでも素晴らしいのに、ハンバーグがまた最高 肉肉しい歯応え、味わい、至高のソース、他に真似できないハンバーグ。アメリカンな歯応えがあるから良いのです。柔らかいのはもっと歳を取ってからでヨシ、80歳くらいになったらね そりゃ、こんなご時世だから高くなってしまいました。今やご馳走ハンバーグ、でも、質も量も落として欲しく無いし、スタッフの方の収入も減らしたく無いから、値上げは許容範囲です ハングリータイガーのハンバーグは世界で一番。それで良いのです と言うのは横浜市民と神奈川県民だけの楽しみ 我らの誇りです

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

お寿司のネタが大きくて、お腹いっぱいに食べられて味も美味しかったのですが、 入店時に気づいてくれるのが遅いのと、 裏で怒っている人の声が丸聞こえ。 楽しく美味しいお寿司を食べに来ているのに不快な思いをした。 味は美味しいし大きさもしっかりしているのでそこは美味しくいただきました。 ごちそうさまでした。

店員さん達は元気で対応は良いし、悪い印象はありません。 ただ予約で少々トラブルあった。 今すぐ予約で予約したが一向に電話が来ず、ホームページら案内済みとされていた。 店舗入口タブレットは「チェックイン情報がありません」でチェックインできず。 店員さんに確認したところ操作ミスとのこと… 電話に頼らず定期的にホームページで確認をした方が良さそうです。

食べ放題コースでデザート頼んでも全然来なくて かなり待って最終的には時間切れで待ちきれず キャンセルして帰りました。 注文してから食べ物来るまで遅すぎました。

店で予約席をどちらでもしているのに、カウターが空いているのに、番号の遅いほうの方がカウンターで呼ばれるのはおかしい、どちらでもなので順番に呼んで欲しい、

大将コース、5大名物美味しいです! このレベルのお肉でこの値段、コスパも素晴らしい！ また行きます

ネタが大きく美味しいので満足感があり、何度も通っています。 しかし前回だけ取り分け用のお皿にもフォークなどにもカピカピになった汚れがひどく、新しいのを取りに行ったらそれもまた汚れていて嫌な気分になりました。 次行った時に汚れてたらこの店舗にはもう行かないと思います。

最近、メニューが変わったようで…以前あった焼き野菜が全部なくなってしまいました。肉と一緒に食べていたピーマンや玉ねぎがなく残念です

メイドさんは接客も良く可愛かったですが 黒服のような金髪の女性スタッフが無愛想で態度も悪く不愉快でした せっかくの可愛い空間なのに気分が悪くなりました

久々に行ったが、店に活気がない。 店員に覇気がない？マスクしてるのもあるが、何言ってるか分からない。 メニューも以前来たときに比べると、いまいちだし、待って食べるほどでもないかな。 うーんなんだろうな～

空いているであろう時間帯に念のため予約して来店しましたが、「いらっしゃいませ」の声かけもなく、複数席空いているのに放置され、ショートカットの女性店員が後から来店した予約なしの方を先に案内。 その方が予約していないと申告した時点で、こちらにも声をかけるべきでは？ 席の確保ではないにしても、その時間帯での先頭となる予約だったはず。 せっかくの外食が、気分の悪いものとなりました。

美味しかったです。 メニューも豊富で大満足です。 注文しても、時間が終わっても、来ない商品があり、店員さんを呼んで、持ってきてもらいました。 忙しいと、そんなトラブルもあるのね。 階段上がって２階でした。 喫煙室が狭いけど、室内にあってよかったです。

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。