家族で利用しました。 平日だったためか夕方でも予約なしですぐ入れました。6時くらいには並んでましたが。 口コミが悪かったため覚悟して行きましたがお手洗いも綺麗でしたし、テーブルの油汚れ等も気になりませんでした。 お料理の提供時間も早かったです！ 店員さんも愛想がいいわけではありませんが、食器もすぐ下げてくれますし、可もなく不可もなくといった感じです。 食事がレーンで流れてくるので子供達は楽しんでいました。 家族連れだと100分は慌ただしいのですがコスパはいいし、また利用したいです。

いつもありがとう。あの接客サービスはさぞかし大変だろうと思う心遣い、もう50年、保土ヶ谷本店から始まり、嫌な思いをした事は一度も無い接客サービス。これだけでも素晴らしいのに、ハンバーグがまた最高 肉肉しい歯応え、味わい、至高のソース、他に真似できないハンバーグ。アメリカンな歯応えがあるから良いのです。柔らかいのはもっと歳を取ってからでヨシ、80歳くらいになったらね そりゃ、こんなご時世だから高くなってしまいました。今やご馳走ハンバーグ、でも、質も量も落として欲しく無いし、スタッフの方の収入も減らしたく無いから、値上げは許容範囲です ハングリータイガーのハンバーグは世界で一番。それで良いのです と言うのは横浜市民と神奈川県民だけの楽しみ 我らの誇りです

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

スタッフの皆さんテキパキとよく動いて感じも良くとても美味しく食事ができました。 はらみが好きなのではらみばっかり食べました～。 おいしかったです。

店舗がリニューアルされたので久しぶりに行きました。 受付や配膳が自動化されてサービスが向上したかと期待していましたが、実際はがっかりする事ばかりでした。 ?注文した物が届かない、届くまでに時間がかかる。 ?注文していない物が届く。 ?店員が少なくて、あみ交換や食器回収が遅い。 ?サラダにドレッシングが大量にかかっていて、食べられるものではない。 ?ハイボールが濃すぎる、または薄すぎる。 飲み放題だから適当に作っているように思う。 ?店員のサービスレベルが低い。 接客の会話、諸々の対応、髪型（飲食業とは思えないようなボサボサ長髪を結く事もせず不愉快） キング好きなんだけど、残念。 改善を期待します。

食事はいいが、とにかく遅い。 デザートとドリンクなど時間がかからないものも20待ちでした。

お寿司は美味しかったのですが、注文しても中々こず店員に言うと、お客様が注文したものが来ないのでキャンセルと言ってます。と厨房に言うとすぐでてきましたが、店内に丸聞こえー！ 接客に問題あり。 会計時にもお詫びの言葉なく残念でした。 寿司が(;_;)

家族で行って　好きなものを沢山食べられるし、何より店員さんが神対応でした☆ また利用したいと思います！

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。

着席すぐにテーブルのトラブルがありましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、席を変えていただきました。 みなさん若い店員さんでしたが、こちらが申し訳ないくらい謝っていただき、その後も気持ちよく食事ができました。 提供スピードも問題なかったです。 また伺うと思います。ただもう少し予約が取りやすかったらな…。

さわやか、万世、ゴールドラッシュ、クルーズ船のディナー、びっくりドンキー、ガスト、サイゼリヤ…安いものから高いものまでいろいろ食べた中で、一番美味しいのは、断トツでハングリータイガー！ 一言で言うと、「肉!!」って感じのゴツゴツ系粗挽きのハンバーグ。下味やソースの味、付け合わせなど、絶妙なバランスで細部に神が宿っている。30年前、子供の頃から変わってないのもその完成度の証明か。 他の方のコメントしっとり柔らか系のハンバーグが好きな方はコレジャナイ感はあるのかも？ まだ食べていない方はぜひ一度食べてから判断していただきたい!!

食べ放題の焼き肉屋さんは多数ありますが、コスパ・味・スタッフの対応はAランクかなと思います。 　焼き網にコゲているとすぐに網の交換をやっていただきありがたく食させていただきます。

今まで家から近いということで、別の店舗を利用していましたが、普段行く店舗がいっぱいだったので石津店へ。 お店に入ると受け付けの方がすぐに話しかけて来てくださり、丁寧に待ち時間などを教えて下さりました。男性のスタッフも女性のスタッフもとても愛想が良く、こちらの要望にもすぐ対応して下さりました。 ドリンクや料理もすぐに提供して下さり、味は食べ放題と考えれば言うことなしだと思います。特に、キング名物のお肉は毎回注文してしまいます。 少し家からは遠いですが、これからここの店舗に来ようか迷うぐらい満足です。 ありがとうございました。

テレビで良く見かけていたのですが 今回初めて焼肉キングさんを利用させていただきました。 ただ、予約をしていたのですがすぐに案内はされず少し待ち、最初に注文したドリンクの提供に時間がかかっていたのと 注文していないドリンクが提供され交換して頂きました。料理はプレミアムコースを注文したのですが品数が多くどれにしようかと迷いました。お肉も柔らかく 塩タンはお代わりを何度もするくらいで美味しく満足しました。彼氏も美味しそうに食べていましたし、閉店時間ギリギリまでいたのですが最後まで気持ちの良い対応をして下さり また利用させていただきたいと思いました

店員の方が近くの席で片付けをしていた時、ソフトドリンクのコップを謝って落としてしまった時に、そのコップに入っていた液体が水しぶきの様に頭、顔、体にかかりました。すぐに謝ってはもらいましたが、その後、姿がなくなり、ロールペーパーを持ってきて床を拭き始めました。私は、水しぶきをかぶったままなのにな…お手拭きでも持って来てくれるのかと考えていた私が愚かでした。 会計終了後に、その事を会計担当者に伝え、どう思いますか？と聞くと、「(店員の子が)頑張っていると思います」と返答がきました。 もちろん、わざとでは無い行為でしたが、誰かも分からない他人の飲んだ後の液体を頭や顔にかけられ、この言葉には、驚きでした。結局、お手拭きも出てこず、プレミアムコース飲み放題付の代金もバッチリ支払い、こんな接客までしてもらって、気分は最悪でした。

ＥＰＡＲＫで予約をして訪店。遠くに居られたスタッフの方に、受付の方法に付いて質問をしようと挙手をしたところ、私より明らかに後に手を挙げたお客様の接客を優先され非常に気分を害した。 後に、軽いお詫びの言葉をいただきはしましたが、通常では有り得ない言動で非常に残念に思いました。 また、お客様が少ない閑散時に、スタッフ同士で業務に関係のない話を平然とされる方が多く、頻繁に食事中の当方の顔を何度も見られ、落ち着いて食事をすることが出来なかったので、次回訪店時は、テラス席を指定いるなどして、落ち着いて食事が出来る席を指定させていただこうと強く思いました。

昔から大好きなハングリータイガー、1歳の娘からもデビューしました。 おおきなパンをあむり。 ハンバーグもたくさん食べて大満足。

久しぶりの焼肉。子供が産まれたため子連れで行きやすいお店を調べてお店を決めました。 ホームページを見たところ、こちらで「今すぐ順番受付」というのができるとの事で早速予約。 土曜日のランチタイム、予約完了時には58～78分待ち、と表示されていました。 お店に着いたのは予約してから40分後くらい。 誰も待っている人はおらず、チェックインを済ませるとすぐに男性の店員さんから呼んで頂きました。 しかしその方の態度がとても悲しかったです。 イライラした様子で突然レジ前でメニューも見せてもらえる事なく「どのコースにしますか？」と聞かれ、初めてなので分からなくて戸惑っていると「キングコースが1番人気です」と言われたので言われるがまま「じゃあそれで、、、」と。 席に着くと「もう始まってるんでそれ（タッチパネル）で注文してください」と言い残して去っていかれました。 その後スマホを見ると「呼び出しましたが不在でした」のメールが来ていたのを確認。（お店に向かう車の運転中で確認できていませんでした。） 店員さんの態度の理由は、呼び出したのに不在だったから、かもしれません。 ちなみに時間を見ると、予約から20分後に呼び出されたようで、その後20分くらい待たせてしまったようでした。 ただ58～78分待ちと表示されていて、40分後にはお店に着いたのですから、メニューくらい席で見て選びたかったです。 子連れで長時間待つのは大変なので順番受付の機能は助かりますが、待ち時間の目安からどれくらい早く行くべきなのか判断が難しいなぁと感じました。 その他の店員さんはいい方でしたし、お料理も美味しかったです。

EPARKで受付っていつでも停止中で結局は店舗で整理券。意味無し 土曜日で1時間ぐらい待ってから店舗入ったら空席多いし、食べ終わったところ片付けておらず…そりゃぁ待たされるよ。 人足りないのかなと思いきや店員同士喋ってたり…… あと早くタッチパネルの注文に変えればもっと効率が良くなるのでは？ 料理は早く運ばれては来るから★2で

初めて来店しました。 予約し、早めに来店し許容範囲内での待ち時間でした。 とても賑わってましたが、活気があり若い方々が嫌な顔せず接客して対応してとても良かった。 食事にもメニューも豊富で大満足です。 座っていて注文だと年配者一緒でも億劫にはならないので良いと思いました。 また来店したいです。 個室とはいいませんが、もう少し仕切りがあり、個室風だとなお嬉しいです。