牛タンをたらふく食べたくなって、平日の朝１１時に川崎駅東口店に来店。　プレミアムコースとソフトドリンク飲み放題を注文。 開店直後だったので他のお客も少ないから料理もすぐに届く。　テンポよく食べることが出来て満足満足。 店員さんも店内をよく見ている様子で、空き皿がテーブルに貯まることなくこまめに下げてくれた。　網の交換も店員さんの方から声をかけてくれた。 他の口コミでボロカスに書いているのを見かけるが、自分の時はまったく当てはまる事は無かったので高評価を付けておく。 また来店するだろう。

いつもありがとう。あの接客サービスはさぞかし大変だろうと思う心遣い、もう50年、保土ヶ谷本店から始まり、嫌な思いをした事は一度も無い接客サービス。これだけでも素晴らしいのに、ハンバーグがまた最高 肉肉しい歯応え、味わい、至高のソース、他に真似できないハンバーグ。アメリカンな歯応えがあるから良いのです。柔らかいのはもっと歳を取ってからでヨシ、80歳くらいになったらね そりゃ、こんなご時世だから高くなってしまいました。今やご馳走ハンバーグ、でも、質も量も落として欲しく無いし、スタッフの方の収入も減らしたく無いから、値上げは許容範囲です ハングリータイガーのハンバーグは世界で一番。それで良いのです と言うのは横浜市民と神奈川県民だけの楽しみ 我らの誇りです

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

焼肉きんぐはタイトル通り、国道や幹線道路沿いに店舗が多い店、 酒を飲む私としては、行きたくても行けなかった。 店のHPで車を使わず行ける店舗を探していたところこの北大宮店を発見した。 大宮駅から歩いて約15分近くかかるが、面倒なら東武野田線アーバンラインで 北大宮駅まで行くと約5分で着く。 TVで何度も紹介されておりコスパの高さでどの店も行列覚悟の繁盛店だが、 このEPARKを使えば任意の時間に予約出来る。 店によって違うが、大体5組につき15～20分と計算し 店に行く到着時間を考えて予約すればすぐに食べれる。 焼肉きんぐのアプリでも予約出来るのでここでは言えないが ある裏技を使えばもっと効率的に待たなくて済む。 店舗としては綺麗な店、タッチパネルで注文すれば比較的に早く料理が出てくる。 ただ、酒に関してはビールはサーバーから入れるだけなのですぐに出てくるが、 サワーやハイボール等、作らないといけない酒は注文して最長5分はかかった。 それでも、あの混みようですぐに出てくるのはよほど店の教育がしっかりしていると思った。 料理に関しては冷凍されて出てくるものもあれば、チルド状態で出てくるものもある。 特にレバーは冷凍だったので焼き加減を調節しないと表面が焼かれてても 中身はまだ生状態の時があるので注意が必要。 店としては面倒だが切れ込みをいれてくれれば問題ないのだがこの点が課題と思う。 また、分厚い料理も冷凍が多く注意が必要。 どの料理が冷凍かチルドが多いか表示してくれれば美味しく食べられると思った。 しかし、この料金で美味しい約肉が食べられるのは企業努力の賜と思う。 ただ、コストのことを考えれば仕方がないのは分かるが、 プレミアムコースしか牛タンがないのは考えて欲しいとは思った。 他店ではタンは豚ではなく牛での食べ放題があるし・・・ この店は限定メニューと称して何かのフェアをしておりｍ 集客に力を注いでいるが、それ目当てで来る客はリピートするまでに その手のフェアがないと来ない。 何もフェアがなくても来てくる客こそが真のリピーターとは思う。 その為には全ての部位に牛を使うのが基本。 出来ればタンは全ての食べ放題に豚ではなく牛を使って欲しい。

18時ごろ入店しましたが生ビールが売切れでした。 焼肉屋でこの時間帯に生ビールを切らしてしまうのはどうなんでしょう？ 前回（3月）に利用した時は注文してから商品が提供されるまでの時間が長く、食べ放題のメリットを感じ難かっただけに今回は本当に残念でした。 現場の人たちは頑張っているだけに、会社に改善を望みたいと思います。

１週間前に事前予約し、当日時間通りに到着。受付のスタッフに声かけし待ってました。もちろん、パネルの順番は一番目。 しばらくし、スタッフが二番目、三番目に待っている人が店内にいるか確認すると、なぜか一番目の私たちを呼ばず、二番目を呼び出し席に案内しました。 一番目で待ってるんですがと声をかけると、二番目の方がずっと待ってるんでと。 いやいや、待つのが嫌で事前に予約してるんですよと言うと、それはそうですが、二番目の方がずっと待ってるんでと。 予約の意味がないのではと聞いてみると、はい。待ってる方が優先でと。 いやはや、それやったら、予約の説明のところに、店内に待ってる方が優先ですと書いといて欲しいわ。前も同じことあって、そのときは店長が謝りにきましたが、今回は店長にもこの事案は伝えてないようでしたね。 その後、店内で食事をしていると、注文したのが来ないので、スタッフを呼んで来てないことを伝えると、すみませんとも言わず、そうですか確認してきますと言って奥にいくと、すぐ出てきました。もちろん提供するときも、すみませんはなかったです。 スタッフ教育、もっとしたほうがいいですね。 とれとれの時は月1～２回行ってましたが、店名変わって、ポイント流れない程度の年1～２回ほどしか行きたくなくなってます。 次の時、スタッフの態度が良かったら、行く頻度上がるんでしょうが、このままでは他の人におすすめはできませんね。

今日はたまたま狛江店に来ました いつもは駒沢公園店です いつもと同じメンバーで 同じ空腹感で 火力が強なのに弱過ぎて焼けません テーブルは生肉だらけ たまたまなのか？ 戦略なのか？ 満腹になる前に時間になりました ちっちゃい事、せこいことかもしれませんが かなり気になったので書きました 美味しさ、感じ良さでは5点です

食事はいいが、とにかく遅い。 デザートとドリンクなど時間がかからないものも20待ちでした。

初めて焼肉きんぐ浅草店を利用させていただきました。店員さん全員笑顔で親切で接客がとても素晴らしかったです。素晴らしすぎました。店長さんと思われる人が従業員さんへ「今の挨拶いいよ～！」と褒める言葉も出ていたので日常的にお互い高め合う素敵なお店作りをしているんだなと感動しました。受付にいらっしゃった女性スタッフの方もとても優しく親切でホールスタッフさんもみなさま笑顔がとても素敵で元気で本当に感動しました。特にメガネの男性の店員さん(お名前がわからずすみません。)は神接客です。とても親切丁寧且つ笑顔がほんとに素敵でした。お料理の提供もとても早く美味しかったです。お店を出た後も友達と店員さんの接客力の高さに感動して話題となりました。食べ放題でお値段も安いためたくさんのお客さんの対応で大変だったと思いますが、本当に感動する接客をありがとうございました。また食べに行きます！

昼間は、かなりよかった。 名西は、最悪でした。 商品出てこないし。 清洲は、早かった。 100分無駄にしないでずんだ、 今度は、ディナーに行きます。

土曜日の夕方ということもあり27組待ち、時間でいうと1時間半待ちました。 待たされただけの価値があるかどうかは、待ち時間と人によって異なるかなぁと ハンバーグは、チェーン店にしては美味しいとは思います（もちろん世界一とかそんなレベルではない）。 コストパフォーマンスもそれほど良いわけでもなくサービスが出色というわけでもなく、料理のみが中の上、ドリンクその他は全て中。

以前はお肉が美味しかった。お店もいつも混んでいて、予約も良い時間帯は取りにくかったからしばらく足を運んでいなかった。年末、久しぶりに行ってみたら何種類かの肉が成型肉になっていてがっかり。美味しくなかった。他の外食店が強気な値上げをする中、きんぐはあまり値上げしていないなと思ったけどこういう企業努力の賜物だったのかと納得した。でも普通のお肉がいい。 成型肉でないメニューもあるけど1番シンプルな「カルビ」「ロース」は成型… ホームページの画像からして不自然な脂の入り方してるから全店舗そうなんだろうな。 今後も成型肉を使い続けるなら行かなくなると思う。

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。

妻と2人で行きました。 大変な人気店で２時間待ちでした。 料理は注文後直ぐに出てきて美味しくいただきました。 ボリュームたっぷりの内容で、リーズナブルなお値段だと思います。 また機会が有りましたら、是非利用したいです。 ありがとうございました。

今日のプラス・ワンセットは、オクラと牛肉のスパイシーな暖かいスープでした。 平日lunchなので安め(昔よりは高くなったけど)だし、空いてました。 Soupは私にはスパイシー過ぎたけど、子どもには丁度良いらしく、美味しいと言ってました。 メインのハンバーグは相変わらず美味しくて、夏バテ気味だったけど、元気になりました。また機会を見つけて来たいです。

リニューアルオープンして商品提供がロボットではなくレーンに変わりました。 ドリンクは店員さんが運んでくれます。 リニューアルオープンして間もない日の来店でしたので活気があり、空いた皿も店員さん自ら下げに来てくれました。 お店や店員さんの雰囲気は良かったので、不満はなく料理も美味しく食べられた気がします。 レジ対応してくれたお兄さんはクーポン利用について嫌な顔をせず親戚に対応してくれました。その優しさにファンになりました！

テレビで良く見かけていたのですが 今回初めて焼肉キングさんを利用させていただきました。 ただ、予約をしていたのですがすぐに案内はされず少し待ち、最初に注文したドリンクの提供に時間がかかっていたのと 注文していないドリンクが提供され交換して頂きました。料理はプレミアムコースを注文したのですが品数が多くどれにしようかと迷いました。お肉も柔らかく 塩タンはお代わりを何度もするくらいで美味しく満足しました。彼氏も美味しそうに食べていましたし、閉店時間ギリギリまでいたのですが最後まで気持ちの良い対応をして下さり また利用させていただきたいと思いました

平日の夜に予約をしたら80分待ちでした。人気店なので、それくらいは仕方ないだろうと時間に合わせて行ったが40人の高校生団体が居て、その人達分の席《6席？》が全て空くまで待たされました。結局2時間待ちに………予約チェックイン順に案内して欲しいです。

E PARKのアプリで事前に順番待ち予約をしようとしたが、ただいま順番待ちはありませんとのこ 店前でも確認、ただいま順番待ちはないとのこ 店に入ると、今は満席で、時間制限もないので何時になるのかわからない、これで受付票をとって順番待ちしてくれと、E PARKの機械を電源オン アプリを確認すると、順番受付が表示 １時間30待って、席に通されました。 機械をうまく使える人がいないなら、導入しない方がいいと思います

今まで家から近いということで、別の店舗を利用していましたが、普段行く店舗がいっぱいだったので石津店へ。 お店に入ると受け付けの方がすぐに話しかけて来てくださり、丁寧に待ち時間などを教えて下さりました。男性のスタッフも女性のスタッフもとても愛想が良く、こちらの要望にもすぐ対応して下さりました。 ドリンクや料理もすぐに提供して下さり、味は食べ放題と考えれば言うことなしだと思います。特に、キング名物のお肉は毎回注文してしまいます。 少し家からは遠いですが、これからここの店舗に来ようか迷うぐらい満足です。 ありがとうございました。