肉は最高だった。 皿、スプーン、箸に汚れがつきすぎ。 浅草も川崎もそうだった。肉は最高、人は愛想のカケラもなく備品も汚れてる。 気持ち良く食べられない店ですね。

未就園児連れ、たまの贅沢と思い意を決して伺いました。案の定、一時は泣き声を響かせてしまい我々としても居心地が悪くなってしまいました。周囲の目も気になるし幼児連れにはやはりハードルが高く感じます。ですが、ホールの店員さんの接客やお料理のお味には流石、満足でした。 会計時に伝票がテーブルにない事を伝えると謝罪の一言もなし、インカムで連絡を入れるなりレジの担当は席を外し、伝票を受け取った頃にお待たせしましたのひと言もなく戻り会計業務にあたり、アプリの確認もされず雑な対応をされました。 いちファンとして残念な気持ちになり今後は他店を利用させていただくと思います。

予約していったので、店に入ってすぐに呼ばれました。混んでいたけどお肉などはすぐに運ばれてきました。時間内にはお腹いっぱいでした。

初めて来店しました。 他の焼肉店とは1ランク違う感じのお店でした！ 肉の量、質、種類、どれを取っても満足出来るものでした。 お値段も1ランク上かもしれませんが、そこはTPOによって使い分ければ良いかと思います♪ とは言え、出来れば、以下のようなメニュー、サービスがあるともっと良いかな（笑） 食べ放題以外のメニュー 平日の昼間の営業

ドアを開けた瞬間からお肉の匂いよりもトイレ臭が酷かったです。 食事中でもお肉を焼いていないときは漂ってきます。 提供されるお皿も汚かったりタレ置き場もベタベタです。 接客は元気があっていいのに勿体無いです。

いつもありがとう。あの接客サービスはさぞかし大変だろうと思う心遣い、もう50年、保土ヶ谷本店から始まり、嫌な思いをした事は一度も無い接客サービス。これだけでも素晴らしいのに、ハンバーグがまた最高 肉肉しい歯応え、味わい、至高のソース、他に真似できないハンバーグ。アメリカンな歯応えがあるから良いのです。柔らかいのはもっと歳を取ってからでヨシ、80歳くらいになったらね そりゃ、こんなご時世だから高くなってしまいました。今やご馳走ハンバーグ、でも、質も量も落として欲しく無いし、スタッフの方の収入も減らしたく無いから、値上げは許容範囲です ハングリータイガーのハンバーグは世界で一番。それで良いのです と言うのは横浜市民と神奈川県民だけの楽しみ 我らの誇りです

コスパが良く、店員さんの対応も早くて大満足でした。

いつも行かせて頂いております！ 高校生という事もありフッ軽でご飯に行くことが多いのですが、予約もしやすく駅から少し歩くところが難点ではありますがお友達とガンダしたら一瞬です⭐︎ わいわい食べさせて頂いておりますが、網交換をお願いしたら数分で来てくださったり、お会計で少しわたわたしてしまった際も笑顔で大丈夫ですよ~といつも待ってくださり有難い限りです！ 口コミを見る限り辛口コメントが多いですが私は大好きなお店です✨ ささっと予約して行きたい方は基本的に空いているのでおすすめです！ いつも有難うございます！今日も行かせて頂きます！ 元取るぞー！

サンチュもチョレギサラダも、野菜が瑞々しく、とても美味しかったです。シーザーサラダは少し胡椒が強く、ドレッシングも旨みの少ない大味だったのですが、新鮮な野菜の色味とシャキシャキの食感が大変、良いものでした。 　また、白ご飯がとても美味しかったです。私の知っている、ちょっとお値段の高い焼肉店のご飯より美味しく感じました。 　スロッピーやソフトクリーム系のデザートも楽しく美味しく頂きました。ショコラケーキも、ケーキ屋さんのようなのを期待しなければ、美味しいものでした。それとあわせたホットコーヒーが、期待以上に美味しく満足でした。 　お肉は40代の私の好みと違いましたが、タレや塩での味付け技術が素晴らしいと感じました。10代の我が子は美味しい、美味しいと喜んでたくさん食べていました。 　たくさんのメニューからあれやこれや選べて、ドキドキしたり驚いたり、ちょっとしたテーマパークで過ごせたような、本当に楽しい美味しい一時でした。ご馳走様でした。

食事はいいが、とにかく遅い。 デザートとドリンクなど時間がかからないものも20待ちでした。

本日久々に家族4人で焼肉きんぐ行って来ました。それほど感動する品があるわけではないけど安心して食事出来るので来たのですが。通路側に座っていた家族が店員の不注意で背中に水をかけられ上着と中のシャツまで濡れました!勿論店員は謝りペーパータオルで拭いていましたがタオルが欲しかった!思ったよりびしょ濡れで店長のお詫びがあるかと思ったけどお会計の時も何事もなし。水掛けくらいでは上司まで報告しないのね!って家族で納得して帰宅しました。夏で良かった。熱湯でなくて良かったね!

とても素敵な店員さんもいるのですが、無愛想でタイミングも悪い店員がいて差が大きすぎ。 店長さんの指導はとても良さそうですが一つ気になるのは店員どおしがちゃんづけというかニックネームで大声で呼んでいること、これだけはすぐにやめていただきたいと毎回行く度に感じます。部活の延長じゃないんだから。社会人としてお金をもらって仕事として適切な言葉使いを店長自らただしていただきたいです。 同じものを頼んでも毎回、量が違うのも面白いです　不思議です 味はそれなり あの値段なんだから仕方ないと思います。 クッパのご飯がだんごなのは驚きました お肉も解凍されていないままのことも多く 最近はキングカルビはキングではなくプリンスくらいです 忙しいのは雑な料理を出して良いという理由にはならないと思います 難しいだろうけどみんなが素敵な店員さんになってくれると良いなと思います

以前はお肉が美味しかった。お店もいつも混んでいて、予約も良い時間帯は取りにくかったからしばらく足を運んでいなかった。年末、久しぶりに行ってみたら何種類かの肉が成型肉になっていてがっかり。美味しくなかった。他の外食店が強気な値上げをする中、きんぐはあまり値上げしていないなと思ったけどこういう企業努力の賜物だったのかと納得した。でも普通のお肉がいい。 成型肉でないメニューもあるけど1番シンプルな「カルビ」「ロース」は成型… ホームページの画像からして不自然な脂の入り方してるから全店舗そうなんだろうな。 今後も成型肉を使い続けるなら行かなくなると思う。

9月25日から料金改定とのお知らせ 9月20日に予約し利用させて頂きましたが 帰宅後レシートを確認すると‥ 料金が改定後の料金でした。 なぜ？？？全店舗一斉ではないの？

どこも美味しいので同じと茅ヶ崎を予約。会計が最悪でした。来店ポイントと会計中にだしたのに、はじめに出さないとダメと拒否。領収書お願いしますと言ったら、次の人の会計はじめてしまったのでダメ！と。それは、そっちの都合でしょ。なら、はじめにアプリお持ちですか？とか言うべきだし、まだ、その場も離れてないのに、次の人の会計はじめるなんておかしいのでは？ せっかくの料理も台無しだし、とても腹が立って仕方なかった。普段いく店舗にすれば良かったと後悔です。 本社にクレーム入れたいくらいです。

小さな子供の時から親に連れられ、よく食べに言っていました。子供心にナイフとフォークで食べる事が大人っぽくて嬉しかったのを覚えています。もちろん味も大満足。 いまでは三世代で通うようになり、誕生日やボーナスが出たら…と　たまの贅沢を満喫しています。 以前は自分がたくさん食べて　母親からご飯を貰っていたのが、今では子供に少し分けるようになって子供の成長を実感します。　こうやって繋がっていくんですね。

今日のプラス・ワンセットは、オクラと牛肉のスパイシーな暖かいスープでした。 平日lunchなので安め(昔よりは高くなったけど)だし、空いてました。 Soupは私にはスパイシー過ぎたけど、子どもには丁度良いらしく、美味しいと言ってました。 メインのハンバーグは相変わらず美味しくて、夏バテ気味だったけど、元気になりました。また機会を見つけて来たいです。

さわやか、万世、ゴールドラッシュ、クルーズ船のディナー、びっくりドンキー、ガスト、サイゼリヤ…安いものから高いものまでいろいろ食べた中で、一番美味しいのは、断トツでハングリータイガー！ 一言で言うと、「肉!!」って感じのゴツゴツ系粗挽きのハンバーグ。下味やソースの味、付け合わせなど、絶妙なバランスで細部に神が宿っている。30年前、子供の頃から変わってないのもその完成度の証明か。 他の方のコメントしっとり柔らか系のハンバーグが好きな方はコレジャナイ感はあるのかも？ まだ食べていない方はぜひ一度食べてから判断していただきたい!!

小さい頃から保土ヶ谷のお店に行ってました。今回、ハンマーヘッド店は初めてでしたが、時間が早かった(16時半頃)のでほとんど待つ事なく、外が見える席に通していただきました。外が暗くなると夜景が美しく、お肉も美味しくて最高でした。また是非利用したいと思いました。ただ、席に呼出ボタンがないので、食後のコーヒーを頼む時に少々手間でした。スタッフの方々の落ち着いた心地よい接客で素敵な時間を過ごせました。

リニューアルしたみたいなので夜に旦那と行ってきました。 最初の注文してから１０分くらいしてからドリンクが届き、それから５分後に肉が届きました。お腹空いてて頼んだ肉はすぐなくなりまた注文しましたが、なかなか来ず。 網交換をしようとタブレットで網交換を頼んだところ、これまたなかなか網交換に来ず。かなり待った。(すぐくるかと思いきやなかなか来ず、待てないから肉を焼いてたけど、網の焦げが肉についた。)４回目の網交換頼んだところでようやく網交換にきました。 スタッフが客が帰った隣の座席の下善にきてたけど、食器類とタレだけ下善だけしてた。テーブルにはゴミが散らかったままで片付けず、拭きもしない。私たち夫婦が帰るまでそのままで終始目に入っていた。 リニューアル前は、味も良かったし提供も早く、網交換もすぐにしてくれて丁寧かつ片付けもキレイだった。 味も落ちたし、提供も遅いし、網交換も遅い。片付け中途半端。 混んでおり忙しいのはわかりますが、いろいろ残念なところばかり。 次回はもう行かないですかね。次回行くとしたら、声が元気だった印象のある上郷店に行こうかと。