日時指定予約と当日予約の枠があるのはわかるが、 当日予約して4組待ちとなったので来店してチェックインしても、かなり待つ。 時間指定枠優先と言う理由。 昔は順番が来たら来店して入れたが、 時間指定ができるようになり複雑になったが故の、客に対しての不親切さが残念。 提案として、時間指定予約、当日予約をひっくるめて「あと??組待ちです」とわかりやすく表示してほしい。

18時ごろ入店しましたが生ビールが売切れでした。 焼肉屋でこの時間帯に生ビールを切らしてしまうのはどうなんでしょう？ 前回（3月）に利用した時は注文してから商品が提供されるまでの時間が長く、食べ放題のメリットを感じ難かっただけに今回は本当に残念でした。 現場の人たちは頑張っているだけに、会社に改善を望みたいと思います。

お寿司はそれなりですが、汁物の美味しさが魅力でつい通ってしまいます。寒くなるこれからは、汁物のありがたさをいっそう感じます。いつもありがとうございます。

ここで食べに行くべきです

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。

毎週行ってます‼️安い美味しいです。

子供が気に入って3回は利用しています。 アミューズメント要素があり、楽しんでいます！ 混雑している店舗ですが、スタッフの方も皆さん丁寧です！ また利用します！

空いているであろう時間帯に念のため予約して来店しましたが、「いらっしゃいませ」の声かけもなく、複数席空いているのに放置され、ショートカットの女性店員が後から来店した予約なしの方を先に案内。 その方が予約していないと申告した時点で、こちらにも声をかけるべきでは？ 席の確保ではないにしても、その時間帯での先頭となる予約だったはず。 せっかくの外食が、気分の悪いものとなりました。

予約をしているので本当にスムーズに席につけました！

予約していると10分以内には呼ばれます。 値段は上がりましたが美味しくて満足です❤️

席は3分の1空いてるのに、片付けが追いついてないのと、整理券受け取ってもう来なそうな人の分を延々確保してるため、全然流れず。もうちょっと容量良くやって欲しい

うなぎの握りを頼んだときに、店員を呼んで「山椒」を頼んだが、戻って来た店員は「ただいま山椒の取り扱いは有りません」と告げて去った。 うな丼も有るのにどうして「山椒」を置いてないのか不思議でならない。 寿司屋にわさびが無いくらい不思議だ。

お寿司は美味しいが、、店員のオペレーション能力が最悪。遅いのはまだわかるが、、30分待っても来ないので、キャンセル依頼して会計。キャンセルした注文もしっかり会計に含まれていました。せっかくの外食、嫌な気分で帰宅。。

旅行先で見つけたのですが、非常に美味しくシャリも自分好みでした！近所にあれば通いたいと思えるほど美味しかったです！

お寿司はくら寿司が気に入って利用しています! ですが毎回思うのですが待つ場所が狭いですし テーブル、醤油などがかなり汚れたままで スプーンとかも気になります 衛生面に気をつけていただきたいと思います。

平日によく利用しています。スマホで注文ができるので毎回使ってますが無料WiFiがないのが残念です。

平日はほぼ並ばないで入れます。土日は結構混み合う店舗なので予約必須ですが、セブンタウンよりは混み具合はマシです。お酒の種類もセブンタウンより置いてあります。安く寿司を食べるにはくら寿司でしょう。

がっかりしました。残念です。

日曜日の17時台に利用。既に混み合っていたようで、オーダー品数点がかなり待たされました(表示は10分でしたがそれ以上)。かつレーンにもあんまりネタが回っておらず。帰りたくても帰れない。他社ではそのような経験がなかったので、オペレーションに問題があるのかなと思いました。 そんな感じで、周りの席を見ても回転率が悪く。会計時には外までお客さんが並んでいました。 炙りの白身は美味しかったです。

EPARKからテーブル席で予約をとりました。 実際に通されたのはカウンター。 テーブル席で予約したのですが。と尋ねると、 テーブル席だとかなり待つとのこと。でしたら案内する時にその旨伝えるべきと思います。 その後もあまりにも落ち着かず他の店員さんに聞いたのですが、混んでる時はカウンターになることもあるとかないとか…。なら予約の意味がありません。 どなたも質問にしっかり答えられる方がおらず、 どなたも1人として申し訳ありませんの言葉もなく、アルバイトの方なのでしょうか？と聞くと はい！と、責任者の方はいらっしゃらないのか聞くと、中にいます。と、報告一切ないようですね。 お寿司のお皿にはこびりついたわさびがつきっぱなしだったり、オニオンサーモンはマヨネーズが付いていませんし。 この店舗は最悪です。 2度といきたくありませんし、大事な時間を返していただきたいです。