そもそもリリースが非常に遅い。 なのに何をどれだけ頼んだのかが途中で確認出来ないのはシステムとして最悪だと思います。 後から頼んだものが先に到着したりとか。 食べさせないために遅くしていると吹聴されても仕方ないレベルですね。 テレビで見た光景は紛い物だとハッキリしました。

たまたま隣の席だったから仕方ないと思うが、子連れ客のマナー対策は会社としてしてほしい。 店内を走り回ったりおもちゃを放り投げたり奇声を上げたり… 客層上、静かにゆっくり食事をする店ではないと分かってはいるが、限度オーバー。 店員さんに注意しろというのはこれまた気の毒すぎるので、会社として子連れ（特に複数のお子さん連れや、複数家族での会食）の親へのマナー啓発を是非お願いしたい。 親のモラル・民度の問題で、この客単価でビジネスを成り立たせるには私のような客は求めていないとは思うが、くら寿司で食事をするお子様方が、公共の場での立ち居振る舞いを教わることなく大きくなることを想像したら気の毒でならない。 お寿司自体は値段相応以上の品質だと思います。この物価高の中、安価に寿司を食することが出来るのは素晴らしいと思います。尚更客のマナーが勿体ない…

食べ放題メニューの紹介や網交換の頻回の声掛け、空いたお皿の回収などは従業員教育は徹底されていて、恐縮するほど丁寧な対応でした。60歳以上はシニア割で500円引きはうれしいいサービスですね。 残念なのはお肉のプレミアムコースでさえ、いかにも解凍しましたという肉が比較的多く、口の中で「乳臭い」と感じる肉もありました。牛タン＋500円？（メニューの写真がすでにおいしくなさそう）、食べ放題のタンとホルモンが豚であること。さすがに豚のタンとホルモンはあまり好まないので一切注文しませんでした。そうなると肉の選択肢が少なくなるので、強調している品数ほどではない思います。 飲み放題コースにワインがないのも残念でした.。 ビビンバやカルビクッパはサイズ的にも味的にもOKでしたが、なぜか卵スープが非常に薄味。薬味（辛味）がちょっと甘いコチジャンしかなく、辛党には残念。 いいところいっぱいあるのに非常に残念な気持ちになりました。 株主になりましたが、もういかないでしょう。

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

18時ごろ入店しましたが生ビールが売切れでした。 焼肉屋でこの時間帯に生ビールを切らしてしまうのはどうなんでしょう？ 前回（3月）に利用した時は注文してから商品が提供されるまでの時間が長く、食べ放題のメリットを感じ難かっただけに今回は本当に残念でした。 現場の人たちは頑張っているだけに、会社に改善を望みたいと思います。

お寿司はそれなりですが、汁物の美味しさが魅力でつい通ってしまいます。寒くなるこれからは、汁物のありがたさをいっそう感じます。いつもありがとうございます。

大将コース、5大名物美味しいです! このレベルのお肉でこの値段、コスパも素晴らしい！ また行きます

本日久々に家族4人で焼肉きんぐ行って来ました。それほど感動する品があるわけではないけど安心して食事出来るので来たのですが。通路側に座っていた家族が店員の不注意で背中に水をかけられ上着と中のシャツまで濡れました!勿論店員は謝りペーパータオルで拭いていましたがタオルが欲しかった!思ったよりびしょ濡れで店長のお詫びがあるかと思ったけどお会計の時も何事もなし。水掛けくらいでは上司まで報告しないのね!って家族で納得して帰宅しました。夏で良かった。熱湯でなくて良かったね!

ここで食べに行くべきです

お会計する時のレジにあるスタッフ呼び出しボタンちゃんと機能しているのでしょうか？私たち家族が押したのにスタッフは誰が押したかも確認しないままに他の方の対応されて、私たちは後回しに…。以前にも同じことがあり2度目です。 因みに同じスタッフ。 お寿司は美味しいのに帰り際に嫌な気分になります。

小学生だけで来ているグループが声を張り上げ騒がしかった。周りのテーブルからもからもうるさいと言う声があったが、店員誰も注意せず。。

溝の口店と北店があるので要注意です。 テーブルに箸や醤油を収納できるのが北店です。 こちらは北店よりは空いている気がするので狙い目ですね。駐車場はそんなに広くないので車の場合は早めに着いていたほうが良いです。 お店はくら寿司の標準的なレベルには達していると思います。

注文した商品は届かない。 頼んでない商品が届く。 ビッくらポンは当たっても出てこない。 ひどい！！ お寿司がめちゃくちゃ美味しい！！っていうなら我慢するかもだけど、超普通...。 子供がビッくらポン目当てで『行きたい』って言うけど、正直もう行きたくないです。

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。

毎週行ってます‼️安い美味しいです。

子供が気に入って3回は利用しています。 アミューズメント要素があり、楽しんでいます！ 混雑している店舗ですが、スタッフの方も皆さん丁寧です！ また利用します！

よく行くお店です。環境は良いし、美味しいです。

次に2～3回、家族で食事にいかせていただいています。どの従業員の方も接客スキルが高く、細かな気遣いも持ち合わせた今時珍しい飲食店だと思います。混雑しているイメージですが、それだけ人気なのも頷ける質の高さですね！

母の日のプレゼントとして、10 日まえに予約をして19 時に来店。予約なしは22組待ちで予約をして良かったと思った。焼き肉キングは食べ放題が主流だが、母が高齢でそれほど食べられない為、単品で注文した。飲み物だけ飲み放題。おかげでたらふく食べたが、４人で1万円しなかった。

空いているであろう時間帯に念のため予約して来店しましたが、「いらっしゃいませ」の声かけもなく、複数席空いているのに放置され、ショートカットの女性店員が後から来店した予約なしの方を先に案内。 その方が予約していないと申告した時点で、こちらにも声をかけるべきでは？ 席の確保ではないにしても、その時間帯での先頭となる予約だったはず。 せっかくの外食が、気分の悪いものとなりました。