家族で利用しました。 平日だったためか夕方でも予約なしですぐ入れました。6時くらいには並んでましたが。 口コミが悪かったため覚悟して行きましたがお手洗いも綺麗でしたし、テーブルの油汚れ等も気になりませんでした。 お料理の提供時間も早かったです！ 店員さんも愛想がいいわけではありませんが、食器もすぐ下げてくれますし、可もなく不可もなくといった感じです。 食事がレーンで流れてくるので子供達は楽しんでいました。 家族連れだと100分は慌ただしいのですがコスパはいいし、また利用したいです。

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。

着席すぐにテーブルのトラブルがありましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、席を変えていただきました。 みなさん若い店員さんでしたが、こちらが申し訳ないくらい謝っていただき、その後も気持ちよく食事ができました。 提供スピードも問題なかったです。 また伺うと思います。ただもう少し予約が取りやすかったらな…。

久しぶりの焼肉。子供が産まれたため子連れで行きやすいお店を調べてお店を決めました。 ホームページを見たところ、こちらで「今すぐ順番受付」というのができるとの事で早速予約。 土曜日のランチタイム、予約完了時には58～78分待ち、と表示されていました。 お店に着いたのは予約してから40分後くらい。 誰も待っている人はおらず、チェックインを済ませるとすぐに男性の店員さんから呼んで頂きました。 しかしその方の態度がとても悲しかったです。 イライラした様子で突然レジ前でメニューも見せてもらえる事なく「どのコースにしますか？」と聞かれ、初めてなので分からなくて戸惑っていると「キングコースが1番人気です」と言われたので言われるがまま「じゃあそれで、、、」と。 席に着くと「もう始まってるんでそれ（タッチパネル）で注文してください」と言い残して去っていかれました。 その後スマホを見ると「呼び出しましたが不在でした」のメールが来ていたのを確認。（お店に向かう車の運転中で確認できていませんでした。） 店員さんの態度の理由は、呼び出したのに不在だったから、かもしれません。 ちなみに時間を見ると、予約から20分後に呼び出されたようで、その後20分くらい待たせてしまったようでした。 ただ58～78分待ちと表示されていて、40分後にはお店に着いたのですから、メニューくらい席で見て選びたかったです。 子連れで長時間待つのは大変なので順番受付の機能は助かりますが、待ち時間の目安からどれくらい早く行くべきなのか判断が難しいなぁと感じました。 その他の店員さんはいい方でしたし、お料理も美味しかったです。

何回か行ってますが、今回はドリンクがなかなか届きませんでした。あまりに届かないため、店員さんに言って持ってきてもらいました。注文ができていないのかと何回か頼んでいたので、後から飲みものが更に届いたりでした。今度からフリードリンクやめようかなぁ。

初めて利用しました。 従業員が沢山いる割に注文した料理が なかなか届きません。 最初に頼んだドリンク来ず、２杯目注文したのが届くとは。 石焼ビビンバも謎のスープがたんまり？ さすがにこれはビビンバとは思えず、従業員を呼んだ所作り直してくれました。 しかし、石焼の熱さがビミョーで焦げ目もつかず、不味くて半分までしか食べれません。 肉は美味しかったですが、次はないです

ホルモンのシマチョウでタレ めちゃくちゃ美味しい 2人で5人前頼みました 秘伝のタレ売って欲しいぐらい美味しいです。あとチョレギサラダも美味しいです

先日盛岡の本店で食べた冷麺と同じ味が 東京・銀座にて味わえることに感激しました！美味しかったです**

ららぽーと豊洲店の店員は最悪です。 いつ行っても待たされる！お店の中を覗いてみたら、帰った客のテーブルを片付けてない、空きがあっても案内されない！ いくら味が美味しくても、店員さんの態度、サービス悪すぎ、とても残念！ もう2度と行かないと思います。

順番通りにしか案内しないので回転効率が悪い カウンターが空いてるのに1人待ちの人を案内しない。 お呼びする時に流石にお一人でお待ちの方と言うと待ってる人もクレームも来ないと思います。 限られた休憩時間で来るのは厳しいですね

会社の人達と行きました。男性スタッフ、レジ対応した女性スタッフの対応がいまいち。愛想もないし、肉の置き方とか雑。部屋は個室で換気もきちんとなっていました。引き戸が空きが悪く開くたんびに話が遮られ、ガタガタとうるさかった。早く修理してください。

割とリーズナブルで利用させてもらっていたが、お昼時定員が少なすぎて、席が空いているのに、１０分以上は、待たされる。

牛タンを食べたくて来店したが、食べ放題の料金に418円追加する必要がある。 届いた牛タンは、とても薄かった。食べ放題にあるタン塩と厚さが変わらなかった。無理を承知で牛タンを厚切りで提供可能か伺ったが、調理不可とのお返事をいただいた。 次回からは、追加料金を払ってまでぎゅうタンを頼むかは微妙。

平日の昼に来店しました。来店後、お店のオーダーシステムや２時間の時間制を伝えられます。(注文してから２時間ではなく、大まかに来店してから２時間) お料理はおいしくいただきましたが、メガネをかけた男性の店員さん。お盆を２枚持ちで持ってきましたが、置こうとする気配がなくこちらが、立ち上がり受け取りました。その際『恐れ入ります』などの言葉がなかったです。安定して置けず客に手伝ってもらうオペレーションは考えた方がいいのではないでしょうか？お肉が美味しかった分、非常に残念です

立地もいいし、行ったタイミングはかなり空いており提供も早くスタッフの対応も良かった。 豚ホルモンは微妙だったが、それ以外は美味しく頂けました。 この価格帯であの味ならいいとおもいます。 お店も綺麗だしよかったです。

県民なのにお恥ずかしながら先日初めて利用させていただきました。 店内は高級感あふれる造り。 スペースに余裕はあるけれど席数は多め。店員さんの対応も良く、頼んだものもすぐに来ます。 牡蠣の入ったチヂミも冷麺もとても美味しかったのですが、一番美味しかったのが岩手三昧という焼肉盛り合わせ。 岩手牛、雫石牛、前沢牛の豪華ラインナップでしたが前沢牛は特にとろける美味しさで絶品でした！ マッコリも非常に美味しくほろ酔いで帰宅。 こんないい店を知らず損していました。 またお邪魔させていただきます♪

味も雰囲気も大満足です。 たくさん食べたので、テーブルの上にお皿がたくさんになり、ちょっと食べづらい状況でした。 お皿を下げてもらえるサービスがあるといいですね。

リーズナブルなコースを頂きましたが次回は他のコースを食べてみたくなりました。お肉も柔らかく美味しかったです。

オープンしてからもう3回も行ってます。 ひとり焼肉にハマってしまいました。 １度目はサービス定食200gご飯大盛りを注文しました。ボリュームたっぷり。 どこの部位かは詳しくないので分かりませんでしたがどれも柔らかくて美味しかったです。 2.3度目はリーズナブルなカルビ定食200gご飯はもちろん大盛りで。文句なしでした。 お米も美味しいです。 焼肉食べ放題に行った後はもうしばらく肉はいらんわぁって思うけどちょうどいい量なんで1日置きくらいで行けそう。 またお伺いします。 ごちそうさまでした。