クチコミが酷かったため、どんな感じなのか不安ではあったものの、結果としてはまったく問題はありませんでした。店内は綺麗でお皿はすぐに下げてもらい、また、店員さんの対応も丁寧で提供も早かったです。また利用させていただきます

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

着席すぐにテーブルのトラブルがありましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、席を変えていただきました。 みなさん若い店員さんでしたが、こちらが申し訳ないくらい謝っていただき、その後も気持ちよく食事ができました。 提供スピードも問題なかったです。 また伺うと思います。ただもう少し予約が取りやすかったらな…。

定員の態度が悪い。目の前で肉の汁をこぼしてもスルー。思わず声を上げたので定員も気がついていたはずですが…下げ物たくさんあったのに全然下げてくれないし。食事は美味しいのに残念です。

久しぶりの焼肉。子供が産まれたため子連れで行きやすいお店を調べてお店を決めました。 ホームページを見たところ、こちらで「今すぐ順番受付」というのができるとの事で早速予約。 土曜日のランチタイム、予約完了時には58～78分待ち、と表示されていました。 お店に着いたのは予約してから40分後くらい。 誰も待っている人はおらず、チェックインを済ませるとすぐに男性の店員さんから呼んで頂きました。 しかしその方の態度がとても悲しかったです。 イライラした様子で突然レジ前でメニューも見せてもらえる事なく「どのコースにしますか？」と聞かれ、初めてなので分からなくて戸惑っていると「キングコースが1番人気です」と言われたので言われるがまま「じゃあそれで、、、」と。 席に着くと「もう始まってるんでそれ（タッチパネル）で注文してください」と言い残して去っていかれました。 その後スマホを見ると「呼び出しましたが不在でした」のメールが来ていたのを確認。（お店に向かう車の運転中で確認できていませんでした。） 店員さんの態度の理由は、呼び出したのに不在だったから、かもしれません。 ちなみに時間を見ると、予約から20分後に呼び出されたようで、その後20分くらい待たせてしまったようでした。 ただ58～78分待ちと表示されていて、40分後にはお店に着いたのですから、メニューくらい席で見て選びたかったです。 子連れで長時間待つのは大変なので順番受付の機能は助かりますが、待ち時間の目安からどれくらい早く行くべきなのか判断が難しいなぁと感じました。 その他の店員さんはいい方でしたし、お料理も美味しかったです。

何回か行ってますが、今回はドリンクがなかなか届きませんでした。あまりに届かないため、店員さんに言って持ってきてもらいました。注文ができていないのかと何回か頼んでいたので、後から飲みものが更に届いたりでした。今度からフリードリンクやめようかなぁ。

思ったよりスムーズに入店できてよかった。肉も美味しかったです。ただ、店内の温度が高過ぎます。肉を焼いてるから仕方ないのかもしれませんが、こんなに暑い焼肉屋は初めてです。このままならば冬までいけないかしら？(^◇^;)

コスパ最強 他店は対抗出来ないと思います

初めて利用しました。 従業員が沢山いる割に注文した料理が なかなか届きません。 最初に頼んだドリンク来ず、２杯目注文したのが届くとは。 石焼ビビンバも謎のスープがたんまり？ さすがにこれはビビンバとは思えず、従業員を呼んだ所作り直してくれました。 しかし、石焼の熱さがビミョーで焦げ目もつかず、不味くて半分までしか食べれません。 肉は美味しかったですが、次はないです

EPARKアプリで予約して、59組待ち。約3時間で席に着く事ができました。「もうすぐご案内です」の電話確認が来てから徒歩15分の家を出ました。 店は満席で、席待ちの人もたくさん居ましたが、それほど待たずに案内されました。 食べ放題のきんぐコースで、家族5人時間いっぱい楽しみました。店員さんも愛想良く、好感が持てました。また行きたいです。

ホルモンのシマチョウでタレ めちゃくちゃ美味しい 2人で5人前頼みました 秘伝のタレ売って欲しいぐらい美味しいです。あとチョレギサラダも美味しいです

先日盛岡の本店で食べた冷麺と同じ味が 東京・銀座にて味わえることに感激しました！美味しかったです**

ららぽーと豊洲店の店員は最悪です。 いつ行っても待たされる！お店の中を覗いてみたら、帰った客のテーブルを片付けてない、空きがあっても案内されない！ いくら味が美味しくても、店員さんの態度、サービス悪すぎ、とても残念！ もう2度と行かないと思います。

順番通りにしか案内しないので回転効率が悪い カウンターが空いてるのに1人待ちの人を案内しない。 お呼びする時に流石にお一人でお待ちの方と言うと待ってる人もクレームも来ないと思います。 限られた休憩時間で来るのは厳しいですね

こちらの店の予約方法については、電話によるものがメインです。 当日予約については、店舗に行くと入口に当日予約対応用のEPARKの端末が置いてありますので、そちらで予約番号を取って順番を待つといった具合です。 こちらのサイトからは予約出来ないのが残念です。 肝心なお店についてですが、とても活気があり、また混んでいる時でもオーダーしてからの提供が早く、またお肉も美味しく文句なしです。是非また伺いたいと思います。

会社の人達と行きました。男性スタッフ、レジ対応した女性スタッフの対応がいまいち。愛想もないし、肉の置き方とか雑。部屋は個室で換気もきちんとなっていました。引き戸が空きが悪く開くたんびに話が遮られ、ガタガタとうるさかった。早く修理してください。

割とリーズナブルで利用させてもらっていたが、お昼時定員が少なすぎて、席が空いているのに、１０分以上は、待たされる。

待ち時間が長くなるとの事で、聞いてみるとイーパーク予約よりも電話予約優先だそうで、受付でキャンセル。 このパターンは3度目…。 今回はキャンセル後に画面に呼び出し時間過ぎてますと表示。 他店がすぐ取れたのでイーパークはキャンセルしました。 これからはワンカルビは電話予約にします。

牛タンを食べたくて来店したが、食べ放題の料金に418円追加する必要がある。 届いた牛タンは、とても薄かった。食べ放題にあるタン塩と厚さが変わらなかった。無理を承知で牛タンを厚切りで提供可能か伺ったが、調理不可とのお返事をいただいた。 次回からは、追加料金を払ってまでぎゅうタンを頼むかは微妙。

平日１７時６０組３時間待ち