料理は美味しいし素晴らしいお店だが待ち時間が長い。 平日でも1時間以上。 片付けなど手早くしたほうが良いのでは。

非常に美味しく、とても満足できてよかったです。また来店したいと思うのですが、予約がなかなか取りにくいのが唯一のデメリットかな。皆さんぜひ早めに予約し行ってください。

店員さん達は元気で対応は良いし、悪い印象はありません。 ただ予約で少々トラブルあった。 今すぐ予約で予約したが一向に電話が来ず、ホームページら案内済みとされていた。 店舗入口タブレットは「チェックイン情報がありません」でチェックインできず。 店員さんに確認したところ操作ミスとのこと… 電話に頼らず定期的にホームページで確認をした方が良さそうです。

オープン当初から利用させてもらっています。 最近お肉の質や料理の味が少し落ちたと思います。 スタップの対応も、不機嫌そうな方が増えています。 とても気に入ってるお店でしたので、 出来れば当初のお店の味やサービスに 戻ってもらえると嬉しいです。

別に美味しくもなき 最近のうなぎにしては安いくらいなので、安くうなぎを食べたい人にはいいかも 別にわざわざ足運んで行く必要もない 美味しいうなぎなら高くても名古屋の方がある

飲み物は来ない 置いてあるお皿に食べかすの洗いのこしがこびりついている 店員が敬語を使えない 飲み放題をつけているのにドリンクバーがちょっと って返事はどうかと思います。 調子が悪いならちゃんとその旨を伝えて謝罪すべき。

予約をしていたので、 初めて伺いましたが、スムースに 案内してくれました コスパが、良かったです

18時ごろ入店しましたが生ビールが売切れでした。 焼肉屋でこの時間帯に生ビールを切らしてしまうのはどうなんでしょう？ 前回（3月）に利用した時は注文してから商品が提供されるまでの時間が長く、食べ放題のメリットを感じ難かっただけに今回は本当に残念でした。 現場の人たちは頑張っているだけに、会社に改善を望みたいと思います。

いつもは豊橋のお店を利用することが多いですが、今回は親戚の関係でこちらの店をリニューアル後はじめて利用しました。 回転寿司のように流れてくる機会が導入されており、レビューに多かった待たされるなどということは無く、頼んだものが揃うのは早かったです。でも子供の為に頼んだ頼んだフライドポテトは塩の掛けすぎで塩辛く、大人でも辛いなと感じるほどでした。美味しそうだなと頼んだカルビクッパも味がなく、全然美味しくなかったです。同行した家族も味がしない。と、これは出すレベルじゃないと言ってました。単品で頼んでいたのでこんなのに2つ分もお金を払ったかと思うとすごく損した気分でした。 忙しいと思いますがちゃんと味見くらいした方がいいと思います。

お寿司はそれなりですが、汁物の美味しさが魅力でつい通ってしまいます。寒くなるこれからは、汁物のありがたさをいっそう感じます。いつもありがとうございます。

キングが好きですがどこのお店も駅から遠く駅近の横堤店に初めて伺いました。横堤５番出口を出てまっすぐ万代スーパーの横ぐらいにあります。土曜日の５時半にご予約しましたがお店は満席、予約してもギリギリしか入れてもらえませんでした。接客もよく、キングコースむちゃくちゃ美味しい。マンゴーやいちごミルクの飲物、黒ウーロン茶美味しい。お肉はすき焼き風のお肉、カルビ美味しい。デザートは食べ放題。エプロンほしかった。時間も２時間はほしい。注文はタッチパネルです。今は北海道フェアでカニのグラタンやカニのご飯など美味しかったです。週末はご予約しとかないと2.3時間は待つと思います。

サンチュもチョレギサラダも、野菜が瑞々しく、とても美味しかったです。シーザーサラダは少し胡椒が強く、ドレッシングも旨みの少ない大味だったのですが、新鮮な野菜の色味とシャキシャキの食感が大変、良いものでした。 　また、白ご飯がとても美味しかったです。私の知っている、ちょっとお値段の高い焼肉店のご飯より美味しく感じました。 　スロッピーやソフトクリーム系のデザートも楽しく美味しく頂きました。ショコラケーキも、ケーキ屋さんのようなのを期待しなければ、美味しいものでした。それとあわせたホットコーヒーが、期待以上に美味しく満足でした。 　お肉は40代の私の好みと違いましたが、タレや塩での味付け技術が素晴らしいと感じました。10代の我が子は美味しい、美味しいと喜んでたくさん食べていました。 　たくさんのメニューからあれやこれや選べて、ドキドキしたり驚いたり、ちょっとしたテーマパークで過ごせたような、本当に楽しい美味しい一時でした。ご馳走様でした。

2.3ヶ月に一度、大体土曜日に利用させていただいています。 いつも１６時過ぎくらいに到着し、店内で待っていればスムーズに案内していただいてます。 本日は家族の誕生日祝いで来店しました。 途中子どもが体調悪くなってしまって、店内座席で嘔吐してしまいました。 店員さんに声をかけるとスムーズにあれこれ準備してくださったおかげで、無事に処理できました。ご迷惑をおかけしました。 今回嘔吐してしまったときに感じたのですが、さすが焼肉屋さん。換気はすごいです。全然嘔吐の臭いも広がらず他の席の方には(多分)迷惑かけずに済んだなと思っています。 以前から思っていましたが、ここの店員さんは基本的にどなたも優しいです。バイトだから手抜きしてます！みたいな感じの子もいません。バイトチックな方にも嘔吐処理の時にお願いして色々と持ってきていただきましたが、受け答えも対応も素晴らしいです。 また伺う予定です。退店時にもお礼は伝えましたが、口コミにも載せたくて入力させていただきました。ありがとうございました！

活気があって良いです。 子供にも優しく、皆疲れているだろうに笑顔で頑張っておられます。 たまにお皿を下げることに気がついてもらえない場合もありますが、それはお願いすればしてくれますし、総合的に見ても値段に見合ってると思います。 このご時世、食べ放題の値段も上がり、家族4人だと通常のちょっと高いどころの焼肉屋さんで食べるのと変わらないくらいの値段になっている中、こちらはこの値段でやってくれているのでありがたいです。

食事時は予約も厳しい。 メニュー内容、価格、味、ボリュームなどは概ね満足。

金曜日のピークタイムの利用でしたが、混雑していなかった為注文はスムーズでした。 接客も悪い印象はなかったのですが、デザートのゼリーに小さな蜘蛛が沈んでいました。 店員さんに伝えると「あ、ほんとですか？」と言って新しいものを持ってきましたが、謝罪の言葉等は無くとても気分が悪くなりました。

１週間前に事前予約し、当日時間通りに到着。受付のスタッフに声かけし待ってました。もちろん、パネルの順番は一番目。 しばらくし、スタッフが二番目、三番目に待っている人が店内にいるか確認すると、なぜか一番目の私たちを呼ばず、二番目を呼び出し席に案内しました。 一番目で待ってるんですがと声をかけると、二番目の方がずっと待ってるんでと。 いやいや、待つのが嫌で事前に予約してるんですよと言うと、それはそうですが、二番目の方がずっと待ってるんでと。 予約の意味がないのではと聞いてみると、はい。待ってる方が優先でと。 いやはや、それやったら、予約の説明のところに、店内に待ってる方が優先ですと書いといて欲しいわ。前も同じことあって、そのときは店長が謝りにきましたが、今回は店長にもこの事案は伝えてないようでしたね。 その後、店内で食事をしていると、注文したのが来ないので、スタッフを呼んで来てないことを伝えると、すみませんとも言わず、そうですか確認してきますと言って奥にいくと、すぐ出てきました。もちろん提供するときも、すみませんはなかったです。 スタッフ教育、もっとしたほうがいいですね。 とれとれの時は月1～２回行ってましたが、店名変わって、ポイント流れない程度の年1～２回ほどしか行きたくなくなってます。 次の時、スタッフの態度が良かったら、行く頻度上がるんでしょうが、このままでは他の人におすすめはできませんね。

少し高いけど美味しいです。店員さんも感じが良いです。

スイーツは美味しい、 メイドさんは可愛いし接客が丁寧で何度でも足を運びたくなる場所

店内は広く綺麗です。客数が多く賑やかな印象ですが、感じのよい店員さんが多いです。 レジが空くまで待機出来るソファーも広く、セルフレジが使えるのも助かります。 土日祝だけでなく、平日でも昼食・夕食時は大変混雑するので、予約していくことをオススメします。