未就園児連れ、たまの贅沢と思い意を決して伺いました。案の定、一時は泣き声を響かせてしまい我々としても居心地が悪くなってしまいました。周囲の目も気になるし幼児連れにはやはりハードルが高く感じます。ですが、ホールの店員さんの接客やお料理のお味には流石、満足でした。 会計時に伝票がテーブルにない事を伝えると謝罪の一言もなし、インカムで連絡を入れるなりレジの担当は席を外し、伝票を受け取った頃にお待たせしましたのひと言もなく戻り会計業務にあたり、アプリの確認もされず雑な対応をされました。 いちファンとして残念な気持ちになり今後は他店を利用させていただくと思います。

金曜夜で混んでいましたが、あらかじめ順番待ちして行ったので比較的早く席に案内してもらえました。 スタッフさんもみんな若い方たちでしたが、忙しい中でも笑顔で親切にしていただけました。デザートコーナーでは子供用に選ぶのを見て、アイスの大きさを小さめにしますか？と聞いてくれたり、ドリンクの提供も早かったです。お肉の提供はロボットが運んでくれましたが、空いたお皿は入れられないのでスタッフさんに頼むしかないのですが、基本的に忙しいからか声をかけないと下げてもらえなかったので、通りすがりに気づいてもらえたら尚良かったなと思います。 お料理は特にトリュフ塩のオプションが美味しかったので、トリュフ塩付きのお肉を注文して、その後のお料理になんでもかけて食べていました。 欲を言えば、3歳以上で料金がかかってもいいので、キムチの入っていない麺類や丼物など子供用メニューがいくつかあると嬉しいです。

ドアを開けた瞬間からお肉の匂いよりもトイレ臭が酷かったです。 食事中でもお肉を焼いていないときは漂ってきます。 提供されるお皿も汚かったりタレ置き場もベタベタです。 接客は元気があっていいのに勿体無いです。

いつもありがとう。あの接客サービスはさぞかし大変だろうと思う心遣い、もう50年、保土ヶ谷本店から始まり、嫌な思いをした事は一度も無い接客サービス。これだけでも素晴らしいのに、ハンバーグがまた最高 肉肉しい歯応え、味わい、至高のソース、他に真似できないハンバーグ。アメリカンな歯応えがあるから良いのです。柔らかいのはもっと歳を取ってからでヨシ、80歳くらいになったらね そりゃ、こんなご時世だから高くなってしまいました。今やご馳走ハンバーグ、でも、質も量も落として欲しく無いし、スタッフの方の収入も減らしたく無いから、値上げは許容範囲です ハングリータイガーのハンバーグは世界で一番。それで良いのです と言うのは横浜市民と神奈川県民だけの楽しみ 我らの誇りです

コスパが良く、店員さんの対応も早くて大満足でした。

いつも行かせて頂いております！ 高校生という事もありフッ軽でご飯に行くことが多いのですが、予約もしやすく駅から少し歩くところが難点ではありますがお友達とガンダしたら一瞬です⭐︎ わいわい食べさせて頂いておりますが、網交換をお願いしたら数分で来てくださったり、お会計で少しわたわたしてしまった際も笑顔で大丈夫ですよ~といつも待ってくださり有難い限りです！ 口コミを見る限り辛口コメントが多いですが私は大好きなお店です✨ ささっと予約して行きたい方は基本的に空いているのでおすすめです！ いつも有難うございます！今日も行かせて頂きます！ 元取るぞー！

全体的に美味しかった！デザートもアイスの種類が多くて満足でした。ただ、店員さん、全く笑顔がなく、最初の説明も笑顔一つなく、忙しいんでしょうがみなさん雑な印象です。アイスクリームのお姉さんだけがにっこり笑顔で印象的です。いつも笑顔で、とは言いません。ですが、要所要所で柔らかい表情も必要ではないかと思います。

サンチュもチョレギサラダも、野菜が瑞々しく、とても美味しかったです。シーザーサラダは少し胡椒が強く、ドレッシングも旨みの少ない大味だったのですが、新鮮な野菜の色味とシャキシャキの食感が大変、良いものでした。 　また、白ご飯がとても美味しかったです。私の知っている、ちょっとお値段の高い焼肉店のご飯より美味しく感じました。 　スロッピーやソフトクリーム系のデザートも楽しく美味しく頂きました。ショコラケーキも、ケーキ屋さんのようなのを期待しなければ、美味しいものでした。それとあわせたホットコーヒーが、期待以上に美味しく満足でした。 　お肉は40代の私の好みと違いましたが、タレや塩での味付け技術が素晴らしいと感じました。10代の我が子は美味しい、美味しいと喜んでたくさん食べていました。 　たくさんのメニューからあれやこれや選べて、ドキドキしたり驚いたり、ちょっとしたテーマパークで過ごせたような、本当に楽しい美味しい一時でした。ご馳走様でした。

食事はいいが、とにかく遅い。 デザートとドリンクなど時間がかからないものも20待ちでした。

とても素敵な店員さんもいるのですが、無愛想でタイミングも悪い店員がいて差が大きすぎ。 店長さんの指導はとても良さそうですが一つ気になるのは店員どおしがちゃんづけというかニックネームで大声で呼んでいること、これだけはすぐにやめていただきたいと毎回行く度に感じます。部活の延長じゃないんだから。社会人としてお金をもらって仕事として適切な言葉使いを店長自らただしていただきたいです。 同じものを頼んでも毎回、量が違うのも面白いです　不思議です 味はそれなり あの値段なんだから仕方ないと思います。 クッパのご飯がだんごなのは驚きました お肉も解凍されていないままのことも多く 最近はキングカルビはキングではなくプリンスくらいです 忙しいのは雑な料理を出して良いという理由にはならないと思います 難しいだろうけどみんなが素敵な店員さんになってくれると良いなと思います

お会計する時のレジにあるスタッフ呼び出しボタンちゃんと機能しているのでしょうか？私たち家族が押したのにスタッフは誰が押したかも確認しないままに他の方の対応されて、私たちは後回しに…。以前にも同じことがあり2度目です。 因みに同じスタッフ。 お寿司は美味しいのに帰り際に嫌な気分になります。

9月25日から料金改定とのお知らせ 9月20日に予約し利用させて頂きましたが 帰宅後レシートを確認すると‥ 料金が改定後の料金でした。 なぜ？？？全店舗一斉ではないの？

小さな子供の時から親に連れられ、よく食べに言っていました。子供心にナイフとフォークで食べる事が大人っぽくて嬉しかったのを覚えています。もちろん味も大満足。 いまでは三世代で通うようになり、誕生日やボーナスが出たら…と　たまの贅沢を満喫しています。 以前は自分がたくさん食べて　母親からご飯を貰っていたのが、今では子供に少し分けるようになって子供の成長を実感します。　こうやって繋がっていくんですね。

今日のプラス・ワンセットは、オクラと牛肉のスパイシーな暖かいスープでした。 平日lunchなので安め(昔よりは高くなったけど)だし、空いてました。 Soupは私にはスパイシー過ぎたけど、子どもには丁度良いらしく、美味しいと言ってました。 メインのハンバーグは相変わらず美味しくて、夏バテ気味だったけど、元気になりました。また機会を見つけて来たいです。

口コミに書かれているように、食べ放題だとなかなか出てこなかったりしますが、全然そんなことなかったです。 2個ほど提供を待ったものがありましたがすぐに店員さんが対応してくれました。 また会計の前にもきてないものはないですか？と確認されました。 たくさんいたのにほぼ全員がてきぱきと仕事されてて、声も大きく、接客も丁寧でよかったです！ すごく気持ちよくお食事できました♬○角より個人的にはお勧めです！

アイスクリームがいろいろな種類があり、ケーキやプリンもおいしいです。 ただし土日祝日は、焼肉を食べ放題コースにしないとデザートがつけられないそうです。 食べ放題を注文しても年のせいでそんなに量を食べられないので、いつでも単品の焼肉にデザートがつけられるととてもうれしいです。

子供が最後におもちゃとお菓子をもらえるのでたまに行っています。 家系ですがただただ濃いだけ…。 席は空いてるのに全然案内しない。カウンターなんて常に空席があるのにひたすら待合スペースで待たせる。回転悪すぎるオペをもう少し改善してほしい。

味と景色は良いんですけど… 新人ホールスタッフは もっと練習してください。 お願いしますねー

全部おいしかったけど、本マグロ赤身と鯵がいちばん美味しかったです。あと、だし巻き卵も。

予約時間から15分ほどで席につけました。 最初にビールを頼んで、すぐ来るかと思い待っていましたが、待てど待てど全然こない。15分すぎて、よくやく来ましたが ぬるくてビックリでした。 もう混雑する土日は行かないほうがいいと思いました。 くら寿司に安さ以外、求めてはいけないと思いますが、ビールは先に出して欲しいな。。笑