未就園児連れ、たまの贅沢と思い意を決して伺いました。案の定、一時は泣き声を響かせてしまい我々としても居心地が悪くなってしまいました。周囲の目も気になるし幼児連れにはやはりハードルが高く感じます。ですが、ホールの店員さんの接客やお料理のお味には流石、満足でした。 会計時に伝票がテーブルにない事を伝えると謝罪の一言もなし、インカムで連絡を入れるなりレジの担当は席を外し、伝票を受け取った頃にお待たせしましたのひと言もなく戻り会計業務にあたり、アプリの確認もされず雑な対応をされました。 いちファンとして残念な気持ちになり今後は他店を利用させていただくと思います。

ドアを開けた瞬間からお肉の匂いよりもトイレ臭が酷かったです。 食事中でもお肉を焼いていないときは漂ってきます。 提供されるお皿も汚かったりタレ置き場もベタベタです。 接客は元気があっていいのに勿体無いです。

いつもありがとう。あの接客サービスはさぞかし大変だろうと思う心遣い、もう50年、保土ヶ谷本店から始まり、嫌な思いをした事は一度も無い接客サービス。これだけでも素晴らしいのに、ハンバーグがまた最高 肉肉しい歯応え、味わい、至高のソース、他に真似できないハンバーグ。アメリカンな歯応えがあるから良いのです。柔らかいのはもっと歳を取ってからでヨシ、80歳くらいになったらね そりゃ、こんなご時世だから高くなってしまいました。今やご馳走ハンバーグ、でも、質も量も落として欲しく無いし、スタッフの方の収入も減らしたく無いから、値上げは許容範囲です ハングリータイガーのハンバーグは世界で一番。それで良いのです と言うのは横浜市民と神奈川県民だけの楽しみ 我らの誇りです

コスパが良く、店員さんの対応も早くて大満足でした。

サンチュもチョレギサラダも、野菜が瑞々しく、とても美味しかったです。シーザーサラダは少し胡椒が強く、ドレッシングも旨みの少ない大味だったのですが、新鮮な野菜の色味とシャキシャキの食感が大変、良いものでした。 　また、白ご飯がとても美味しかったです。私の知っている、ちょっとお値段の高い焼肉店のご飯より美味しく感じました。 　スロッピーやソフトクリーム系のデザートも楽しく美味しく頂きました。ショコラケーキも、ケーキ屋さんのようなのを期待しなければ、美味しいものでした。それとあわせたホットコーヒーが、期待以上に美味しく満足でした。 　お肉は40代の私の好みと違いましたが、タレや塩での味付け技術が素晴らしいと感じました。10代の我が子は美味しい、美味しいと喜んでたくさん食べていました。 　たくさんのメニューからあれやこれや選べて、ドキドキしたり驚いたり、ちょっとしたテーマパークで過ごせたような、本当に楽しい美味しい一時でした。ご馳走様でした。

お会計する時のレジにあるスタッフ呼び出しボタンちゃんと機能しているのでしょうか？私たち家族が押したのにスタッフは誰が押したかも確認しないままに他の方の対応されて、私たちは後回しに…。以前にも同じことがあり2度目です。 因みに同じスタッフ。 お寿司は美味しいのに帰り際に嫌な気分になります。

小さな子供の時から親に連れられ、よく食べに言っていました。子供心にナイフとフォークで食べる事が大人っぽくて嬉しかったのを覚えています。もちろん味も大満足。 いまでは三世代で通うようになり、誕生日やボーナスが出たら…と　たまの贅沢を満喫しています。 以前は自分がたくさん食べて　母親からご飯を貰っていたのが、今では子供に少し分けるようになって子供の成長を実感します。　こうやって繋がっていくんですね。

今日のプラス・ワンセットは、オクラと牛肉のスパイシーな暖かいスープでした。 平日lunchなので安め(昔よりは高くなったけど)だし、空いてました。 Soupは私にはスパイシー過ぎたけど、子どもには丁度良いらしく、美味しいと言ってました。 メインのハンバーグは相変わらず美味しくて、夏バテ気味だったけど、元気になりました。また機会を見つけて来たいです。

全部おいしかったけど、本マグロ赤身と鯵がいちばん美味しかったです。あと、だし巻き卵も。

予約時間から15分ほどで席につけました。 最初にビールを頼んで、すぐ来るかと思い待っていましたが、待てど待てど全然こない。15分すぎて、よくやく来ましたが ぬるくてビックリでした。 もう混雑する土日は行かないほうがいいと思いました。 くら寿司に安さ以外、求めてはいけないと思いますが、ビールは先に出して欲しいな。。笑

予約必須のくら寿司ですが、平日のランチ時間はそれほど混んでいないのでゆっくり食事が出来ます。 美味しかったです。

安定の美味しさです！ デザートが豊富です！ ただ、少し遅い時間になると ネタが少なくなってきます。

以前より美味しくなりました。タッチパネルが 手元にあると嬉しいです。上にあると操作 しにくい。会計金額が食事中でも分かるように 改善してほしい。

ネタは日によって切り方にバラつきがありますが、普通に美味しいです。 ホールスタッフの接客とても良いと思います。

近くにやっとくら寿司が出来ました。開店からもう10回以上行ってますが、平日は待ち時間も余りなく、美味しく食べる事ができるし店内も綺麗で良い店です。 子供が3歳ですが大ファンになってます。 お皿でのガラポンが楽しみみたいです。 土日、祭日は予約入れた方が無難です。

父の誕生日のお祝いに、ランチタイムにうかがいました。 お店の入り口で誕生日のクーポンを出力していると、店長さん(?)が すぐに気づいてくださり、歓迎してくださいました。 女性の店員さんたちも皆さん、年老いた両親がメニューついてあれこれ質問するたびに とても丁寧に話を聞いてくださり、こちらの反応を見ながらわかりやすく説明してくださいます。 窓辺のお席で、大きな窓から日差しがよく入り、ちょっと暑いなーというそぶりをしていたら、 サッとブラインドをおろしてくださったり、 お皿をまとめて下げていただく際、手際よく次々とお盆に積み重ねてゆかれる店員さんに 「すごいねー！」と感心して言うと、「きれいに食べてくださったから！」と じょうずに感じよく返してくださったり等々、 大変居心地の良い空間の中で、ゆっくりハンバーグをいただくことができました。 どうもありがとうございました！ メインのお肉・お魚だけではなく、セットのサラダ、ライス＆パン、飲み物も 初めて頼んだイカのフライも全部美味しかったです。 店員さんたちのおかげで、快適に美味しいお料理がいただける間違いのないお店です。 またおうかがいします！！！

もうひとつの口コミにもある通り、責任者の方が変わったように思います。 約1年ぶりに予約し、お店に伺いました。 それまでは、開店当初から年に4回は利用していました。 予約方法は、日時指定で予約したり、順番待ち予約をしたり。 今回は思いつきで行こうとなり、16:45頃予約。14組目でした。待ち時間は90分以上待ち。日曜日だし、混んでるよなと思い、待つ気はありました。 18:00頃残り5組となったため来店。 既に待っている方が数名。 呼ばれることなく1時間経過。その間順番待ち予約の方は呼ばれることなく、日時指定であろうお客さんが何組も案内されていました。 レジ担当していた責任者らしき方からバイトらしき男の子に交代。 「1時間、順番待ちが1つもすすまないがどれくらいで動きますか」と聞いてみたが、「店長がいないので。店員は席をはずしているので。」と言われ、会話にならず終了。 しばらくして責任者らしき方にレジを交代。 更に40分後、順番待ちは呼ばれることがなく、次々に日時指定の方で待ち合いスペースは混雑。 日時指定の方が案内され落ち着いたので、 「1時間40分以上順番待ちが1つも動かないが、機能していますか？」と聞くと「日時指定の方を案内しています。」と返答。「順番待ちは動かないんですか？」と聞くと「予約は今ストップしています。コールセンターもストップしています。」のみ。「なにか一言あってもいいのでは？」と言いましたが「日時指定の方を案内してるので」と言われ、会話にならないので店をでました。 謝罪がほしいわけではないですが、すみませんの一言くらいあってもいいのでは？ あまりにも会話にならず、どうなっているのか疑問です。 以前からレジは責任者の方が対応している印象なので、これが新たな責任者なのか？と思うと残念でなりません。 ちなみに席は見えるだけで4席は空いていました。 21:30現在、キャンセルを忘れていたのでもう呼ばれたかなと思いながらもこのサイトを開いてみると、残り3組目でまだ呼ばれていませんでした。ご迷惑になるのでキャンセルしました。 順番待ち予約でこんなに回転が悪く感じたのは今回が初めてで、店員さんに声をかけてしまいました。 順番待ちをこんなに後回しにするなら、予約サイトに注意書きするなり、受付機械に注意書きの紙を貼るなり、少し客に対してアナウンスがあってもいいのでは？ 2時間近く1つも順番待ちがすすまないなんてことありますか？ 責任者の方が変わったのか、責任者の方が休みだったのかは分かりませんが、責任者の方がいてこれなら残念。責任者の方が休みでこれならなにかしら対策した方がいいですよ。 ここのかみむら牧場は、また行きたいと思えるお店でしたが、もう二度といきません。

いつも行く店が閉店し、探して入った店が当たりでした。店も大きく、きれいです。 四川料理ならおすすめです。

夕方からお客様待ちが多いので予約必須です。 そのせいか、たまに注文待ちにタブレットもなり、席で待ってる時間があります。 到着してネタも急いで作ってるのか、少し雑さもあり、テイクアウトより美味しくないなぁっと感じました。 当分いかないでいいかな。っといった感じです。

普段利用していて大体は満足していますが今回は残念な対応がありました。