いつもは豊橋のお店を利用することが多いですが、今回は親戚の関係でこちらの店をリニューアル後はじめて利用しました。 回転寿司のように流れてくる機会が導入されており、レビューに多かった待たされるなどということは無く、頼んだものが揃うのは早かったです。でも子供の為に頼んだ頼んだフライドポテトは塩の掛けすぎで塩辛く、大人でも辛いなと感じるほどでした。美味しそうだなと頼んだカルビクッパも味がなく、全然美味しくなかったです。同行した家族も味がしない。と、これは出すレベルじゃないと言ってました。単品で頼んでいたのでこんなのに2つ分もお金を払ったかと思うとすごく損した気分でした。 忙しいと思いますがちゃんと味見くらいした方がいいと思います。

混んでたから仕方ないかもしれないがオーダーしたのがはじめナカナカ来なく ご飯ものは後にくるときつい

いつもこのアプリで予約して来店しています。 予約出来なくても当日受付で来店。 お客様も店員さんもいっぱい。 料理が遅い時もあるけど、美味しく食べているので、全然不満に感じません。 書き込みを読んで、逆にびっくり。 待つ時間に食べておしゃべりしていればいいのにな。 ちなみに今日も行きます。

予約時間ピッタリに席を用意して貰え、美味しくて満足。 ですが注文した物が来なくて呼び出して来てもらった事が数回。 残り時間間際には「空いたものお下げします」って言ってずっと横に立って空くのを待ってる状態、子どもは無理やりかき込んで食べないと行けない感じになって最後に不快になりました⤵⤵⤵

お墓参りの後、寄らせていただきました。 気温が高く蒸し暑かったせいか娘が入口で倒れてしまい、すぐにお店の方が冷たいお水と、氷をビニール袋に入れて渡してくださいました。 周りにいた方も皆さん親切にしてくださり、とてもありがたかったです。 おかげ様で娘もわりとすぐに落ち着いて、その後美味しく食事をさせていただきました。 混み合う昼時にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、嫌な顔一つせずに対応してくださりありがとうございました。 また寄らせていただきます。

イオン行ったときに初めていきました。消毒管理も徹底されていて美味しかったです。

祝日に利用しました。ランチがないのでどうしようか迷いましたが食べ放題にしました。(食べ放題は食べきれなくてかえって高くつくと思っていたので普段は使ったことがありませんでした)シニア割引があり、いつものランチに炙りカルビをつけて、飲み物をつけたぐらいの値段で、好きなお肉をお腹いっぱい食べることができました。飲み放題、デザートも食べ放題でかなりお得な気分になれました。次もこれを選びます。

お魚がだいすきで、職場も近い事からよく利用しています。毎回安定にお刺身が新鮮なのが良いと思います！

こちらで予約しましたが、お店に着いても誰も案内もなく、順番も抜かされ、よくわからない状態でした。他のお客様もそれで店員さんに詰め寄っていましたが、皆さん困っていました。 店員は、それぞれに役目が決まっているのか何か言う度に担当の者を呼びます…と１つの担当部署しかできない人だらけで何かにつけて時間がかかります。 サラダバーの補充がなかなか無く、言っても補充されませんでした。 全体的に汚れも目立ち、残念です。 味は昔ながらで美味しいのに残念なところが多過ぎます。

頼んだものが20分近く来なかったので、店員呼び出しを3回したが「少々お待ちください」と声が聞こえるが、店員が来ない。 呼び出した間に5人以上の店員が通り過ぎるが、誰1人呼び出しに対応する気配はなかった。

順番受付が出来ない。 店員さんに理由を聞くと 「コロナ禍だから」との事。 ・・コロナ禍だから席を予約して順番になったら店に出向けば良いと思うのだが。

注文してから20分ぐらい待ってもこなくて店員さんに聞いたら確認しますと言われ5分後に届いた。 そこまで混んでいるわけでもないのに明らかに忘れされてて残念だった。 店員さんからの謝罪もなかった。 ドリンクも原液が入っておらずめっちゃ薄いドリンクが届いた。 改装してリニューアルして店員も暇そうにしてるのに商品は届かないは呼び出しボタン押しても来ないのは意味わからない。 なんのためにレーンを導入したのか

何時も混んでるので予約してお店に行ったら、やはり順番待ちのお客さんでいっぱいでしたので時間よりチョッと早目にお店に着きましたが、５分ぐらいの待ちで苛々もなく直ぐに席に案内され美味しく焼肉を堪能出来たので、予約をしておいて正解でした。

子どもには冷たいものだけど、私は温かいものが食べたいなぁ。と悩んでいたら、お店の方が、ぬるめでも出来ますよ！と声をかけてくれたのが嬉しかった！

私的には他の焼肉屋に行きたいんですが息子のお気に入り店舗のため毎回来店しています。 タブレットで注文してからテーブルに届くまでがめちゃくちゃ遅いです。また、注文をよく忘れられることもあります。 スタッフ同士の連携が取れていないのか、同じものが二度届いたりもザラです。 毎度のことですがタブレットがフリーズしてしまいます。他のテーブルの物と交換してもらってもすぐフリーズ…。 味は他の焼肉チェーン店と大差ありません。

入店してもレジ前にいても無視 気づいてもめんどくさそうに案内してくる。 忙しいのはわかるが接客が疎かになるのはマイナス。 席も汚くて机はヌルヌルするし、取り皿は肉等が焦げて炭になった残骸がついていて汚い。 もう行かない

10人居れば10人の意見が有って良いと思いますが皆さん考えて下さいな、個人のお店でそこそこお値段の張った場所で食事をするのでは無くてファミリー向けのお店ですよ、出向いたお客さん全員が満足するのは少々困難では無いでしょうか、代金を考えれば分かるのでは無いですか。私共は家族特に孫が肉、野菜、ドリンク、デザート色々有って喜んで居ますよ。

行く事を強くお勧めします。 とても混んでます。 提供は遅めです。 ２時間で退席と言われ９０分ぐらいでラストオーダー。 ゆっくりは出来ない。 ですが船の上のスタッフさん どの方もきちんと話を聞いてくれ 素晴らしい接客で気分良く時間を過ごす事ができました。

正直メインはイマイチなので、カレーやコーンスープが食べられるサラダバーだけでもいい気がします。 特にキッズプレート豪華に見えますがメインの付け合わせいらないです。 デザート楽しみたくて行ったのに、店員さんたくさんいるにもかかわらず全然デザートが追加されない。 結局ソフトクリームばっかり食べました。

駐車場がひろく、停めやすいです。 店内は座敷や個室もあり、子連れでも安心して利用できます。 1人のビジネスマンや、マダムのランチなど、さまざまな方が利用されてます。 お料理も待つ事なく出来立てを提供してくださり、美味しかったです。