いつもは豊橋のお店を利用することが多いですが、今回は親戚の関係でこちらの店をリニューアル後はじめて利用しました。 回転寿司のように流れてくる機会が導入されており、レビューに多かった待たされるなどということは無く、頼んだものが揃うのは早かったです。でも子供の為に頼んだ頼んだフライドポテトは塩の掛けすぎで塩辛く、大人でも辛いなと感じるほどでした。美味しそうだなと頼んだカルビクッパも味がなく、全然美味しくなかったです。同行した家族も味がしない。と、これは出すレベルじゃないと言ってました。単品で頼んでいたのでこんなのに2つ分もお金を払ったかと思うとすごく損した気分でした。 忙しいと思いますがちゃんと味見くらいした方がいいと思います。

店員の方が近くの席で片付けをしていた時、ソフトドリンクのコップを謝って落としてしまった時に、そのコップに入っていた液体が水しぶきの様に頭、顔、体にかかりました。すぐに謝ってはもらいましたが、その後、姿がなくなり、ロールペーパーを持ってきて床を拭き始めました。私は、水しぶきをかぶったままなのにな…お手拭きでも持って来てくれるのかと考えていた私が愚かでした。 会計終了後に、その事を会計担当者に伝え、どう思いますか？と聞くと、「(店員の子が)頑張っていると思います」と返答がきました。 もちろん、わざとでは無い行為でしたが、誰かも分からない他人の飲んだ後の液体を頭や顔にかけられ、この言葉には、驚きでした。結局、お手拭きも出てこず、プレミアムコース飲み放題付の代金もバッチリ支払い、こんな接客までしてもらって、気分は最悪でした。

混んでたから仕方ないかもしれないがオーダーしたのがはじめナカナカ来なく ご飯ものは後にくるときつい

女性の店員の接客が本当に丁寧です

だいたい１ヶ月に１回、キングコース食べてますΨ( 'ч' ☆) お肉も美味しいし、定員さんの対応も満足です。 杏仁豆腐大好きなので、今回は11個食べましたΨ( 'ч' ☆) ソフトクリームも美味しいし、色々美味しい物沢山あります。 お肉を沢山食べて元気に過ごしたい年齢です

冷房が強くて待合で待てないくらい寒い。ガタガタ震えてしまうほど寒い。腕の皮膚が痛くなるほど寒い。客席はまだマシだが焼肉を食べ終わっても火が消せないほど寒い。

お墓参りの後、寄らせていただきました。 気温が高く蒸し暑かったせいか娘が入口で倒れてしまい、すぐにお店の方が冷たいお水と、氷をビニール袋に入れて渡してくださいました。 周りにいた方も皆さん親切にしてくださり、とてもありがたかったです。 おかげ様で娘もわりとすぐに落ち着いて、その後美味しく食事をさせていただきました。 混み合う昼時にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、嫌な顔一つせずに対応してくださりありがとうございました。 また寄らせていただきます。

予約する時間前に来ましたが早めに対応してくれて非常に助かりました！

元気なおじさん復活してました。 毎月行きますが、スタッフ皆さんの笑顔、接客が素晴らしい知多店です。 お勧めです。17時台の予約受付が出来なくなり残念ですが、店頭に行き待たずに入店出来ました！

祝日に利用しました。ランチがないのでどうしようか迷いましたが食べ放題にしました。(食べ放題は食べきれなくてかえって高くつくと思っていたので普段は使ったことがありませんでした)シニア割引があり、いつものランチに炙りカルビをつけて、飲み物をつけたぐらいの値段で、好きなお肉をお腹いっぱい食べることができました。飲み放題、デザートも食べ放題でかなりお得な気分になれました。次もこれを選びます。

まず餃子から食べたいと思い、他の物を後回しにして、餃子だけ２人前注文しました。平日だったこともあり、客席はまばらに空いていました。後から来られたテーブルに先に運ばれていったこともあり、もうすぐ届くと思い、他の物を注文しました。が、餃子は届かず、後から注文した物が先に運ばれてきました。餃子はどうなっているのかとたずねたところ、すぐお持ちしますと言って、かなりまって届いた餃子は4人前でした。注文のタブレットを見せて２人前しか頼んでいないことを確認してもらい、それからまた、かなり待ち、とりあえず１人前だけ先に届き、もう１人前は、すぐお持ちしますと言われましたが、届いた餃子は生焼けでした。途中で、キャンセルしようかとも思いました。でも餃子が食べたかったので我慢しました。挙げ句が生焼け餃子だったので、がっかりでした。もちろん、食べられずに残しました。

何時も混んでるので予約してお店に行ったら、やはり順番待ちのお客さんでいっぱいでしたので時間よりチョッと早目にお店に着きましたが、５分ぐらいの待ちで苛々もなく直ぐに席に案内され美味しく焼肉を堪能出来たので、予約をしておいて正解でした。

当サイトで予約しオープン20分前に来店しスタッフにも伝えたのに忘れられて全然呼ばれなかった。 おかしいと思い再度スタッフにeparkでの予約を伝えたらそこから順番に入れられた。 店に置かれている予約機の方が早くて正確だった。

子どもには冷たいものだけど、私は温かいものが食べたいなぁ。と悩んでいたら、お店の方が、ぬるめでも出来ますよ！と声をかけてくれたのが嬉しかった！

スイーツのクオリティが高くてデザートを食べに行ってきました。店員さんの対応もよくてゆっくり出来るお店だと思います。クルマも入りやすい立地のため土日は少し混雑していますがコロナ対策もしてあり安心して入れます。

小さなお子様などがいる家庭の方にはおすすめなお店です。子供さんが好きなメニューが多数ありました。ランチは、格安です。

私的には他の焼肉屋に行きたいんですが息子のお気に入り店舗のため毎回来店しています。 タブレットで注文してからテーブルに届くまでがめちゃくちゃ遅いです。また、注文をよく忘れられることもあります。 スタッフ同士の連携が取れていないのか、同じものが二度届いたりもザラです。 毎度のことですがタブレットがフリーズしてしまいます。他のテーブルの物と交換してもらってもすぐフリーズ…。 味は他の焼肉チェーン店と大差ありません。

入店してもレジ前にいても無視 気づいてもめんどくさそうに案内してくる。 忙しいのはわかるが接客が疎かになるのはマイナス。 席も汚くて机はヌルヌルするし、取り皿は肉等が焦げて炭になった残骸がついていて汚い。 もう行かない

コース時間開始から注文しても20分で来たのは、ドリンク、サンチュ、ごはん、タン一皿（1人前）。店員呼び出して、お肉来てないこと伝えても「確認します」と行ってからその後一切来なかった。その後もお肉は10分以上は待つ。網交換は2回注文しても来ない。ドリンクとデザートは早い。 ただし、以前にも同じ経験をしたことがあるのにこの店に行った私が悪いです。

甘辛の味わいがクセになります。お酒や白米が進む味で美味しいです！