予約時間ピッタリに席を用意して貰え、美味しくて満足。 ですが注文した物が来なくて呼び出して来てもらった事が数回。 残り時間間際には「空いたものお下げします」って言ってずっと横に立って空くのを待ってる状態、子どもは無理やりかき込んで食べないと行けない感じになって最後に不快になりました⤵⤵⤵

焼き肉きんぐ自体好きですが、特に徳重店は店員さんの対応が素晴らしいと思います。毎回とても気持ちの良い接客をしてくれるので、遠くてもこの店舗を選びがちです。これからも通います。

祝日に利用しました。ランチがないのでどうしようか迷いましたが食べ放題にしました。(食べ放題は食べきれなくてかえって高くつくと思っていたので普段は使ったことがありませんでした)シニア割引があり、いつものランチに炙りカルビをつけて、飲み物をつけたぐらいの値段で、好きなお肉をお腹いっぱい食べることができました。飲み放題、デザートも食べ放題でかなりお得な気分になれました。次もこれを選びます。

17時すぎに伺ったところ外の電気も何もついておらず休みかと思いました。受付を済ましすぐ呼ばれると思いきや席はガラガラなのに何故かお客さんを通さない。待合はパンパンになる。スタッフが揃ってないからなのか？意味がわからずまずそこで不快感。スタッフの活気はなし。食事をすすめ残り15分でデザート等を頼むも、来ない。待ってる間に時間切れになりそうなので追加も頼む。ラストオーダーのタイムアウトしても来ない。デザートドリンクがこないことを伝えるも確認してきます。といって数十分放置され。(店長) そのあと戻ってくることはなく。デザートがきたのは3回催促したあとにようやく来る。 しかもソフトクリームに氷入ってる始末。40分待った。注文伝票がいろんなテーブルとごっちゃになって紛失してたらしい。ふざけてる。この時間にデザート待ちしてたテーブルは3～4組ほど私たちの周りでいて、みんな怒ってイライラしてスタッフに催促の声かけてたりしているのをみました。作ってる人は、もうなにが作ってないのかも把握できておらず、客に何が来てないかを聞く始末。デザートドリンクの持ち場が1人で回せないのならもっと早く1人追加して回すべき。ドリンクばかりこなしてケーキなんて冷蔵庫から出すだけなのに。要領悪すぎて気分最悪でした。店長もちゃらんぽらんしてて自分の役目を分かってない。きんぐ自体は好きだけど初めてきた津島店。他の店舗がすごいスタッフが良かっただけに、もう来ようと思いません。忙しい曜日なのに回せてないのは、店長の力不足だと思います。

3人で行きました。58品食べ放題＆飲み放題で目いっぱい食べて?みました。とても美味しいお肉、お手頃価格で満足しました。

待ちに待った焼き肉きんぐに行けてよかった。デザートもいっぱい有り美味しかったです。今度は孫達といきまいです。

名札に「店長」と書かれた方の対応があまりにも…だったので、はじめて口コミしようと思ったら、他の方も書かれてますね。 やっぱり店長さん変わられたんですね。 カトラリーを頼んだら 「ケースにありませんでしたか？」と無表情で言われ… レジではスタッフさんへの指示でお忙しいらしく、お会計は事務作業って感じ… 笑顔がないなんてレベルじゃない。 ピッてやればいいの？ 優先順位、違いませんか？ 子どもたちが「アメなくなったね…」と言っても聞こえてないのかスルー。 キャンディ配布しないのなら、カゴも撤去してください。 そんなんなら自動精算機の方が嫌な思いせずに済むので、導入したほうがいいと思います。 外食のお会計時にお店側から「ありがとう」言ってもらえることは当たり前じゃないんだなと気付かされました。 店長さんの接客とは思えない。 アルバイトさんの方が素敵でした。 もう行かないかな、以前のように気持ちよくお食事させていただけるお店ではないです。 残念です。

今日は私の予約ミスで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 とても忙しい時間帯にもかかわらず、本当に親切にそして迅速な対応、心より感謝しております。 メニューはキングコースにさせていただきましたが、どれもおいしかったです。 また次回を楽しみにしております。ありがとうございました。

バイキングかランチセットが選べます ランチセットはお得感ありで量は充分でした。タレが3種類ありましたがどれもすご～く甘く子供には良いかもしれません

一番高い食べ放題にしました。しかし牛タンもロースも色が悪く、とても残念でした。大食ではないので、普通の焼肉屋さんで食べたいお肉を選んで食べれば十分でした。

いつもは豊橋のお店を利用することが多いですが、今回は親戚の関係でこちらの店をリニューアル後はじめて利用しました。 回転寿司のように流れてくる機会が導入されており、レビューに多かった待たされるなどということは無く、頼んだものが揃うのは早かったです。でも子供の為に頼んだ頼んだフライドポテトは塩の掛けすぎで塩辛く、大人でも辛いなと感じるほどでした。美味しそうだなと頼んだカルビクッパも味がなく、全然美味しくなかったです。同行した家族も味がしない。と、これは出すレベルじゃないと言ってました。単品で頼んでいたのでこんなのに2つ分もお金を払ったかと思うとすごく損した気分でした。 忙しいと思いますがちゃんと味見くらいした方がいいと思います。

プレミアムコースにして、ドでかロース、ハラミステーキ美味しかったけど、きんぐカルビ三回頼んでこない、黒蜜きな粉ソフト二回頼んでこない、ゼリー四回頼んで二回こない、そんなに、お客さんいないのに最悪でした。

学生っぽい女性のバイトさんがストローを投げるようにして机においた

混んでたから仕方ないかもしれないがオーダーしたのがはじめナカナカ来なく ご飯ものは後にくるときつい

柔軟剤つけすぎ店員はいらないぞ

注文してから20分ぐらい待ってもこなくて店員さんに聞いたら確認しますと言われ5分後に届いた。 そこまで混んでいるわけでもないのに明らかに忘れされてて残念だった。 店員さんからの謝罪もなかった。 ドリンクも原液が入っておらずめっちゃ薄いドリンクが届いた。 改装してリニューアルして店員も暇そうにしてるのに商品は届かないは呼び出しボタン押しても来ないのは意味わからない。 なんのためにレーンを導入したのか