いつもは豊橋のお店を利用することが多いですが、今回は親戚の関係でこちらの店をリニューアル後はじめて利用しました。 回転寿司のように流れてくる機会が導入されており、レビューに多かった待たされるなどということは無く、頼んだものが揃うのは早かったです。でも子供の為に頼んだ頼んだフライドポテトは塩の掛けすぎで塩辛く、大人でも辛いなと感じるほどでした。美味しそうだなと頼んだカルビクッパも味がなく、全然美味しくなかったです。同行した家族も味がしない。と、これは出すレベルじゃないと言ってました。単品で頼んでいたのでこんなのに2つ分もお金を払ったかと思うとすごく損した気分でした。 忙しいと思いますがちゃんと味見くらいした方がいいと思います。

友達と利用しても、家族で利用しても、いつでも美味しく楽しい時間を過ごせます。 忙しい時には、多少料理の出てくる時間にバラツキはありますが、それでも、星5だと思います。

店員の方が近くの席で片付けをしていた時、ソフトドリンクのコップを謝って落としてしまった時に、そのコップに入っていた液体が水しぶきの様に頭、顔、体にかかりました。すぐに謝ってはもらいましたが、その後、姿がなくなり、ロールペーパーを持ってきて床を拭き始めました。私は、水しぶきをかぶったままなのにな…お手拭きでも持って来てくれるのかと考えていた私が愚かでした。 会計終了後に、その事を会計担当者に伝え、どう思いますか？と聞くと、「(店員の子が)頑張っていると思います」と返答がきました。 もちろん、わざとでは無い行為でしたが、誰かも分からない他人の飲んだ後の液体を頭や顔にかけられ、この言葉には、驚きでした。結局、お手拭きも出てこず、プレミアムコース飲み放題付の代金もバッチリ支払い、こんな接客までしてもらって、気分は最悪でした。

混んでたから仕方ないかもしれないがオーダーしたのがはじめナカナカ来なく ご飯ものは後にくるときつい

だいたい１ヶ月に１回、キングコース食べてますΨ( 'ч' ☆) お肉も美味しいし、定員さんの対応も満足です。 杏仁豆腐大好きなので、今回は11個食べましたΨ( 'ч' ☆) ソフトクリームも美味しいし、色々美味しい物沢山あります。 お肉を沢山食べて元気に過ごしたい年齢です

冷房が強くて待合で待てないくらい寒い。ガタガタ震えてしまうほど寒い。腕の皮膚が痛くなるほど寒い。客席はまだマシだが焼肉を食べ終わっても火が消せないほど寒い。

柔軟剤つけすぎ店員はいらないぞ

予約する時間前に来ましたが早めに対応してくれて非常に助かりました！

元気なおじさん復活してました。 毎月行きますが、スタッフ皆さんの笑顔、接客が素晴らしい知多店です。 お勧めです。17時台の予約受付が出来なくなり残念ですが、店頭に行き待たずに入店出来ました！

祝日に利用しました。ランチがないのでどうしようか迷いましたが食べ放題にしました。(食べ放題は食べきれなくてかえって高くつくと思っていたので普段は使ったことがありませんでした)シニア割引があり、いつものランチに炙りカルビをつけて、飲み物をつけたぐらいの値段で、好きなお肉をお腹いっぱい食べることができました。飲み放題、デザートも食べ放題でかなりお得な気分になれました。次もこれを選びます。

初めて利用しました。 従業員が沢山いる割に注文した料理が なかなか届きません。 最初に頼んだドリンク来ず、２杯目注文したのが届くとは。 石焼ビビンバも謎のスープがたんまり？ さすがにこれはビビンバとは思えず、従業員を呼んだ所作り直してくれました。 しかし、石焼の熱さがビミョーで焦げ目もつかず、不味くて半分までしか食べれません。 肉は美味しかったですが、次はないです

頼んだものが20分近く来なかったので、店員呼び出しを3回したが「少々お待ちください」と声が聞こえるが、店員が来ない。 呼び出した間に5人以上の店員が通り過ぎるが、誰1人呼び出しに対応する気配はなかった。

何時も混んでるので予約してお店に行ったら、やはり順番待ちのお客さんでいっぱいでしたので時間よりチョッと早目にお店に着きましたが、５分ぐらいの待ちで苛々もなく直ぐに席に案内され美味しく焼肉を堪能出来たので、予約をしておいて正解でした。

私的には他の焼肉屋に行きたいんですが息子のお気に入り店舗のため毎回来店しています。 タブレットで注文してからテーブルに届くまでがめちゃくちゃ遅いです。また、注文をよく忘れられることもあります。 スタッフ同士の連携が取れていないのか、同じものが二度届いたりもザラです。 毎度のことですがタブレットがフリーズしてしまいます。他のテーブルの物と交換してもらってもすぐフリーズ…。 味は他の焼肉チェーン店と大差ありません。

入店してもレジ前にいても無視 気づいてもめんどくさそうに案内してくる。 忙しいのはわかるが接客が疎かになるのはマイナス。 席も汚くて机はヌルヌルするし、取り皿は肉等が焦げて炭になった残骸がついていて汚い。 もう行かない

Eパークから予約してあと1組待ちになったので受付に行ったらあと1時間後頃になると冷たく言われた。帰れと言われてるようだった。

コース時間開始から注文しても20分で来たのは、ドリンク、サンチュ、ごはん、タン一皿（1人前）。店員呼び出して、お肉来てないこと伝えても「確認します」と行ってからその後一切来なかった。その後もお肉は10分以上は待つ。網交換は2回注文しても来ない。ドリンクとデザートは早い。 ただし、以前にも同じ経験をしたことがあるのにこの店に行った私が悪いです。

3人で行きました。58品食べ放題＆飲み放題で目いっぱい食べて吞みました。とても美味しいお肉、お手頃価格で満足しました。

初めて利用させていただきました。 まず、トイレがこばえだらけで、半泣きになりながら使いました。 またドリンクバーも、受け皿のところがジュース等で溢れかえっていました。 店内は靴を脱いでの利用でしたが、 フローリングもボロボロ、できればスリッパがほしかったです、、、 食事の味は普通でしたが、店内の衛生面がとても残念でした。

牛タンを食べたくて来店したが、食べ放題の料金に418円追加する必要がある。 届いた牛タンは、とても薄かった。食べ放題にあるタン塩と厚さが変わらなかった。無理を承知で牛タンを厚切りで提供可能か伺ったが、調理不可とのお返事をいただいた。 次回からは、追加料金を払ってまでぎゅうタンを頼むかは微妙。