料理は美味しいです。 ですが順番待ちの仕組みが甚だ納得できません。 順番が近くなったので店内で待機していたところ、自分の順番より20番以上前の人が後から入ってきて、先に店内に入っていきます。 7組待ちで店内待機を始めて1時間以上待って6組入って待ち組数７組のままってどういうこと？ 真面目に待っている客を馬鹿にしてるとしか思えません。私の投稿以外にも同様の内容で何件も投稿があるのに改善する気がないようです。

焼肉宴会プランにしたかったのに、２人の店員に聞いた通りにしたらレジで通常価格にされてた。 説明しても話しが通じてない。

混んでたから仕方ないかもしれないがオーダーしたのがはじめナカナカ来なく ご飯ものは後にくるときつい

E PARKのアプリで事前に順番待ち予約をしようとしたが、ただいま順番待ちはありませんとのこ 店前でも確認、ただいま順番待ちはないとのこ 店に入ると、今は満席で、時間制限もないので何時になるのかわからない、これで受付票をとって順番待ちしてくれと、E PARKの機械を電源オン アプリを確認すると、順番受付が表示 １時間30待って、席に通されました。 機械をうまく使える人がいないなら、導入しない方がいいと思います

株主だったので、初めて利用させて頂きましたが、全ての料理において本当に美味しくなくて、非常に残念です。 特に、お肉の大きさや分厚さも他のところに比べると引くほど小さい上に薄くて、、、。 楽しみにしていた家族での食事がとても最悪に終わりました。 そして、愛想のない接客もありえません。 お客さんをなんだと思っているのか もう二度と利用しません。

近いし、フェアは好きで行くのですが、毎回残念な思いで帰ってくる。 まず、美味しくない。提供が遅いし雑。雑というのは盛り付けのことでなく味が雑、他の店舗も行くけどここまで酷くはない。近いから行くけど本当なら遠くても他の店舗に行きたいけど、歩いて行けちゃうとどうしてもきんぐならここしかない。近隣には混んでない時間なら良いチェーンのお店がすぐ近くにあるのでそちらを利用することが多い。お店の人もよいと思える人がいない。 よく行く理由？安くて近くてフェアが多い。（でもフェアでも美味しくない…参加したいだけ） 毎回行くたびに酷いなぁと感じる。 よくなって欲しいと思うから、変わるかと思って行くけど、改善されてないなぁ

提供も早く美味しかったです！

今まで家から近いということで、別の店舗を利用していましたが、普段行く店舗がいっぱいだったので石津店へ。 お店に入ると受け付けの方がすぐに話しかけて来てくださり、丁寧に待ち時間などを教えて下さりました。男性のスタッフも女性のスタッフもとても愛想が良く、こちらの要望にもすぐ対応して下さりました。 ドリンクや料理もすぐに提供して下さり、味は食べ放題と考えれば言うことなしだと思います。特に、キング名物のお肉は毎回注文してしまいます。 少し家からは遠いですが、これからここの店舗に来ようか迷うぐらい満足です。 ありがとうございました。

いつ行っても店員さんの対応が良く、とても居心地の良いお店です。 片付け中に無駄な会話をしてるお店が多い中、こちらのお店は何度行っても、そのような場面を見かけない所も良いと思います。 網交換のタイミングなど、気遣いも素敵。 また行きたくなるお店です。 店員さん皆さん素敵なお店なので、いつも混んでるのも納得。 良い対応のお店は、混み合いますからね。 待たずに食べられた時はラッキーぐらいの気持ちで行ってます。

津、鈴鹿、松阪、四日市 いろんな店舗に複数回行ってますが 津上浜店のスタッフさんは接遇が素晴らしいです。 網の交換は気がついたら向こうから声かけてくれますし、 その他全般的に声掛けが優しく丁寧です。 笑顔のスタッフさんが多いです。

子供連れ３家族で利用しました。それぞれ、好みも違いましたが、色々な種類があり、お腹いっぱいたべれました。 注文したものが良い時間に運ばれてきたので、時間内に十分食べることが出来ました。 ただ、予約していきましたが、土日だったためか駐車場がいっぱいだし、少し予定時間より待ちました。早めに着いていた方が良いです。

味やアルバイトさんの接客に関しては問題はなかったと思います。ですが伝達ミスなのか分かりませんが、席にアナウンスで案内されてから店員さんの最初の案内がなかったのが残念でした。

焼肉きんぐとして、食事に関わる内容は概ねどこの店舗でも一律同じレベルなので、好みの問題を除いて大変満足しています！ こちらの店舗は特に接客が良く店員さんの教育が行き届いた素晴らしい店舗です。 焼肉きんぐは店長の考え方でお店の雰囲気が別の店なのかというくらい変わる気がします。 近隣の店舗では吉祥寺がありますが、接客態度に大きく違います。

制限時間90分の食べ放題なのは分かっていたけれど、案内される時点からカウントダウンが始まっていてタッチパネルでコースや飲み放題を選択した時にはすでに10分経過していた。 普通はコースを選んでからのカウントダウンじゃないのかな？と思ったけれど気を取り直して楽しく頂こうと気持ちを切り替えたのだけど、 飲み物は一番にオーダーしたのに来なくて食べ物ばかり先に来て乾杯がなかなかできなかった。最中も食べ物が来るのは早いのに飲み物はすごく遅く、やっと来たかと思ったら別のテーブルのものだったり、カルピスとカルピスソーダを頼んだ時は液体切れだったのか色も薄く味も全くないので頼み直したり。 おまけに… 隣のテーブルとの仕切りがすだれのみになっているんだけれど、隣の子供が暴れていてすごい勢いですだれごとこちらに飛んできて、焼肉ダレのボトルが倒れて机の上がタレまみれになった。 店員呼び出しボタンを押したけどなかなか来ないから自分たちで掃除した。 そんなこんなでいろんなロスタイムがあり、全くゆっくり食べれなかった。 味はそこそこ美味しいけどリピートはない。

物語コーポレーションの株を100株保有すると、3,500円分の優待券を年2回もらえます！ 今回は優待券を使って家族4人（大人2人、小学生1人、未就学児1人）で来店。 きんぐコースとソフトドリンク飲み放題で合計10,367円から優待券3,500円を使って手出しは6,867円でした！ E parkのアプリで事前予約して来店したのでスムーズでした。 土日等の混雑時は、予約時間から少し待つこともあります。

予約時間45分遅れで着席。

12月30日に家族4人で行ったのですが，注文の品も直ぐに届き、空いた皿も直ぐに片付けてくれました。 スタッフの皆さんの動きが素晴らしく，気配りも良かったです。 年末だったので先鋭を揃えられてたのですかね。

店長さん始め、スタッフの皆さん笑顔で対応が丁寧です。 子供達にも目線を合わせて対応してくれたり、子連れでのお出かけも行きやすいです。 キッズメニューも豊富だし、子連れ焼肉はしばらくこちらの店舗をリピートします。

2度目だがキャンペーン目当てで寄ること多い

何度も利用させていただいていますが、今日も美味しかった～！ 夏限定のマンゴーデザートが最高！