eparkから予約し、チェックインして待っていたら勝手に案内済みになっていた。 男性職員に尋ねたら、何も説明がないまま1時間待ちますと。こちらが誤って操作してしまったのか、お店の方の誤りなのかもはっきりせずモヤモヤしました。

良いです。良いです。

リニューアルオープンして商品提供がロボットではなくレーンに変わりました。 ドリンクは店員さんが運んでくれます。 リニューアルオープンして間もない日の来店でしたので活気があり、空いた皿も店員さん自ら下げに来てくれました。 お店や店員さんの雰囲気は良かったので、不満はなく料理も美味しく食べられた気がします。 レジ対応してくれたお兄さんはクーポン利用について嫌な顔をせず親戚に対応してくれました。その優しさにファンになりました！

先日お邪魔しました。 食べ放題、アルコール飲み放題を注文。 最初の肉はある程度早かったが、飲み放題のアルコールが5分程経過したので、催促してやっと来た。最初の1杯はすぐに出して欲しい。 どちらも時間制限がある為早い対応をお願いしたい。 それ以外は肉も美味しく満足でした。

初めての来店。以前から気になっていたのですが、自宅から距離がありようやく来られました。１５時４０分頃到着。メニューも斬新で食べ放題なのに味もよく大満足！！15～16時の来店で15%引きクーポン出してお会計。気分よく帰宅しレシート見るとクーポン適用されていない！ 会計が１６時過ぎていたから？だったら会計時に言ってほしい。会計時に確認しなかった私が悪いんだろうが、1000円は悔しい

空いているであろう時間帯に念のため予約して来店しましたが、「いらっしゃいませ」の声かけもなく、複数席空いているのに放置され、ショートカットの女性店員が後から来店した予約なしの方を先に案内。 その方が予約していないと申告した時点で、こちらにも声をかけるべきでは？ 席の確保ではないにしても、その時間帯での先頭となる予約だったはず。 せっかくの外食が、気分の悪いものとなりました。

2月18日火曜日21時頃から利用させていただきました。お肉はもちろん他のメニューもとても美味しくて、大変満足させていただきました。 また、こちらのトラブルが発生した際、閉店間際にも関わらず嫌な顔ひとつせず対応していただき、とても助かりました。 必ずまた食べに行きます！本当にありがとうございました！

17時すぎに伺ったところ外の電気も何もついておらず休みかと思いました。受付を済ましすぐ呼ばれると思いきや席はガラガラなのに何故かお客さんを通さない。待合はパンパンになる。スタッフが揃ってないからなのか？意味がわからずまずそこで不快感。スタッフの活気はなし。食事をすすめ残り15分でデザート等を頼むも、来ない。待ってる間に時間切れになりそうなので追加も頼む。ラストオーダーのタイムアウトしても来ない。デザートドリンクがこないことを伝えるも確認してきます。といって数十分放置され。(店長) そのあと戻ってくることはなく。デザートがきたのは3回催促したあとにようやく来る。 しかもソフトクリームに氷入ってる始末。40分待った。注文伝票がいろんなテーブルとごっちゃになって紛失してたらしい。ふざけてる。この時間にデザート待ちしてたテーブルは3～4組ほど私たちの周りでいて、みんな怒ってイライラしてスタッフに催促の声かけてたりしているのをみました。作ってる人は、もうなにが作ってないのかも把握できておらず、客に何が来てないかを聞く始末。デザートドリンクの持ち場が1人で回せないのならもっと早く1人追加して回すべき。ドリンクばかりこなしてケーキなんて冷蔵庫から出すだけなのに。要領悪すぎて気分最悪でした。店長もちゃらんぽらんしてて自分の役目を分かってない。きんぐ自体は好きだけど初めてきた津島店。他の店舗がすごいスタッフが良かっただけに、もう来ようと思いません。忙しい曜日なのに回せてないのは、店長の力不足だと思います。

テレビで良く見かけていたのですが 今回初めて焼肉キングさんを利用させていただきました。 ただ、予約をしていたのですがすぐに案内はされず少し待ち、最初に注文したドリンクの提供に時間がかかっていたのと 注文していないドリンクが提供され交換して頂きました。料理はプレミアムコースを注文したのですが品数が多くどれにしようかと迷いました。お肉も柔らかく 塩タンはお代わりを何度もするくらいで美味しく満足しました。彼氏も美味しそうに食べていましたし、閉店時間ギリギリまでいたのですが最後まで気持ちの良い対応をして下さり また利用させていただきたいと思いました

でもお子様スタンプカードを焼肉ポリスに見せたら会計時といわれて 会計時にカード引き換えの画面見せたら他のクーポンを使用したので何もできないと言われて結局スタンプ押してもらえず…。忙しいのは分かるけどお釣りも投げるようにトレーに置いて次の接客に行かれました。

伺ったのは土曜日、17時過ぎで待ち人数3組ほど。シニア夫婦二人で初めてでした。 車で15分ほど待機、その後席に通されました。 案内してくれた男性がとてもキビキビ気持ちよい方でした。タブレットから注文をいれると飲み物や肉はすぐ提供され楽しく焼肉を堪能できました。 注文したのはきんぐコースと飲み放題 シニア割でJAFの割引を使い10%OFFです。しっかりデザートも堪能し、満足でした。 店内満席なのにとても静かで、時々スタッフの掛け声が聴こえ活気はあるけど落ち着ける店でした。通された席が入口側のゆったりした席だった影響かもしれませんが。 楽しかったのでまた行きたいと思いました。 会計時に案内してくれた方は店長さんであることがわかりました。お店がまわっているのはこの方の力が大きいかと思います。

値段に見合ったサービスもそれなりでとても満足するお店です

牛タンが食べたいので一番高いコースになってしまいますが、それでもメニューは多いしお肉も美味しいので◎です。ただ、いつ行っても取り皿が汚くて、先日も卵用の皿にベッタリと固まった卵がくっついたまま届けられました。パッと見の目視でわかるのに気づかないほど忙しいようです。提供スピードは普通かなと思います。

平日の夜に予約をしたら80分待ちでした。人気店なので、それくらいは仕方ないだろうと時間に合わせて行ったが40人の高校生団体が居て、その人達分の席《6席？》が全て空くまで待たされました。結局2時間待ちに………予約チェックイン順に案内して欲しいです。

諫早で屠畜した肉だっちゃ

大人2人＋幼児2人で利用しました。 （土日・18時頃） ネットでの順番待ち予約が40番～50番とかでも、チェックインを早めにして待っていれば妥当な順番で呼ばれます。ネット順番待ち予約の人、時間指定予約の人、店頭で順番待ち予約受付した人などがどんどんチェックインしてくるので、順番が前後します。 「まもなくご案内」の1組目と2組目は確定して番号が表示されていました。3番目以降は非表示だったので、チェックインの具合で変動しているのだろうなという印象でした。1年に2～3回行きますが、年々システムが改良されている印象です。 お肉もとても美味しいです。 安いコースを頼んでみたり、高いコースにしてみたりと毎回違いますが、高いコースは牛タンが美味しかったです。 店員さんもとても親切です！

今日はキングコースでの注文でしたが、途中からお肉が全然来なくなりオーダーしてから20分たってもお肉が来ませんでした。３回確認してもらったにもかかわらずお肉はラストオーダーになっても来ませんでした 確認してきますと言ってくれるだけで結局のところ来るのか来ないのかの返事もなくお時間ですと言われました。食べ放題とはいえこの対応は最悪です、オーダーが通ってないならもう一度オーダーしても良かったのですがもし先のが来たらと思い頼めず、空の網だけで40分とかありえないです。せめて返事はくれても良くないですか星なしです

高くて美味いのは当たり前！ こちらは安くて美味いお肉が食べられます。 いつも頼む、まるとくカルビはサシが綺麗に入っているお肉とのミックスが絶妙ですが、たまにサシが綺麗なお肉だけだと得した気分になれます。あとホルモン盛りがかなりお得なのでホルモン好きにはおすすめです。 妻は石焼きビビンバが好きで毎回たのんでいました。 他の方が言われていることで、 サービスは不快な思いはしたことないですね。娘が産まれる前から通っていたのですが、産まれてからは座敷に通してくれるように調整してくれて有り難かったです。いつも居心地良く焼肉が食べられました。 あとEPARKの予約ですが、現状は平日しか使用されていないようです。前は土日祝日も使用されていたのですが、順番待ちの予約にも関わらず、呼ばれた時にお店にいない人がほんとに多いです。いないから飛ばすとあとから来て文句を言うのを何度もみています。 EPARKの予約ができないときは並び順だと思い来店していました。 関東へ引越したので通えなくなるのが非常に残念なお店です。

クチコミ良くないと思ったけれどキングお初だったので行って見ました。店員さんも明るく初めてでも丁寧に説明してくれるし混んでいたけど提供も早く大変満足です 一皿が小盛りだが残さなく食べれるしその分色々食べれるので良かった

29日って言うこともあり、来店。 デザートを頼むが20分以上待っても来ない。 隣の席の人よりも前に頼んでいるのに。 もう少し、配慮をちゃんとしていただきたい。