肉は最高だった。 皿、スプーン、箸に汚れがつきすぎ。 浅草も川崎もそうだった。肉は最高、人は愛想のカケラもなく備品も汚れてる。 気持ち良く食べられない店ですね。

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

焼肉きんぐはタイトル通り、国道や幹線道路沿いに店舗が多い店、 酒を飲む私としては、行きたくても行けなかった。 店のHPで車を使わず行ける店舗を探していたところこの北大宮店を発見した。 大宮駅から歩いて約15分近くかかるが、面倒なら東武野田線アーバンラインで 北大宮駅まで行くと約5分で着く。 TVで何度も紹介されておりコスパの高さでどの店も行列覚悟の繁盛店だが、 このEPARKを使えば任意の時間に予約出来る。 店によって違うが、大体5組につき15～20分と計算し 店に行く到着時間を考えて予約すればすぐに食べれる。 焼肉きんぐのアプリでも予約出来るのでここでは言えないが ある裏技を使えばもっと効率的に待たなくて済む。 店舗としては綺麗な店、タッチパネルで注文すれば比較的に早く料理が出てくる。 ただ、酒に関してはビールはサーバーから入れるだけなのですぐに出てくるが、 サワーやハイボール等、作らないといけない酒は注文して最長5分はかかった。 それでも、あの混みようですぐに出てくるのはよほど店の教育がしっかりしていると思った。 料理に関しては冷凍されて出てくるものもあれば、チルド状態で出てくるものもある。 特にレバーは冷凍だったので焼き加減を調節しないと表面が焼かれてても 中身はまだ生状態の時があるので注意が必要。 店としては面倒だが切れ込みをいれてくれれば問題ないのだがこの点が課題と思う。 また、分厚い料理も冷凍が多く注意が必要。 どの料理が冷凍かチルドが多いか表示してくれれば美味しく食べられると思った。 しかし、この料金で美味しい約肉が食べられるのは企業努力の賜と思う。 ただ、コストのことを考えれば仕方がないのは分かるが、 プレミアムコースしか牛タンがないのは考えて欲しいとは思った。 他店ではタンは豚ではなく牛での食べ放題があるし・・・ この店は限定メニューと称して何かのフェアをしておりｍ 集客に力を注いでいるが、それ目当てで来る客はリピートするまでに その手のフェアがないと来ない。 何もフェアがなくても来てくる客こそが真のリピーターとは思う。 その為には全ての部位に牛を使うのが基本。 出来ればタンは全ての食べ放題に豚ではなく牛を使って欲しい。

18時ごろ入店しましたが生ビールが売切れでした。 焼肉屋でこの時間帯に生ビールを切らしてしまうのはどうなんでしょう？ 前回（3月）に利用した時は注文してから商品が提供されるまでの時間が長く、食べ放題のメリットを感じ難かっただけに今回は本当に残念でした。 現場の人たちは頑張っているだけに、会社に改善を望みたいと思います。

初めて焼肉きんぐ浅草店を利用させていただきました。店員さん全員笑顔で親切で接客がとても素晴らしかったです。素晴らしすぎました。店長さんと思われる人が従業員さんへ「今の挨拶いいよ～！」と褒める言葉も出ていたので日常的にお互い高め合う素敵なお店作りをしているんだなと感動しました。受付にいらっしゃった女性スタッフの方もとても優しく親切でホールスタッフさんもみなさま笑顔がとても素敵で元気で本当に感動しました。特にメガネの男性の店員さん(お名前がわからずすみません。)は神接客です。とても親切丁寧且つ笑顔がほんとに素敵でした。お料理の提供もとても早く美味しかったです。お店を出た後も友達と店員さんの接客力の高さに感動して話題となりました。食べ放題でお値段も安いためたくさんのお客さんの対応で大変だったと思いますが、本当に感動する接客をありがとうございました。また食べに行きます！

何かと食べに行っております。焼き肉バイキングのお店にしては、そこそこ落ち着いてる方?働いているスタッフさんもてきぱき働いて、忙しい中ニコニコ笑顔の対応です。なので、ブスッと目をあわせず接客している人は目立ちます!!! レジ前に子どもにあげるためのペコちゃんのスティックキャンディーがありますが、言わないと貰えません。

案内された席ですが、テーブル・座面に汚れが残っている状態でした。 また、1番酷かったのがテーブル下、足元に皿・フォーク・箸と食べ残しが転がったままでした。休日夜のことで忙しいことは承知しているつもりで、多少の食べこぼし等はあるだろうと思っていましたがあまりにも酷すぎました。

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。

誕生日に利用しました！ ジェラート&デザート食べ放題嬉しい！ また利用したいです！ 店員さんの声が大きくてびっくりしました。

平日の夜に予約をしたら80分待ちでした。人気店なので、それくらいは仕方ないだろうと時間に合わせて行ったが40人の高校生団体が居て、その人達分の席《6席？》が全て空くまで待たされました。結局2時間待ちに………予約チェックイン順に案内して欲しいです。

１番最初に注文した物がなかなか来ないので店員さんにお願い 最後の〆で頼んだソフトクリームは、カウンターの上には早く出来ていたが他のドリンクやデザートが他のお客さんに提供され、オーダーストップ済んでソフトクリームだけが来ないので（帰りたいのでソフトクリームまだですか）と店員さんに伝えたら、ずっとカウンターに置かれて解けていたソフトクリームを普通に出された 残念

16時50分頃、EPARK順番待ちを入れて、18時過ぎに入れました。土日は混んでますね。混んでても、お料理がスムーズに出てきてくれて、おいしくいっぱい食べられました。ありがとうございます。 お会計を分けて支払えなかったのと、チーパス割引がアプリ利用のみ適用なことをレジで知ったので、事前にわかっていればよかったと思いました。

10人居れば10人の意見が有って良いと思いますが皆さん考えて下さいな、個人のお店でそこそこお値段の張った場所で食事をするのでは無くてファミリー向けのお店ですよ、出向いたお客さん全員が満足するのは少々困難では無いでしょうか、代金を考えれば分かるのでは無いですか。私共は家族特に孫が肉、野菜、ドリンク、デザート色々有って喜んで居ますよ。

突然の予約に対しても、どうすればいいかアプリの事まで教えてくれて、お陰で待ち時間も短く大変助かりました。ちょっと、カルビが硬かったけど、他は柔らかくて美味しく子供も喜んでいました。店員さん達は、女性も男性もとても嬉しかったし。また利用させてもらいますね。

ランチタイムに、利用致しました。 1番高いコースと牛タンで、まさに幸せ焼肉という名の時間をすごさせていただきました。 店内はとても綺麗で、各種バーも充実していました。 店員さんも、とても感じの良い方ばかりで、丁寧な説明までして頂き、心地よかったです。 メニューも、各テーブル事にシャッターのあく高速のレーンで来るので、安心です！ 下げ膳ロボットも巡回しているので、テーブルも広々と使えます。 煙も、すぐ吸ってくれますし、アミも即座に変えていただきました。 また、利用させて頂きたいと思います！

会社の人達と行きました。男性スタッフ、レジ対応した女性スタッフの対応がいまいち。愛想もないし、肉の置き方とか雑。部屋は個室で換気もきちんとなっていました。引き戸が空きが悪く開くたんびに話が遮られ、ガタガタとうるさかった。早く修理してください。

E Parkで予約したら順番待ちだけど電話予約は席の確保がされるらしい。 責任者曰く、広く認識されていることらしい。 予約時間に行っても電話予約した人ばかりが先に案内されてしまうので、予約する時は気を付けて。

牛タンを食べたくて来店したが、食べ放題の料金に418円追加する必要がある。 届いた牛タンは、とても薄かった。食べ放題にあるタン塩と厚さが変わらなかった。無理を承知で牛タンを厚切りで提供可能か伺ったが、調理不可とのお返事をいただいた。 次回からは、追加料金を払ってまでぎゅうタンを頼むかは微妙。

初めてここで一人焼肉しました。対応が早く、お店も清潔でした。お料理ももちろん存分に楽しめました！一番感動したのは店員の皆さんの笑顔な接客でした。元気をもらえました。ごちそうさまでした！

近所なのでよく行きます。 コロナ禍ではテイクアウトの焼肉弁当を沢山利用させて頂きました！ キムチは微妙ですがナムルが美味しいです♪ いつも繁盛しているので予約出来るならした方がいい。 店員さんも可もなく不可もなく、店内も綺麗だと思います。 待合室の椅子が奥まった場所にあるので、 最初は戸惑ってしまうかも。 待合室のアンパンマンのぬいぐるみが汚らしい色なのでオキシ漬けして欲しいです笑 冷麺もお勧めですがラーメンも美味しいです。 私的に食べ物はデザートまで全て美味しいです！