家族で利用しました。 平日だったためか夕方でも予約なしですぐ入れました。6時くらいには並んでましたが。 口コミが悪かったため覚悟して行きましたがお手洗いも綺麗でしたし、テーブルの油汚れ等も気になりませんでした。 お料理の提供時間も早かったです！ 店員さんも愛想がいいわけではありませんが、食器もすぐ下げてくれますし、可もなく不可もなくといった感じです。 食事がレーンで流れてくるので子供達は楽しんでいました。 家族連れだと100分は慌ただしいのですがコスパはいいし、また利用したいです。

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。

着席すぐにテーブルのトラブルがありましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、席を変えていただきました。 みなさん若い店員さんでしたが、こちらが申し訳ないくらい謝っていただき、その後も気持ちよく食事ができました。 提供スピードも問題なかったです。 また伺うと思います。ただもう少し予約が取りやすかったらな…。

平日の夜に予約をしたら80分待ちでした。人気店なので、それくらいは仕方ないだろうと時間に合わせて行ったが40人の高校生団体が居て、その人達分の席《6席？》が全て空くまで待たされました。結局2時間待ちに………予約チェックイン順に案内して欲しいです。

駐車場ありと書いてあり、確かに近隣にたくさんありますが、提携は無いとの事でした。 そこまで、書いてあると助かります。

ある1人の店員さんのせいで入店からよい気分ではありませんでした。ネットで予約したのですが、慣れていない為「順番が近付いています」という電話がかかってきてどうすれぱいいのか分からないのに「ずっと呼び出しの電話かかってきてますよね？反応してくらないとずっと電話かかってきますよ」と嫌味のように言われる。さらにラストオーダーで頼んだ品物を待っていても「もう時間ですよ」とテーブルに札を置かれる。嫌味な対応されるので、もう一度行きたいとは思えない。その1人の店員の為にお店のイメージが悪かったです。

手頃な価格で豊富なメニューを食べ放題できるのが魅力。お肉はもちろんのことサイドメニューも充実していてかつ美味しい。個人的にはたこ焼きもお気に入りです。混雑時でもそこまで待つことなくドリンクも持ってきてもらえる。またお肉が食べたくなったらぜひ利用したいです。

何回か行ってますが、今回はドリンクがなかなか届きませんでした。あまりに届かないため、店員さんに言って持ってきてもらいました。注文ができていないのかと何回か頼んでいたので、後から飲みものが更に届いたりでした。今度からフリードリンクやめようかなぁ。

先日盛岡の本店で食べた冷麺と同じ味が 東京・銀座にて味わえることに感激しました！美味しかったです**

ららぽーと豊洲店の店員は最悪です。 いつ行っても待たされる！お店の中を覗いてみたら、帰った客のテーブルを片付けてない、空きがあっても案内されない！ いくら味が美味しくても、店員さんの態度、サービス悪すぎ、とても残念！ もう2度と行かないと思います。

こちらの店の予約方法については、電話によるものがメインです。 当日予約については、店舗に行くと入口に当日予約対応用のEPARKの端末が置いてありますので、そちらで予約番号を取って順番を待つといった具合です。 こちらのサイトからは予約出来ないのが残念です。 肝心なお店についてですが、とても活気があり、また混んでいる時でもオーダーしてからの提供が早く、またお肉も美味しく文句なしです。是非また伺いたいと思います。

会社の人達と行きました。男性スタッフ、レジ対応した女性スタッフの対応がいまいち。愛想もないし、肉の置き方とか雑。部屋は個室で換気もきちんとなっていました。引き戸が空きが悪く開くたんびに話が遮られ、ガタガタとうるさかった。早く修理してください。

割とリーズナブルで利用させてもらっていたが、お昼時定員が少なすぎて、席が空いているのに、１０分以上は、待たされる。

最近のチェーン店って、従業員の教育が雑になってる感があり、接客がもう一つの店が多いですが、ワンカルビはきちんと教育されており、気持ち良く利用できます(^^) 他の焼肉店と比べて、清潔なのも良いですね。スイーツも見た目が良く、高級感があります。家族での祝い事にもピッタリです。

待ち時間が長くなるとの事で、聞いてみるとイーパーク予約よりも電話予約優先だそうで、受付でキャンセル。 このパターンは3度目…。 今回はキャンセル後に画面に呼び出し時間過ぎてますと表示。 他店がすぐ取れたのでイーパークはキャンセルしました。 これからはワンカルビは電話予約にします。

牛タンを食べたくて来店したが、食べ放題の料金に418円追加する必要がある。 届いた牛タンは、とても薄かった。食べ放題にあるタン塩と厚さが変わらなかった。無理を承知で牛タンを厚切りで提供可能か伺ったが、調理不可とのお返事をいただいた。 次回からは、追加料金を払ってまでぎゅうタンを頼むかは微妙。

平日１７時６０組３時間待ち

平日の昼に来店しました。来店後、お店のオーダーシステムや２時間の時間制を伝えられます。(注文してから２時間ではなく、大まかに来店してから２時間) お料理はおいしくいただきましたが、メガネをかけた男性の店員さん。お盆を２枚持ちで持ってきましたが、置こうとする気配がなくこちらが、立ち上がり受け取りました。その際『恐れ入ります』などの言葉がなかったです。安定して置けず客に手伝ってもらうオペレーションは考えた方がいいのではないでしょうか？お肉が美味しかった分、非常に残念です

肉は食べ放題の中では最高だと思います。それに加えて接客も素晴らしいので気持ちよく食べれます。 メニューも豊富なんで月一で１時間かけて通ってます。