家族で利用しました。 平日だったためか夕方でも予約なしですぐ入れました。6時くらいには並んでましたが。 口コミが悪かったため覚悟して行きましたがお手洗いも綺麗でしたし、テーブルの油汚れ等も気になりませんでした。 お料理の提供時間も早かったです！ 店員さんも愛想がいいわけではありませんが、食器もすぐ下げてくれますし、可もなく不可もなくといった感じです。 食事がレーンで流れてくるので子供達は楽しんでいました。 家族連れだと100分は慌ただしいのですがコスパはいいし、また利用したいです。

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

スタッフの皆さんテキパキとよく動いて感じも良くとても美味しく食事ができました。 はらみが好きなのではらみばっかり食べました～。 おいしかったです。

店舗がリニューアルされたので久しぶりに行きました。 受付や配膳が自動化されてサービスが向上したかと期待していましたが、実際はがっかりする事ばかりでした。 ?注文した物が届かない、届くまでに時間がかかる。 ?注文していない物が届く。 ?店員が少なくて、あみ交換や食器回収が遅い。 ?サラダにドレッシングが大量にかかっていて、食べられるものではない。 ?ハイボールが濃すぎる、または薄すぎる。 飲み放題だから適当に作っているように思う。 ?店員のサービスレベルが低い。 接客の会話、諸々の対応、髪型（飲食業とは思えないようなボサボサ長髪を結く事もせず不愉快） キング好きなんだけど、残念。 改善を期待します。

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。

着席すぐにテーブルのトラブルがありましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、席を変えていただきました。 みなさん若い店員さんでしたが、こちらが申し訳ないくらい謝っていただき、その後も気持ちよく食事ができました。 提供スピードも問題なかったです。 また伺うと思います。ただもう少し予約が取りやすかったらな…。

子供が喜んで食べていました。デザートも豊富でよかったです。 フルーツもあったらなお良かったと思います。

いつもプレミアムカルビの別のお店を利用していますが、今回は出先から近かったのでこちらを利用しました。 利用客、店員さん含め、活気あふれるお店でした。みなさんとても親切でしたし、料理も早かったです。またこちらの店舗を利用したいと思います。

久しぶりの焼肉。子供が産まれたため子連れで行きやすいお店を調べてお店を決めました。 ホームページを見たところ、こちらで「今すぐ順番受付」というのができるとの事で早速予約。 土曜日のランチタイム、予約完了時には58～78分待ち、と表示されていました。 お店に着いたのは予約してから40分後くらい。 誰も待っている人はおらず、チェックインを済ませるとすぐに男性の店員さんから呼んで頂きました。 しかしその方の態度がとても悲しかったです。 イライラした様子で突然レジ前でメニューも見せてもらえる事なく「どのコースにしますか？」と聞かれ、初めてなので分からなくて戸惑っていると「キングコースが1番人気です」と言われたので言われるがまま「じゃあそれで、、、」と。 席に着くと「もう始まってるんでそれ（タッチパネル）で注文してください」と言い残して去っていかれました。 その後スマホを見ると「呼び出しましたが不在でした」のメールが来ていたのを確認。（お店に向かう車の運転中で確認できていませんでした。） 店員さんの態度の理由は、呼び出したのに不在だったから、かもしれません。 ちなみに時間を見ると、予約から20分後に呼び出されたようで、その後20分くらい待たせてしまったようでした。 ただ58～78分待ちと表示されていて、40分後にはお店に着いたのですから、メニューくらい席で見て選びたかったです。 子連れで長時間待つのは大変なので順番受付の機能は助かりますが、待ち時間の目安からどれくらい早く行くべきなのか判断が難しいなぁと感じました。 その他の店員さんはいい方でしたし、お料理も美味しかったです。

何回か行ってますが、今回はドリンクがなかなか届きませんでした。あまりに届かないため、店員さんに言って持ってきてもらいました。注文ができていないのかと何回か頼んでいたので、後から飲みものが更に届いたりでした。今度からフリードリンクやめようかなぁ。

16時50分頃、EPARK順番待ちを入れて、18時過ぎに入れました。土日は混んでますね。混んでても、お料理がスムーズに出てきてくれて、おいしくいっぱい食べられました。ありがとうございます。 お会計を分けて支払えなかったのと、チーパス割引がアプリ利用のみ適用なことをレジで知ったので、事前にわかっていればよかったと思いました。

初めて利用しました。 従業員が沢山いる割に注文した料理が なかなか届きません。 最初に頼んだドリンク来ず、２杯目注文したのが届くとは。 石焼ビビンバも謎のスープがたんまり？ さすがにこれはビビンバとは思えず、従業員を呼んだ所作り直してくれました。 しかし、石焼の熱さがビミョーで焦げ目もつかず、不味くて半分までしか食べれません。 肉は美味しかったですが、次はないです

突然の予約に対しても、どうすればいいかアプリの事まで教えてくれて、お陰で待ち時間も短く大変助かりました。ちょっと、カルビが硬かったけど、他は柔らかくて美味しく子供も喜んでいました。店員さん達は、女性も男性もとても嬉しかったし。また利用させてもらいますね。

肉の柔らかくて美味しかった！

会社の人達と行きました。男性スタッフ、レジ対応した女性スタッフの対応がいまいち。愛想もないし、肉の置き方とか雑。部屋は個室で換気もきちんとなっていました。引き戸が空きが悪く開くたんびに話が遮られ、ガタガタとうるさかった。早く修理してください。

E Parkで予約したら順番待ちだけど電話予約は席の確保がされるらしい。 責任者曰く、広く認識されていることらしい。 予約時間に行っても電話予約した人ばかりが先に案内されてしまうので、予約する時は気を付けて。

ランチタイムに、利用致しました。 1番高いコースと牛タンで、まさに幸せ焼肉という名の時間をすごさせていただきました。 店内はとても綺麗で、各種バーも充実していました。 店員さんも、とても感じの良い方ばかりで、丁寧な説明までして頂き、心地よかったです。 メニューも、各テーブル事にシャッターのあく高速のレーンで来るので、安心です！ 下げ膳ロボットも巡回しているので、テーブルも広々と使えます。 煙も、すぐ吸ってくれますし、アミも即座に変えていただきました。 また、利用させて頂きたいと思います！

牛タンを食べたくて来店したが、食べ放題の料金に418円追加する必要がある。 届いた牛タンは、とても薄かった。食べ放題にあるタン塩と厚さが変わらなかった。無理を承知で牛タンを厚切りで提供可能か伺ったが、調理不可とのお返事をいただいた。 次回からは、追加料金を払ってまでぎゅうタンを頼むかは微妙。

店員の態度ご最悪。 もう行きません。 同じ店で、同じ商品でも、人よって　違いますと　平気で言われました。 同じ商品を頼んでも　同じ商品が提供できない店って　大丈夫なのかと疑問に思うのと、太々しい態度で言いきるバイトが嫌でした。

初めてここで一人焼肉しました。対応が早く、お店も清潔でした。お料理ももちろん存分に楽しめました！一番感動したのは店員の皆さんの笑顔な接客でした。元気をもらえました。ごちそうさまでした！