先生には丁寧に検査，診察して頂きました。また検査結果も分かりやすく説明して頂きました。スタッフの方も親切で気持ちよく対応して頂けました。

待ち人数が分かり、予約後どのくらい診察者がいるか分かるのは良いが、診察時間の予約が出来ず、待ち人数が居なければすぐ予約になってしまうのが少し使いづらく感じた。

Eパークで事前に予約しておくことはとても助かりますがとても混むのと家族で3人とかいっきに順番が進むこともあるのでイマイチ時間を読むのが難しい

診察はめちゃめちゃ早いです。 診察の前に受付で渡された用紙に具体的な症状を記入していたので、それに対して先生が質問するので症状を簡潔に答える感じでした。診察自体は1分かからず、ネブライザーへ。来院してから25分で処方箋が貰えました。あまりに診察が早く不信感がありましたが、処方された薬で完治しました。あの短時間の診察で的確な判断が出来るのは凄いと思います。長年の経験からなのでしょう。

知人にこちらを紹介してもらいました。 まず先生がとても丁寧に診察してくれます。そして子供が怖がらないように声をかけてくれるので耳鼻科が苦手な子供もこちらだと痛くないと言って診察をうけています。 戸塚近郊で子供も含めて通いたいと思える耳鼻科がなかったのですが、家族でかかりたいと思う耳鼻科さんです。 そして、とても混んでいて忙しい中看護師さんも受付の方もとても患者さんを気にかけているので、待ち時間が長くても予約が取りづらくてもこちらにかかりたいと思う方が多いのではないかな？と思います。

初めての診療科で不安があり、女医さん希望で職場からも近いということで受診しました。 診察はスマートで余計なことはせず、質問にはっきり答えていただき、そのひと言で不安がなくなり安心しました。 また受診しようと思いました。

新型コロナワクチンの接種で来院しました EPARKからの予約もスムーズで良かったです ２回目の予約もセットになっているのでまた利用します

鼻の詰まりで夜間睡眠出来ず 他の耳鼻科に２週間通院してましたが一向に快復せず 困り果てて居ました 7月初め 幸いに元町耳鼻科を知り 診察、 CT検査の結果病名も分かり 大学病院を紹介して頂き 早速治療を受け お陰様で現在は完治して 毎日 気持ち良く安眠してます 先生には感謝の気持ちで一杯です 今後も末永くお願いしたいと思います。

診察は的確だった。 貰った薬ですぐに良くなった。 残念なのは受付対応。受付2人が向かい合いお喋りをずっとしている。時々大きな声で笑っていた。この対応はいかがなものか。 自分に対してではなかったが、患者に対して圧がすごい。偉そうな態度。小馬鹿にしたような言葉使い。全て語尾を伸ばした言葉使い。せっかく医者が良いのだから、あの受付態度はもったいない。

医師は穏やかで口数少ない印象。 通院期間があいていても前回の症状から確認してくれる。薬も的確に処方。検査も上手で痛みが少ない。 看護師は高圧的。患者の職業を勝手に決めつけ。 まわりで何か流行っていますか？接触しましたか？等聞かれてもいない、受付で先に伝えて下さいとどこにも書いてもいなかった状況を診察時に話すと態度が一変。(発熱、インフルやコロナの疑いなら流石に先に伝えますし、電話で相談してから伺います) まだ検査結果も出ていないのに、その職業(そんな職業言っていないし違います)なら感染力強いのわかりますよね？他の方に移りますよね？次からは受付で先に言って下さいと隔離室に閉じ込められる。 それまで座っていた所を消毒される。 結局発熱もしていないし、検査結果は陰性でした。 院内感染を防ぎたいのは重々承知しています。医療従事者には日々感謝しています。こちらも受付時に言葉足らずだったのは認めます。 その病気が感染力が強いこと私は知りませんでした。医療関係者の中では常識なのかもしれませんが、無知ですみません。患者がみんな知っているわけではないと思います。あの高圧的な言い方では体調の悪い患者は追い詰められます。私は違う職業です、職場で何人か出ただけで接触はしていないです、ときちんと説明もする間もなく、隔離室に連れて行かれて怒られ置いていかれたので、とても辛かったです。 ご迷惑おかけしてすみませんでした。

発熱外来の待合場所が共用通路に作られているんですが、とてもタバコ臭いです。 なんとななりませんか？

新型コロナウイルスワクチン接種一回目で伺いました。ワクチンを順番に打つということ、接種後に待機をしなければならないので待ち時間はありましたが、スケジュール通りに接種できたので、実質待ち時間はありませんでした。外観からは古い病院に見えますが、中はとても綺麗で清潔感があり、職員の方々も仲良さそうで好感が持てました。(ワクチン接種という特性上、医者よりは職員の方が触れる機会が多かったので)非常にシステマチックで、事前にちゃんと受診者の流れをシミュレーションしたんだなと思いました。ありがとうございました。

あらゆる症状、状態の最適なリハビリ、治療をしてくれます。施設内の通路の幅はとても広くバリアフリー。同じ建物内には横浜ラポールという施設があり、患者としても障害者としても健常者としても、運動等が思う存分できます。

受付の白髪の女性の態度がびっくりするくらい横柄。 診察券を渡し忘れたのにもかかわらず、次回来院時に診察券ない事を言いましたが、謝りもせず、普通に返された。 先生も無愛想で声も小さく何を言ってるのか聞き取れない。

どの医療スタッフの方も感じよくテキパキされています。先生のアドバイス、ご指導もわかりやすいです。他の薬との兼ね合いや効き方の確認をされた上で処方いただけたので安心できました。また飲み方のアドバイスまで細かくご指導いただけたので重ねて安心、納得しました。またお世話になりたいと思いました。

小まめに待合席を消毒してくれていて、常に換気もされています。 先生は声かけもあたたかく、安心できるお人柄です。

土曜日午後に突発性難聴になり、やっている耳鼻科がここで、すぐ様治療を開始、本当に助かりました。 治るまで毎日点滴ですが、看護師さん達も親身になってくれてとてもありがたいです。

２０２３．８．８（火）朝９：００に電話で主人（７５歳の高齢者）が熱があるので 発熱外来で見て貰いたいと言った所、足は何かと聞かれ近くなので徒歩ですと言いました。 そうしたら徒歩ではダメです。必ず自家用車で来てくださいと言われました。 それって、みんなが車を持っている訳ではありません。 結局、受け入れ拒否と同じですよね。 私は、前日の８．７（月）にやはり発熱があって１０：００頃同じように電話をしたら 足はとは聞かれましたが、徒歩です答えても何も言われず１１：００までに来てください そして入口は正面玄関からお入り下さいと丁寧に言われました。 そのあと、発熱外来の看護師の方が親切に対応して下さいました。 日によってこんなに対応が違うのは如何なものでしょう？ ５月８日からはコロナの行動制限も緩和されていると思うのですが？

お医者さんに当たり外れがあります。 これまで何度か受診してましたが都度医師が違い、良い先生のこともあります。病院も綺麗で、ネットから順番待ちの予約ができ、土日もやっていて待ち時間も少ないので、たまに医師の応対が微妙な時もありましたが通院していました。 ただ、今回の若い男性医師が最悪でした。前回の先生の診断と違う処方があり質問したところ、早口でまくしたて、質問にもイライラした調子で「さっきも言いましたけど～」などと言い負かすように喋られ、ハイハイじゃあ処方変えますんで、といった応対で帰されました。 そもそも診断時もこちらの話しを全然聞いてもらえず、処方についても詳しい説明もなく、受付で伝えたことや過去の処方履歴もよく見ていなかったようでした。 看護師さんや受付の方も感じが良く、感染症対策もしっかりしており、最悪の医師に当たらなければ良い病院です。