待ち人数が分かり、予約後どのくらい診察者がいるか分かるのは良いが、診察時間の予約が出来ず、待ち人数が居なければすぐ予約になってしまうのが少し使いづらく感じた。

Eパークで事前に予約しておくことはとても助かりますがとても混むのと家族で3人とかいっきに順番が進むこともあるのでイマイチ時間を読むのが難しい

診察はめちゃめちゃ早いです。 診察の前に受付で渡された用紙に具体的な症状を記入していたので、それに対して先生が質問するので症状を簡潔に答える感じでした。診察自体は1分かからず、ネブライザーへ。来院してから25分で処方箋が貰えました。あまりに診察が早く不信感がありましたが、処方された薬で完治しました。あの短時間の診察で的確な判断が出来るのは凄いと思います。長年の経験からなのでしょう。

知人にこちらを紹介してもらいました。 まず先生がとても丁寧に診察してくれます。そして子供が怖がらないように声をかけてくれるので耳鼻科が苦手な子供もこちらだと痛くないと言って診察をうけています。 戸塚近郊で子供も含めて通いたいと思える耳鼻科がなかったのですが、家族でかかりたいと思う耳鼻科さんです。 そして、とても混んでいて忙しい中看護師さんも受付の方もとても患者さんを気にかけているので、待ち時間が長くても予約が取りづらくてもこちらにかかりたいと思う方が多いのではないかな？と思います。

鼻の詰まりで夜間睡眠出来ず 他の耳鼻科に２週間通院してましたが一向に快復せず 困り果てて居ました 7月初め 幸いに元町耳鼻科を知り 診察、 CT検査の結果病名も分かり 大学病院を紹介して頂き 早速治療を受け お陰様で現在は完治して 毎日 気持ち良く安眠してます 先生には感謝の気持ちで一杯です 今後も末永くお願いしたいと思います。

診察は的確だった。 貰った薬ですぐに良くなった。 残念なのは受付対応。受付2人が向かい合いお喋りをずっとしている。時々大きな声で笑っていた。この対応はいかがなものか。 自分に対してではなかったが、患者に対して圧がすごい。偉そうな態度。小馬鹿にしたような言葉使い。全て語尾を伸ばした言葉使い。せっかく医者が良いのだから、あの受付態度はもったいない。

予約していても毎回1時間以上待ちます。診察は問題ないのですが毎回これだと予約の意味が無いのではとは思います。

新型コロナウイルスワクチン接種一回目で伺いました。ワクチンを順番に打つということ、接種後に待機をしなければならないので待ち時間はありましたが、スケジュール通りに接種できたので、実質待ち時間はありませんでした。外観からは古い病院に見えますが、中はとても綺麗で清潔感があり、職員の方々も仲良さそうで好感が持てました。(ワクチン接種という特性上、医者よりは職員の方が触れる機会が多かったので)非常にシステマチックで、事前にちゃんと受診者の流れをシミュレーションしたんだなと思いました。ありがとうございました。

発熱外来の待合場所が共用通路に作られているんですが、とてもタバコ臭いです。 なんとななりませんか？

受付の白髪の女性の態度がびっくりするくらい横柄。 診察券を渡し忘れたのにもかかわらず、次回来院時に診察券ない事を言いましたが、謝りもせず、普通に返された。 先生も無愛想で声も小さく何を言ってるのか聞き取れない。