そもそもリリースが非常に遅い。 なのに何をどれだけ頼んだのかが途中で確認出来ないのはシステムとして最悪だと思います。 後から頼んだものが先に到着したりとか。 食べさせないために遅くしていると吹聴されても仕方ないレベルですね。 テレビで見た光景は紛い物だとハッキリしました。

久しぶりに食べましたが、良く焼きゼロ餃子は中身が熱くもなく、どこが良く焼き？。餃子の皮も蒸し焼き足らずの蒸されてない皮のままで、焼かれる前の生の皮の食感で最悪。 回鍋肉もキャベツはガリガリで油通しで加熱足らずで、肉は細い細い細切れみたいなものになってて、こちらも運ばれて来たときには冷め始めてるし、こんなに味というか調理が落ちてるとは思わなかった。 24時間で忙しいことを理由にして、調理時間短縮とか手抜きしているようにしか思えない。 王将ではなく玉将になってしまったんだな。

空いているであろう時間帯に念のため予約して来店しましたが、「いらっしゃいませ」の声かけもなく、複数席空いているのに放置され、ショートカットの女性店員が後から来店した予約なしの方を先に案内。 その方が予約していないと申告した時点で、こちらにも声をかけるべきでは？ 席の確保ではないにしても、その時間帯での先頭となる予約だったはず。 せっかくの外食が、気分の悪いものとなりました。

定員の態度が悪い。目の前で肉の汁をこぼしてもスルー。思わず声を上げたので定員も気がついていたはずですが…下げ物たくさんあったのに全然下げてくれないし。食事は美味しいのに残念です。

私達家族が行った時は前もって予約して行きました。 久しぶりに行きましたけどいっぱいで従業員かわ忙しくても 教育が行き届いていました。 食べ放題満足～

新座店ランチ最悪 冷たい肉喰わせるな

提供が遅過ぎます。 飲み物も30分以上待ちました。 待っているお客さんもいない時間になっているのに、店員さんは空いたテーブルの片付けばかり優先している感じでした。 外の気温が4℃なのにおそらくエアコンもついていなかったようで、店内がすごく寒かったです。 息子がお肉がおいしくて好きだと言っていましたが、私はもう行きません。 ひとり5,000円出すならもっといいお店が他にあります。

思ったよりスムーズに入店できてよかった。肉も美味しかったです。ただ、店内の温度が高過ぎます。肉を焼いてるから仕方ないのかもしれませんが、こんなに暑い焼肉屋は初めてです。このままならば冬までいけないかしら？(^◇^;)

いつもここは接客がよく、特にピザバイキングはとても美味しいのでオススメです！！ 今日も家族で行きましたが、子供が大好きなクリームチーズピザが来て喜んでいたら、持ってきた男性の若い店員さんが気をきかしてくれて、切られてるものから大きめのピザを選んで提供してもらい、子供がとても喜んでいました！ また食べに行きます！

美味しいかった、また来ます

友人の家からそんなに距離なかったから二人でディナーで利用。 良心的価格の食べ放題の割にはお肉の質が良く美味しかったと思います。 ただお店の雰囲気、清潔感は良かったけど、接客が一部残念に思えたり、騒がしいお客さんに対する注意がいかなかったりとあんまりゆっくり静かに味わう感じではなかったなと思いました。

初めて行ったけど、店内も広くて綺麗。 カルビ、タン、レバー、厚切りステーキどれを頼んでも美味しかった。 韓国フェアがあっていてトゥンカロン(デザート)美味しかった。 定番のデザートは、一人一個までしか頼めないけど普通の大きさでおしゃれなデザートがあるからすごく楽しめる。

焼肉屋で頼むと肉メインになってしまいますが、ここなら色々頼んで楽しい上にバランスも考えられるので値段以上の満足感ですね あと、近くの他のワンカルビより美味く感じるのは店内での切り方何でしょうか？

こちらで予約しましたが、お店に着いても誰も案内もなく、順番も抜かされ、よくわからない状態でした。他のお客様もそれで店員さんに詰め寄っていましたが、皆さん困っていました。 店員は、それぞれに役目が決まっているのか何か言う度に担当の者を呼びます…と１つの担当部署しかできない人だらけで何かにつけて時間がかかります。 サラダバーの補充がなかなか無く、言っても補充されませんでした。 全体的に汚れも目立ち、残念です。 味は昔ながらで美味しいのに残念なところが多過ぎます。

入店時に待ち数組いたので店頭端末（EPARK）にて順番待ちで発券 カウンター待ち無し表示かつカウンター席多数空席見えたので店員さんに声かけるが「（順番待ちのエリアで）お掛けになってお待ちください。」の一点張り 後にオーダーだけ確認され数分後にカウンターへ案内されましたが、空席が見える状態で待たせるのであればもう一言あってもいいのではないかとモヤモヤしつつ食事をさせていただきました。 退店時にはスタッフさんが店舗入口外まで扉を開け「ありがとうございました！」等挨拶をしてくれるが、素っ気ない礼儀で済ませる方が一部いるので嫌々済ませるぐらいであれば自分にはいらない対応ですね （※あくまでも一部の方です） 普段はラーメンを食べないし食通ではないので大した味の評価はできませんが、温かくてとても美味しい味だと思っています。

順番受付が出来ない。 店員さんに理由を聞くと 「コロナ禍だから」との事。 ・・コロナ禍だから席を予約して順番になったら店に出向けば良いと思うのだが。

店員さんはとても親切で美味しく食べることができました！

初めてきてからもう15年になります。３ヶ月に１回のペースです。だからずっと食べてるのが同じなんですが笑。イタリアンで悩んだら行ってみてくださいな。男性でも女性でも誰でもおいしくいただけますよ。

開店してから数年経つが、年々美味しくなっている気がする。自分の好みが変わったのであろうか、以前は並んでまでと思っていたのだか、並ぶ価値ありと思うようになってきた。接客も素晴らしくなり、それが満足感を高める一因であろうか。 とにかく食べたあとに、ごちそうさまでした、と心から言いたくなる店になってきた。 EPARKによる予約の便利さも良い。 味噌ラーメンにありがちな、味のこさで誤魔化すようなことはなく、味噌の種類も選べ、且つキャンペーン商品でリピーターを飽きさせない。これは重要なことなのではないか。 また来よう、ご馳走様でした。

人気がありいつも混んでいる印象で、パスタもピザもデザートも全部美味しいです。 家族や友人の誕生日などでよく利用させて貰っています。 急なサプライズをしたい時も快く受け入れて頂いて良い思い出が出来ました。