いつもありがとう。あの接客サービスはさぞかし大変だろうと思う心遣い、もう50年、保土ヶ谷本店から始まり、嫌な思いをした事は一度も無い接客サービス。これだけでも素晴らしいのに、ハンバーグがまた最高 肉肉しい歯応え、味わい、至高のソース、他に真似できないハンバーグ。アメリカンな歯応えがあるから良いのです。柔らかいのはもっと歳を取ってからでヨシ、80歳くらいになったらね そりゃ、こんなご時世だから高くなってしまいました。今やご馳走ハンバーグ、でも、質も量も落として欲しく無いし、スタッフの方の収入も減らしたく無いから、値上げは許容範囲です ハングリータイガーのハンバーグは世界で一番。それで良いのです と言うのは横浜市民と神奈川県民だけの楽しみ 我らの誇りです

コスパが良く、店員さんの対応も早くて大満足でした。

未就園児連れ、たまの贅沢と思い意を決して伺いました。案の定、一時は泣き声を響かせてしまい我々としても居心地が悪くなってしまいました。周囲の目も気になるし幼児連れにはやはりハードルが高く感じます。ですが、ホールの店員さんの接客やお料理のお味には流石、満足でした。 会計時に伝票がテーブルにない事を伝えると謝罪の一言もなし、インカムで連絡を入れるなりレジの担当は席を外し、伝票を受け取った頃にお待たせしましたのひと言もなく戻り会計業務にあたり、アプリの確認もされず雑な対応をされました。 いちファンとして残念な気持ちになり今後は他店を利用させていただくと思います。

サンチュもチョレギサラダも、野菜が瑞々しく、とても美味しかったです。シーザーサラダは少し胡椒が強く、ドレッシングも旨みの少ない大味だったのですが、新鮮な野菜の色味とシャキシャキの食感が大変、良いものでした。 　また、白ご飯がとても美味しかったです。私の知っている、ちょっとお値段の高い焼肉店のご飯より美味しく感じました。 　スロッピーやソフトクリーム系のデザートも楽しく美味しく頂きました。ショコラケーキも、ケーキ屋さんのようなのを期待しなければ、美味しいものでした。それとあわせたホットコーヒーが、期待以上に美味しく満足でした。 　お肉は40代の私の好みと違いましたが、タレや塩での味付け技術が素晴らしいと感じました。10代の我が子は美味しい、美味しいと喜んでたくさん食べていました。 　たくさんのメニューからあれやこれや選べて、ドキドキしたり驚いたり、ちょっとしたテーマパークで過ごせたような、本当に楽しい美味しい一時でした。ご馳走様でした。

小さな子供の時から親に連れられ、よく食べに言っていました。子供心にナイフとフォークで食べる事が大人っぽくて嬉しかったのを覚えています。もちろん味も大満足。 いまでは三世代で通うようになり、誕生日やボーナスが出たら…と　たまの贅沢を満喫しています。 以前は自分がたくさん食べて　母親からご飯を貰っていたのが、今では子供に少し分けるようになって子供の成長を実感します。　こうやって繋がっていくんですね。

今日のプラス・ワンセットは、オクラと牛肉のスパイシーな暖かいスープでした。 平日lunchなので安め(昔よりは高くなったけど)だし、空いてました。 Soupは私にはスパイシー過ぎたけど、子どもには丁度良いらしく、美味しいと言ってました。 メインのハンバーグは相変わらず美味しくて、夏バテ気味だったけど、元気になりました。また機会を見つけて来たいです。

アイスクリームがいろいろな種類があり、ケーキやプリンもおいしいです。 ただし土日祝日は、焼肉を食べ放題コースにしないとデザートがつけられないそうです。 食べ放題を注文しても年のせいでそんなに量を食べられないので、いつでも単品の焼肉にデザートがつけられるととてもうれしいです。

全体的に美味しかった！デザートもアイスの種類が多くて満足でした。ただ、店員さん、全く笑顔がなく、最初の説明も笑顔一つなく、忙しいんでしょうがみなさん雑な印象です。アイスクリームのお姉さんだけがにっこり笑顔で印象的です。いつも笑顔で、とは言いません。ですが、要所要所で柔らかい表情も必要ではないかと思います。

金曜夜で混んでいましたが、あらかじめ順番待ちして行ったので比較的早く席に案内してもらえました。 スタッフさんもみんな若い方たちでしたが、忙しい中でも笑顔で親切にしていただけました。デザートコーナーでは子供用に選ぶのを見て、アイスの大きさを小さめにしますか？と聞いてくれたり、ドリンクの提供も早かったです。お肉の提供はロボットが運んでくれましたが、空いたお皿は入れられないのでスタッフさんに頼むしかないのですが、基本的に忙しいからか声をかけないと下げてもらえなかったので、通りすがりに気づいてもらえたら尚良かったなと思います。 お料理は特にトリュフ塩のオプションが美味しかったので、トリュフ塩付きのお肉を注文して、その後のお料理になんでもかけて食べていました。 欲を言えば、3歳以上で料金がかかってもいいので、キムチの入っていない麺類や丼物など子供用メニューがいくつかあると嬉しいです。

開店してから数年経つが、年々美味しくなっている気がする。自分の好みが変わったのであろうか、以前は並んでまでと思っていたのだか、並ぶ価値ありと思うようになってきた。接客も素晴らしくなり、それが満足感を高める一因であろうか。 とにかく食べたあとに、ごちそうさまでした、と心から言いたくなる店になってきた。 EPARKによる予約の便利さも良い。 味噌ラーメンにありがちな、味のこさで誤魔化すようなことはなく、味噌の種類も選べ、且つキャンペーン商品でリピーターを飽きさせない。これは重要なことなのではないか。 また来よう、ご馳走様でした。

自分の誕生日近くに、80overの両親とおうかがいしました。 店員さんが皆さんとても感じよく、優しく丁寧に接してくださるので、気持ちよく美味しいお肉をいただくことができました。 細やかかつさりげないお心遣いに感激でした。どうもありがとうございました！ 目の前で仕上げる焼き立てのハンバーグはもちろん、付け合わせのジャガイモ、玉ねぎソテー、期間限定の冷たいスープやごはんもとても美味しかったです。 ダブル(220g??2)は多すぎるかなぁと思ったのですが、お肉が美味しくてペロリといけました。カトラリーセットの下に敷いてあった紙には「お肉食べるといいよ～」みたいなことも書いてあって、安心して食べちゃいました。 誕生日の記念に撮っていただける写真を、ハングリータイガーさんオリジナルカードに入れて渡してくださるのもうれしいサービスです。 「11月の自分の誕生日もここがいい」と84歳になる父もとても気に入っています。 また行きたくなるお店です。

平日は比較的のんびり食べることができますが、若い男性女性スタッフの方はずっとしゃべりながら、プラプラしている印象でした。接客対応など悪くないですが、暇だからといってダラダラ店内を歩き回ったり、ペチャクチャおしゃべりしているのは、どうかなと思いました。料理や、デザート、アイスバーは美味しくいただけました。

感謝祭に行けて良かったです(*^^*) 今日は珍しく塩にしましたが、普通の豚骨味にすれば良かった。また、絶対行きます。やはり豚骨派だゎ

キュービック最上階のホテルエリアにあり、落ち着いた雰囲気です。オープンテラスになっていて、通常のロイヤルホストとは違った特別な感じがして気に入っています！

旦那さんが３１日に食べたくてきたのにやっていなかったので、リベンジで来ました。相変わらず、お肉を食べている感じで美味しかったです。

早朝テニスの後に利用しましたが、朝早くからやってるので非常に助かりました！

クーポンを使ってデザートを頂きました。 パンは食べ放題です。種類は多くはありませんでした。座敷があり良かったです。

よこはま物語さんの‘ふわふわパンケーキ‘大好きです。 お誕生月には、サービス特典もありとても楽しみにしています。

もうひとつの口コミにもある通り、責任者の方が変わったように思います。 約1年ぶりに予約し、お店に伺いました。 それまでは、開店当初から年に4回は利用していました。 予約方法は、日時指定で予約したり、順番待ち予約をしたり。 今回は思いつきで行こうとなり、16:45頃予約。14組目でした。待ち時間は90分以上待ち。日曜日だし、混んでるよなと思い、待つ気はありました。 18:00頃残り5組となったため来店。 既に待っている方が数名。 呼ばれることなく1時間経過。その間順番待ち予約の方は呼ばれることなく、日時指定であろうお客さんが何組も案内されていました。 レジ担当していた責任者らしき方からバイトらしき男の子に交代。 「1時間、順番待ちが1つもすすまないがどれくらいで動きますか」と聞いてみたが、「店長がいないので。店員は席をはずしているので。」と言われ、会話にならず終了。 しばらくして責任者らしき方にレジを交代。 更に40分後、順番待ちは呼ばれることがなく、次々に日時指定の方で待ち合いスペースは混雑。 日時指定の方が案内され落ち着いたので、 「1時間40分以上順番待ちが1つも動かないが、機能していますか？」と聞くと「日時指定の方を案内しています。」と返答。「順番待ちは動かないんですか？」と聞くと「予約は今ストップしています。コールセンターもストップしています。」のみ。「なにか一言あってもいいのでは？」と言いましたが「日時指定の方を案内してるので」と言われ、会話にならないので店をでました。 謝罪がほしいわけではないですが、すみませんの一言くらいあってもいいのでは？ あまりにも会話にならず、どうなっているのか疑問です。 以前からレジは責任者の方が対応している印象なので、これが新たな責任者なのか？と思うと残念でなりません。 ちなみに席は見えるだけで4席は空いていました。 21:30現在、キャンセルを忘れていたのでもう呼ばれたかなと思いながらもこのサイトを開いてみると、残り3組目でまだ呼ばれていませんでした。ご迷惑になるのでキャンセルしました。 順番待ち予約でこんなに回転が悪く感じたのは今回が初めてで、店員さんに声をかけてしまいました。 順番待ちをこんなに後回しにするなら、予約サイトに注意書きするなり、受付機械に注意書きの紙を貼るなり、少し客に対してアナウンスがあってもいいのでは？ 2時間近く1つも順番待ちがすすまないなんてことありますか？ 責任者の方が変わったのか、責任者の方が休みだったのかは分かりませんが、責任者の方がいてこれなら残念。責任者の方が休みでこれならなにかしら対策した方がいいですよ。 ここのかみむら牧場は、また行きたいと思えるお店でしたが、もう二度といきません。

ドアを開けた瞬間からお肉の匂いよりもトイレ臭が酷かったです。 食事中でもお肉を焼いていないときは漂ってきます。 提供されるお皿も汚かったりタレ置き場もベタベタです。 接客は元気があっていいのに勿体無いです。