未就園児連れ、たまの贅沢と思い意を決して伺いました。案の定、一時は泣き声を響かせてしまい我々としても居心地が悪くなってしまいました。周囲の目も気になるし幼児連れにはやはりハードルが高く感じます。ですが、ホールの店員さんの接客やお料理のお味には流石、満足でした。 会計時に伝票がテーブルにない事を伝えると謝罪の一言もなし、インカムで連絡を入れるなりレジの担当は席を外し、伝票を受け取った頃にお待たせしましたのひと言もなく戻り会計業務にあたり、アプリの確認もされず雑な対応をされました。 いちファンとして残念な気持ちになり今後は他店を利用させていただくと思います。

オーダーしたものが来ないと店員に言ったら、何が来ていないかを把握出来ておらず、それを伝えたのにその後しばらく経っても結局来なくて、諦めて帰りました。全然体制が整っていないようです。

いつもありがとう。あの接客サービスはさぞかし大変だろうと思う心遣い、もう50年、保土ヶ谷本店から始まり、嫌な思いをした事は一度も無い接客サービス。これだけでも素晴らしいのに、ハンバーグがまた最高 肉肉しい歯応え、味わい、至高のソース、他に真似できないハンバーグ。アメリカンな歯応えがあるから良いのです。柔らかいのはもっと歳を取ってからでヨシ、80歳くらいになったらね そりゃ、こんなご時世だから高くなってしまいました。今やご馳走ハンバーグ、でも、質も量も落として欲しく無いし、スタッフの方の収入も減らしたく無いから、値上げは許容範囲です ハングリータイガーのハンバーグは世界で一番。それで良いのです と言うのは横浜市民と神奈川県民だけの楽しみ 我らの誇りです

コスパが良く、店員さんの対応も早くて大満足でした。

いつも行かせて頂いております！ 高校生という事もありフッ軽でご飯に行くことが多いのですが、予約もしやすく駅から少し歩くところが難点ではありますがお友達とガンダしたら一瞬です⭐︎ わいわい食べさせて頂いておりますが、網交換をお願いしたら数分で来てくださったり、お会計で少しわたわたしてしまった際も笑顔で大丈夫ですよ~といつも待ってくださり有難い限りです！ 口コミを見る限り辛口コメントが多いですが私は大好きなお店です✨ ささっと予約して行きたい方は基本的に空いているのでおすすめです！ いつも有難うございます！今日も行かせて頂きます！ 元取るぞー！

サンチュもチョレギサラダも、野菜が瑞々しく、とても美味しかったです。シーザーサラダは少し胡椒が強く、ドレッシングも旨みの少ない大味だったのですが、新鮮な野菜の色味とシャキシャキの食感が大変、良いものでした。 　また、白ご飯がとても美味しかったです。私の知っている、ちょっとお値段の高い焼肉店のご飯より美味しく感じました。 　スロッピーやソフトクリーム系のデザートも楽しく美味しく頂きました。ショコラケーキも、ケーキ屋さんのようなのを期待しなければ、美味しいものでした。それとあわせたホットコーヒーが、期待以上に美味しく満足でした。 　お肉は40代の私の好みと違いましたが、タレや塩での味付け技術が素晴らしいと感じました。10代の我が子は美味しい、美味しいと喜んでたくさん食べていました。 　たくさんのメニューからあれやこれや選べて、ドキドキしたり驚いたり、ちょっとしたテーマパークで過ごせたような、本当に楽しい美味しい一時でした。ご馳走様でした。

食事はいいが、とにかく遅い。 デザートとドリンクなど時間がかからないものも20待ちでした。

安くてボリュームあって、美味しい～店員さんも感じがよいのでとても、オススメです。

とても素敵な店員さんもいるのですが、無愛想でタイミングも悪い店員がいて差が大きすぎ。 店長さんの指導はとても良さそうですが一つ気になるのは店員どおしがちゃんづけというかニックネームで大声で呼んでいること、これだけはすぐにやめていただきたいと毎回行く度に感じます。部活の延長じゃないんだから。社会人としてお金をもらって仕事として適切な言葉使いを店長自らただしていただきたいです。 同じものを頼んでも毎回、量が違うのも面白いです　不思議です 味はそれなり あの値段なんだから仕方ないと思います。 クッパのご飯がだんごなのは驚きました お肉も解凍されていないままのことも多く 最近はキングカルビはキングではなくプリンスくらいです 忙しいのは雑な料理を出して良いという理由にはならないと思います 難しいだろうけどみんなが素敵な店員さんになってくれると良いなと思います

このクオリティでこの価格なので何度も行ってしまいます。ちゃんと行くたびに感動します。他の焼肉店もよく行きますが結局こちらに。 ですが、、他の方も書いてるように、予約システムがあまりにも整っておりません。呼出後30分経ったら予約取消にするなどの措置が必要だと思います。これなら、開店同時に予約(順番待ち)して、気が向いたら好きな時間に来店したほうがいいですね。呼出から3時間過ぎていても、堂々と来店してる人の気が知れません。真面目に予約してる人が馬鹿を見ます。何年も伺ってますが、最近あまりに非常識な人が増えたように感じます。 みんみんはここだけが唯一残念。素晴らしいクオリティと価格なだけに余計悪目達します。

タイトルにあるように、座って10分で、いきなり店員さんが来て、残り５分と言われる。 今座ったばかりなのですが、と言うと、何も言わずにさっていった、、、。 どういう席・時間の管理をしているんだろぉ。 その後も注文した商品はこず。 熱くなる網だけを見ていた。 店員さんを呼んで、商品来ないことを伝えると、他の席に行ったかもとのこと、、、。 他のキングのお店と比較すると、かなり質が低いかも。

お会計する時のレジにあるスタッフ呼び出しボタンちゃんと機能しているのでしょうか？私たち家族が押したのにスタッフは誰が押したかも確認しないままに他の方の対応されて、私たちは後回しに…。以前にも同じことがあり2度目です。 因みに同じスタッフ。 お寿司は美味しいのに帰り際に嫌な気分になります。

9月25日から料金改定とのお知らせ 9月20日に予約し利用させて頂きましたが 帰宅後レシートを確認すると‥ 料金が改定後の料金でした。 なぜ？？？全店舗一斉ではないの？

小さな子供の時から親に連れられ、よく食べに言っていました。子供心にナイフとフォークで食べる事が大人っぽくて嬉しかったのを覚えています。もちろん味も大満足。 いまでは三世代で通うようになり、誕生日やボーナスが出たら…と　たまの贅沢を満喫しています。 以前は自分がたくさん食べて　母親からご飯を貰っていたのが、今では子供に少し分けるようになって子供の成長を実感します。　こうやって繋がっていくんですね。

今日のプラス・ワンセットは、オクラと牛肉のスパイシーな暖かいスープでした。 平日lunchなので安め(昔よりは高くなったけど)だし、空いてました。 Soupは私にはスパイシー過ぎたけど、子どもには丁度良いらしく、美味しいと言ってました。 メインのハンバーグは相変わらず美味しくて、夏バテ気味だったけど、元気になりました。また機会を見つけて来たいです。

小さい頃から保土ヶ谷のお店に行ってました。今回、ハンマーヘッド店は初めてでしたが、時間が早かった(16時半頃)のでほとんど待つ事なく、外が見える席に通していただきました。外が暗くなると夜景が美しく、お肉も美味しくて最高でした。また是非利用したいと思いました。ただ、席に呼出ボタンがないので、食後のコーヒーを頼む時に少々手間でした。スタッフの方々の落ち着いた心地よい接客で素敵な時間を過ごせました。

予約時間から15分ほどで席につけました。 最初にビールを頼んで、すぐ来るかと思い待っていましたが、待てど待てど全然こない。15分すぎて、よくやく来ましたが ぬるくてビックリでした。 もう混雑する土日は行かないほうがいいと思いました。 くら寿司に安さ以外、求めてはいけないと思いますが、ビールは先に出して欲しいな。。笑

予約必須のくら寿司ですが、平日のランチ時間はそれほど混んでいないのでゆっくり食事が出来ます。 美味しかったです。

安定の美味しさです！ デザートが豊富です！ ただ、少し遅い時間になると ネタが少なくなってきます。

以前より美味しくなりました。タッチパネルが 手元にあると嬉しいです。上にあると操作 しにくい。会計金額が食事中でも分かるように 改善してほしい。