11時に予約しました。 11時5分前には20人ほどの人で入口は大混雑です。 11時になり、なんとテーブルセットを始めました。 最初のお客が案内されたのは10分後… しかも店員さん何人もいるのに1人の人が1組ずつ… 私たちは15分くらいでやっと着席。 注文でチャイムを押してもまた10分待ち… 開店準備が遅いのと、予約人数が多すぎるのかと思います。 予約するなら開店同時は避けて下さい！

まず餃子から食べたいと思い、他の物を後回しにして、餃子だけ２人前注文しました。平日だったこともあり、客席はまばらに空いていました。後から来られたテーブルに先に運ばれていったこともあり、もうすぐ届くと思い、他の物を注文しました。が、餃子は届かず、後から注文した物が先に運ばれてきました。餃子はどうなっているのかとたずねたところ、すぐお持ちしますと言って、かなりまって届いた餃子は4人前でした。注文のタブレットを見せて２人前しか頼んでいないことを確認してもらい、それからまた、かなり待ち、とりあえず１人前だけ先に届き、もう１人前は、すぐお持ちしますと言われましたが、届いた餃子は生焼けでした。途中で、キャンセルしようかとも思いました。でも餃子が食べたかったので我慢しました。挙げ句が生焼け餃子だったので、がっかりでした。もちろん、食べられずに残しました。

こちらで予約しましたが、お店に着いても誰も案内もなく、順番も抜かされ、よくわからない状態でした。他のお客様もそれで店員さんに詰め寄っていましたが、皆さん困っていました。 店員は、それぞれに役目が決まっているのか何か言う度に担当の者を呼びます…と１つの担当部署しかできない人だらけで何かにつけて時間がかかります。 サラダバーの補充がなかなか無く、言っても補充されませんでした。 全体的に汚れも目立ち、残念です。 味は昔ながらで美味しいのに残念なところが多過ぎます。

順番受付が出来ない。 店員さんに理由を聞くと 「コロナ禍だから」との事。 ・・コロナ禍だから席を予約して順番になったら店に出向けば良いと思うのだが。

何時も混んでるので予約してお店に行ったら、やはり順番待ちのお客さんでいっぱいでしたので時間よりチョッと早目にお店に着きましたが、５分ぐらいの待ちで苛々もなく直ぐに席に案内され美味しく焼肉を堪能出来たので、予約をしておいて正解でした。

今回、3回目の来店。17時14分に整理券を取ったら８組16名待ち。現在、18時27分店の前には２組４人のみ。しかしまだ自分の前に８名待ちとEPARKの案内表示！ 恐るべし、男前鮨！閉店前には順番まわるのか？ 整理券を持っていても閉店までに入れるか？それは客次第！過去２回の来店経験からそれだけのリスクを背負ってでも食べたい!という気持ちはある。前回、隣になった客は1時間半待った。と言っていた。私は20時半頃にふらっと立ち寄って２回ともほぼ並ばずに食べることができた。これは奇跡なのか?

よく家族でランチに行きます。 物価高騰で、大分値上がりしてしまったけど、それでもコスパいいです。

スイーツのクオリティが高くてデザートを食べに行ってきました。店員さんの対応もよくてゆっくり出来るお店だと思います。クルマも入りやすい立地のため土日は少し混雑していますがコロナ対策もしてあり安心して入れます。

私的には他の焼肉屋に行きたいんですが息子のお気に入り店舗のため毎回来店しています。 タブレットで注文してからテーブルに届くまでがめちゃくちゃ遅いです。また、注文をよく忘れられることもあります。 スタッフ同士の連携が取れていないのか、同じものが二度届いたりもザラです。 毎度のことですがタブレットがフリーズしてしまいます。他のテーブルの物と交換してもらってもすぐフリーズ…。 味は他の焼肉チェーン店と大差ありません。

お肉はほんと美味しかったです 焼きしゃぶカルビ、 トロトンタンなどなど^ ^ でも、座った場所がほんとに寒かったです 席を変わってれば、時間ギリギリまでいれたかな 次回も、そこなら変更したいですね

入店してもレジ前にいても無視 気づいてもめんどくさそうに案内してくる。 忙しいのはわかるが接客が疎かになるのはマイナス。 席も汚くて机はヌルヌルするし、取り皿は肉等が焦げて炭になった残骸がついていて汚い。 もう行かない

本当に美味しい フルランチコースです。 友人とランチ会に使ってます。 家族も一度行ったら、気に入ってます。ボリュームミーな美味しい選べるデザートに満足感MAXです。

甘辛の味わいがクセになります。お酒や白米が進む味で美味しいです！

行く事を強くお勧めします。 とても混んでます。 提供は遅めです。 ２時間で退席と言われ９０分ぐらいでラストオーダー。 ゆっくりは出来ない。 ですが船の上のスタッフさん どの方もきちんと話を聞いてくれ 素晴らしい接客で気分良く時間を過ごす事ができました。

正直メインはイマイチなので、カレーやコーンスープが食べられるサラダバーだけでもいい気がします。 特にキッズプレート豪華に見えますがメインの付け合わせいらないです。 デザート楽しみたくて行ったのに、店員さんたくさんいるにもかかわらず全然デザートが追加されない。 結局ソフトクリームばっかり食べました。

駐車場がひろく、停めやすいです。 店内は座敷や個室もあり、子連れでも安心して利用できます。 1人のビジネスマンや、マダムのランチなど、さまざまな方が利用されてます。 お料理も待つ事なく出来立てを提供してくださり、美味しかったです。

コロナ禍に全国初のドライブスルー店舗としてオープンしましたが、オペレーションなのか相性が悪く余りドライブスルーは利用されておらず、少し前にドライブスルー専用ルートが廃止され、駐車場の拡張が行われました。 店舗自体の大きさは王将としては小さなまま変わらないので、平日でも順番待ちが発生します。 そして、店舗側による操作で、eparkよる予約が頻繁にオンオフされているのか、混雑時間帯などは特に「順番待ち予約」が出来なくなってることが多く、返って不便です。 食事自体の質に関しては、「餃子」はだいぶ良くなりました。 私の好きな「揚げそば」は毎回味が違います。

接客が不十分。人手が足りないのか不愛想で迷惑そう。料理はまあまあだが、古いせいか部屋に清潔感がない。これらは緊縮財政のせいか。少なくとも窓から見える外に廃品を置いておくべきではないと思うが・・・

初めて利用させていただきました。 まず、トイレがこばえだらけで、半泣きになりながら使いました。 またドリンクバーも、受け皿のところがジュース等で溢れかえっていました。 店内は靴を脱いでの利用でしたが、 フローリングもボロボロ、できればスリッパがほしかったです、、、 食事の味は普通でしたが、店内の衛生面がとても残念でした。

牛タンを食べたくて来店したが、食べ放題の料金に418円追加する必要がある。 届いた牛タンは、とても薄かった。食べ放題にあるタン塩と厚さが変わらなかった。無理を承知で牛タンを厚切りで提供可能か伺ったが、調理不可とのお返事をいただいた。 次回からは、追加料金を払ってまでぎゅうタンを頼むかは微妙。