お出かけの帰りに寄らせていただきました。 前から行ってみたかったところで お店の雰囲気もとても良く お料理もどれも美味しかったです。 お値段もちょうど良く全部満足できるお店でした。 これからも行きたいお店です。

12時30分〜予約の時間で席まで案内されました。すぐ注文しました。2回目ですので時間がかかるのはわかります。前回は25分を待ってたけどスタッフさんが注文する前に教えたのでOK。今回はスタッフさんが何も言ってませんでした。40分後、私たちの後に来た家族のパンケーキが来た。10分を待ってからスタッフさんに聞きました「50分待ってたんですけど」。5分後店員さんが「お客さんのオーダーを忘れました。申し訳ないです。」電車の予約もあったので食べれなかったです。最悪な経験でした。

七里ヶ浜駅から徒歩5分弱のお店。 七里ヶ浜の海沿いにあり景色は最高！ ランチセットはメイン、クロワッサン、サラダ、ドリンク付きで2000円前後とボリューム満点でコスパも良いです。 ルーフトップ席は人気の為、待ちは必須ですが、 天気のいい日曜は江ノ島越しに富士山も見れるのでおすすめです！

久しぶりに行くと少しシステムが変わっていました。Ｅパークも導入されていたので、良い！と思ったのに、それが残念な結果となりました。 すでに順番待ちの数字が２０番以上過ぎているのに、悪びれるそぶりもなく、当たり前のように、戻ってきたお客さんを割り込んで案内したこと。それも数組。 そこまで順番が過ぎてて平然とお店にいける感覚が理解できませんが、15分以上遅れたらキャンセルなど導入してほしい。 すでに40分以上わざわざ外で順番待ちをしていた人が、要領悪いみたいな感じになります。 番号さえ取って戻って来れるシステムなら、番号取って水族館みて戻っても十分なくらいです。 非常識な事は恥ずかしくてできないのでやりませんが、人気店なので平等にしていただきたい。 あと初回のオーダーを紙にした事…。できれば、今日のおすすめなど聞きながら、たのみたいですね。 回転率を良くするためにホスピタリティが前より落ちた気がします。 この状態であれば、湘南に遊びに来てくれた友人達は、ちょっと連れて行けないですね。

お店は何度か利用しているのですが、日曜の12時前に利用するために離れたところからEPARKで整理券を取得しました。 店内利用を希望し、1組待ちだったので、店前を通り過ぎ(その時点で行列)近くの椅子で待っていたのですが、なかなか連絡が来ず。 30分ほど待ち、一旦お店に聞きに行ったところ、行列は解消され、待ってる方誰もおらず。 (予約した段階で1組待ちなのになぜ？となる) EPARKで待っていると伝えたところ、店内は予約いっぱいで、横並び3席なら今すぐご案内できますとのこと。もしくは、テラス席ならすぐ案内できるとのこと。 え？店内が予約いっぱいでテラス席なら利用できるなら一旦電話くださいよ。。。元々、席用意できたら電話案内だったので、店内予約の人たち終わるまで電話よこさなかった気ですか？ と思うと、待ってる時間の無駄感ひどいです。 求めすぎなのかもしれませんが、 サービス業として、とても残念です。 お客様の時間も大切な時間です。 料理やドリンクは美味しいですが割高。 雰囲気がいいお店なので好きですが、対応の小さなズレが何度かあったので当分はもういいかなと思います。

よこはま物語さんの‘ふわふわパンケーキ‘大好きです。 お誕生月には、サービス特典もありとても楽しみにしています。