コスパが良く、店員さんの対応も早くて大満足でした。

初めて来店しました。 他の焼肉店とは1ランク違う感じのお店でした！ 肉の量、質、種類、どれを取っても満足出来るものでした。 お値段も1ランク上かもしれませんが、そこはTPOによって使い分ければ良いかと思います♪ とは言え、出来れば、以下のようなメニュー、サービスがあるともっと良いかな（笑） 食べ放題以外のメニュー 平日の昼間の営業

サンチュもチョレギサラダも、野菜が瑞々しく、とても美味しかったです。シーザーサラダは少し胡椒が強く、ドレッシングも旨みの少ない大味だったのですが、新鮮な野菜の色味とシャキシャキの食感が大変、良いものでした。 　また、白ご飯がとても美味しかったです。私の知っている、ちょっとお値段の高い焼肉店のご飯より美味しく感じました。 　スロッピーやソフトクリーム系のデザートも楽しく美味しく頂きました。ショコラケーキも、ケーキ屋さんのようなのを期待しなければ、美味しいものでした。それとあわせたホットコーヒーが、期待以上に美味しく満足でした。 　お肉は40代の私の好みと違いましたが、タレや塩での味付け技術が素晴らしいと感じました。10代の我が子は美味しい、美味しいと喜んでたくさん食べていました。 　たくさんのメニューからあれやこれや選べて、ドキドキしたり驚いたり、ちょっとしたテーマパークで過ごせたような、本当に楽しい美味しい一時でした。ご馳走様でした。

食事はいいが、とにかく遅い。 デザートとドリンクなど時間がかからないものも20待ちでした。

本日久々に家族4人で焼肉きんぐ行って来ました。それほど感動する品があるわけではないけど安心して食事出来るので来たのですが。通路側に座っていた家族が店員の不注意で背中に水をかけられ上着と中のシャツまで濡れました!勿論店員は謝りペーパータオルで拭いていましたがタオルが欲しかった!思ったよりびしょ濡れで店長のお詫びがあるかと思ったけどお会計の時も何事もなし。水掛けくらいでは上司まで報告しないのね!って家族で納得して帰宅しました。夏で良かった。熱湯でなくて良かったね!

キングはよく利用しているのですが、ここの客に対する気配りがいい。料理の提供、案内、皿下げはもちろんのこと、客がまだ頼んでないが、そろそろ必要になりそうなものを“何々をお持ちしましょうか？”など声かけてくれるのが他の店舗と差別化できていて素晴らしい

食べ放題の焼き肉屋さんは多数ありますが、コスパ・味・スタッフの対応はAランクかなと思います。 　焼き網にコゲているとすぐに網の交換をやっていただきありがたく食させていただきます。

予約できてスムーズに美味しい焼肉が食べられました。

予約していったので、店に入ってすぐに呼ばれました。混んでいたけどお肉などはすぐに運ばれてきました。時間内にはお腹いっぱいでした。

とても素敵な店員さんもいるのですが、無愛想でタイミングも悪い店員がいて差が大きすぎ。 店長さんの指導はとても良さそうですが一つ気になるのは店員どおしがちゃんづけというかニックネームで大声で呼んでいること、これだけはすぐにやめていただきたいと毎回行く度に感じます。部活の延長じゃないんだから。社会人としてお金をもらって仕事として適切な言葉使いを店長自らただしていただきたいです。 同じものを頼んでも毎回、量が違うのも面白いです　不思議です 味はそれなり あの値段なんだから仕方ないと思います。 クッパのご飯がだんごなのは驚きました お肉も解凍されていないままのことも多く 最近はキングカルビはキングではなくプリンスくらいです 忙しいのは雑な料理を出して良いという理由にはならないと思います 難しいだろうけどみんなが素敵な店員さんになってくれると良いなと思います

明日から改装工事でお休みらしいです。 8日に予約いれたくて電話したら店員さんが教えてくれました。 店員さんありがとう～

平日は比較的のんびり食べることができますが、若い男性女性スタッフの方はずっとしゃべりながら、プラプラしている印象でした。接客対応など悪くないですが、暇だからといってダラダラ店内を歩き回ったり、ペチャクチャおしゃべりしているのは、どうかなと思いました。料理や、デザート、アイスバーは美味しくいただけました。

久しぶりでしたが美味しかったです。道も込まず利用しやすかったです

かなり昔に行ったきりで久々に行きました。美味しくて満足でしたが、ほとんどの店員さんに分からないことを聞くとマスク越しと早口過ぎて聴き取れないのでどうしようってなりました。 あと注文する機会の反応が遅すぎて困りました。

9月25日から料金改定とのお知らせ 9月20日に予約し利用させて頂きましたが 帰宅後レシートを確認すると‥ 料金が改定後の料金でした。 なぜ？？？全店舗一斉ではないの？

どこも美味しいので同じと茅ヶ崎を予約。会計が最悪でした。来店ポイントと会計中にだしたのに、はじめに出さないとダメと拒否。領収書お願いしますと言ったら、次の人の会計はじめてしまったのでダメ！と。それは、そっちの都合でしょ。なら、はじめにアプリお持ちですか？とか言うべきだし、まだ、その場も離れてないのに、次の人の会計はじめるなんておかしいのでは？ せっかくの料理も台無しだし、とても腹が立って仕方なかった。普段いく店舗にすれば良かったと後悔です。 本社にクレーム入れたいくらいです。

全てにおいて価格以下でした。 食べ放題は利用せず単品で注文しました。 5段階で評価するとしたら 【接客=-5、料理=1、提供時間=1】 接客に関しては二度もオーダーを間違えられたが、提供しなおす際に一言も謝罪なく、当たり前の顔で立ち去る始末。料理については特選商品と通常商品の違いが見た目も味も全くわからない。そもそも、特選商品自体がこれが特選なの？というレベルでした。他の店舗ですが数年前に利用した際は、肉質もサービスも良かったので混むようになってサービスが天狗化してしまい料理もサービスも落ちたのかな。好みは人それぞれですが、自分たちはもう二度と利用することは無いです。

小田原フラワーガーデンでバラを楽しんだ後、ランチしました。義理の両親80才オーバーは割引適用。またには良いねと皆満足でした！

平日１７時６０組３時間待ち

リニューアルしたみたいなので夜に旦那と行ってきました。 最初の注文してから１０分くらいしてからドリンクが届き、それから５分後に肉が届きました。お腹空いてて頼んだ肉はすぐなくなりまた注文しましたが、なかなか来ず。 網交換をしようとタブレットで網交換を頼んだところ、これまたなかなか網交換に来ず。かなり待った。(すぐくるかと思いきやなかなか来ず、待てないから肉を焼いてたけど、網の焦げが肉についた。)４回目の網交換頼んだところでようやく網交換にきました。 スタッフが客が帰った隣の座席の下善にきてたけど、食器類とタレだけ下善だけしてた。テーブルにはゴミが散らかったままで片付けず、拭きもしない。私たち夫婦が帰るまでそのままで終始目に入っていた。 リニューアル前は、味も良かったし提供も早く、網交換もすぐにしてくれて丁寧かつ片付けもキレイだった。 味も落ちたし、提供も遅いし、網交換も遅い。片付け中途半端。 混んでおり忙しいのはわかりますが、いろいろ残念なところばかり。 次回はもう行かないですかね。次回行くとしたら、声が元気だった印象のある上郷店に行こうかと。