料理は美味しいし素晴らしいお店だが待ち時間が長い。 平日でも1時間以上。 片付けなど手早くしたほうが良いのでは。

京王堀之内駅最寄りで、予約して歩きで 初めて行きましたが、店員さんの気配りや笑顔がとても良く、気持ちよく食事が出来ました。お肉は近隣よりも、美味しかったです。 また、行こうと思います。

早く、便利で使う！また利用する。

空いているであろう時間帯に念のため予約して来店しましたが、「いらっしゃいませ」の声かけもなく、複数席空いているのに放置され、ショートカットの女性店員が後から来店した予約なしの方を先に案内。 その方が予約していないと申告した時点で、こちらにも声をかけるべきでは？ 席の確保ではないにしても、その時間帯での先頭となる予約だったはず。 せっかくの外食が、気分の悪いものとなりました。

物語コーポレーションの株を100株保有すると、3,500円分の優待券を年2回もらえます！ 今回は優待券を使って家族4人（大人2人、小学生1人、未就学児1人）で来店。 きんぐコースとソフトドリンク飲み放題で合計10,367円から優待券3,500円を使って手出しは6,867円でした！ E parkのアプリで事前予約して来店したのでスムーズでした。 土日等の混雑時は、予約時間から少し待つこともあります。

オーダーの時間が終わったが二品ぐらい注文した物がこず、大人数だったので2テーブルで隣同士で食べていて１テーブルは食事も済んでいたので待たせるのも悪いので、とりあえず先にお会計に行きオーダーした物が来ない件も伝えてその際に確認してこれから作ると時間がかかると言われたのでキャンセルで良いと伝えました。 支払いが終わり、テーブルに戻りその件を連れに伝えトイレに行き戻って来たら帰宅を催促されていた。沢山お待ちになってるお客様がいたのはわかってましたが、私がトイレにたち、小さい子連れだったのでそんなに早くは動けずゆったりしてるように見えたのかもしれませんが、オーダーした物を待っていたのもあった中で失礼ではないかなと思いました。

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。

日時指定予約と当日予約の枠があるのはわかるが、 当日予約して4組待ちとなったので来店してチェックインしても、かなり待つ。 時間指定枠優先と言う理由。 昔は順番が来たら来店して入れたが、 時間指定ができるようになり複雑になったが故の、客に対しての不親切さが残念。 提案として、時間指定予約、当日予約をひっくるめて「あと??組待ちです」とわかりやすく表示してほしい。

初めて焼肉きんぐ浅草店を利用させていただきました。店員さん全員笑顔で親切で接客がとても素晴らしかったです。素晴らしすぎました。店長さんと思われる人が従業員さんへ「今の挨拶いいよ～！」と褒める言葉も出ていたので日常的にお互い高め合う素敵なお店作りをしているんだなと感動しました。受付にいらっしゃった女性スタッフの方もとても優しく親切でホールスタッフさんもみなさま笑顔がとても素敵で元気で本当に感動しました。特にメガネの男性の店員さん(お名前がわからずすみません。)は神接客です。とても親切丁寧且つ笑顔がほんとに素敵でした。お料理の提供もとても早く美味しかったです。お店を出た後も友達と店員さんの接客力の高さに感動して話題となりました。食べ放題でお値段も安いためたくさんのお客さんの対応で大変だったと思いますが、本当に感動する接客をありがとうございました。また食べに行きます！