肉は最高だった。 皿、スプーン、箸に汚れがつきすぎ。 浅草も川崎もそうだった。肉は最高、人は愛想のカケラもなく備品も汚れてる。 気持ち良く食べられない店ですね。

予約していったので、店に入ってすぐに呼ばれました。混んでいたけどお肉などはすぐに運ばれてきました。時間内にはお腹いっぱいでした。

人気があるという事なので行ってみたのですが店員の対応はまぁまぁでしたが肉の質が最悪でした。 色も悪いしペラペラで薄いし食べ放題やからしゃあないかな？って思いましたけど他の食べ放題の肉は色もいいしまだ厚みもあるしそちらに行った方がよほどいいと思いました。

金曜夜で混んでいましたが、あらかじめ順番待ちして行ったので比較的早く席に案内してもらえました。 スタッフさんもみんな若い方たちでしたが、忙しい中でも笑顔で親切にしていただけました。デザートコーナーでは子供用に選ぶのを見て、アイスの大きさを小さめにしますか？と聞いてくれたり、ドリンクの提供も早かったです。お肉の提供はロボットが運んでくれましたが、空いたお皿は入れられないのでスタッフさんに頼むしかないのですが、基本的に忙しいからか声をかけないと下げてもらえなかったので、通りすがりに気づいてもらえたら尚良かったなと思います。 お料理は特にトリュフ塩のオプションが美味しかったので、トリュフ塩付きのお肉を注文して、その後のお料理になんでもかけて食べていました。 欲を言えば、3歳以上で料金がかかってもいいので、キムチの入っていない麺類や丼物など子供用メニューがいくつかあると嬉しいです。

初めて来店しました。 他の焼肉店とは1ランク違う感じのお店でした！ 肉の量、質、種類、どれを取っても満足出来るものでした。 お値段も1ランク上かもしれませんが、そこはTPOによって使い分ければ良いかと思います♪ とは言え、出来れば、以下のようなメニュー、サービスがあるともっと良いかな（笑） 食べ放題以外のメニュー 平日の昼間の営業

私たちの前に外国人の団体(30人ほど)が来ていたためかそちらの提供が優先され、私たち含め他のお客さんの提供にかなり時間がかかっていた。一番最初にオーダーしたサンチュ、サラダ、飲み物がいつまで経っても来ないし先にお肉ばかり来て提供の順序がごちゃごちゃかなと思いました。食べ放題をいいことに一度に大量に頼んでかなりの量を食べ残していった外国人団体客は見ていてとても不快だし大声で騒ぐし次の利用は夕方以降の時間帯はおそらくないかなと...一番最初に頼んだサンチュなどはこちらから声を掛けて確認しなかったら最後まで来なかったと思う。ただ、店員の皆様は一生懸命頑張ってくれてたと感じました。デザートと冷麺は美味しかったです。

親子4人で利用させて頂きました。 メニュー豊富で、美味しくお腹いっぱい頂きました！ タンも食べ放題のメニューに入っていたのは、非常に有り難かったです。 また、デザートの食べ放題も満足度高かったです。 以前の口コミを拝見すると、評価が低いのですが、かなり改善されたって事ですかね？ 接客に関しても不快に感じる事はありませんでしたし… 網が小さいのは「確かに！」なんで、 そのうち改善されたらなー、と思い星4つにしました！

ドアを開けた瞬間からお肉の匂いよりもトイレ臭が酷かったです。 食事中でもお肉を焼いていないときは漂ってきます。 提供されるお皿も汚かったりタレ置き場もベタベタです。 接客は元気があっていいのに勿体無いです。

そもそもリリースが非常に遅い。 なのに何をどれだけ頼んだのかが途中で確認出来ないのはシステムとして最悪だと思います。 後から頼んだものが先に到着したりとか。 食べさせないために遅くしていると吹聴されても仕方ないレベルですね。 テレビで見た光景は紛い物だとハッキリしました。

家族で大好きなのでプレミアムコースをいつもオーダーしています。 食べ放題でステーキがあるのも嬉しい！ お肉も美味しいです。 デザートビュッフェも気に入っています。 季節替りのジェラート、スタッフさんたちがほんとに自信を持ってくれてるのがよくわかります。 おなかに余裕があったらコンプリートしてみたい。 誕生日デザートも、電話予約でお願いできます。 また今度伺います。

日曜日の昼間いきました。口コミではいろいろありますが、何も問題ないく、過ごせましたし、味も全体的に美味しかったですよ。　飲み放題のドリンクも持って来てくれて、そんなに時間もかからず十分でした。 プレミアムコースと標準との差が大きいと感じましたが、それ以外良かったです。 子供連れさんは少し物足りないかも。子供メニューが少ないかな。

食べ放題メニューの紹介や網交換の頻回の声掛け、空いたお皿の回収などは従業員教育は徹底されていて、恐縮するほど丁寧な対応でした。60歳以上はシニア割で500円引きはうれしいいサービスですね。 残念なのはお肉のプレミアムコースでさえ、いかにも解凍しましたという肉が比較的多く、口の中で「乳臭い」と感じる肉もありました。牛タン＋500円？（メニューの写真がすでにおいしくなさそう）、食べ放題のタンとホルモンが豚であること。さすがに豚のタンとホルモンはあまり好まないので一切注文しませんでした。そうなると肉の選択肢が少なくなるので、強調している品数ほどではない思います。 飲み放題コースにワインがないのも残念でした.。 ビビンバやカルビクッパはサイズ的にも味的にもOKでしたが、なぜか卵スープが非常に薄味。薬味（辛味）がちょっと甘いコチジャンしかなく、辛党には残念。 いいところいっぱいあるのに非常に残念な気持ちになりました。 株主になりましたが、もういかないでしょう。

コスパが良く、店員さんの対応も早くて大満足でした。

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

全体的に美味しかった！デザートもアイスの種類が多くて満足でした。ただ、店員さん、全く笑顔がなく、最初の説明も笑顔一つなく、忙しいんでしょうがみなさん雑な印象です。アイスクリームのお姉さんだけがにっこり笑顔で印象的です。いつも笑顔で、とは言いません。ですが、要所要所で柔らかい表情も必要ではないかと思います。

焼肉きんぐはタイトル通り、国道や幹線道路沿いに店舗が多い店、 酒を飲む私としては、行きたくても行けなかった。 店のHPで車を使わず行ける店舗を探していたところこの北大宮店を発見した。 大宮駅から歩いて約15分近くかかるが、面倒なら東武野田線アーバンラインで 北大宮駅まで行くと約5分で着く。 TVで何度も紹介されておりコスパの高さでどの店も行列覚悟の繁盛店だが、 このEPARKを使えば任意の時間に予約出来る。 店によって違うが、大体5組につき15～20分と計算し 店に行く到着時間を考えて予約すればすぐに食べれる。 焼肉きんぐのアプリでも予約出来るのでここでは言えないが ある裏技を使えばもっと効率的に待たなくて済む。 店舗としては綺麗な店、タッチパネルで注文すれば比較的に早く料理が出てくる。 ただ、酒に関してはビールはサーバーから入れるだけなのですぐに出てくるが、 サワーやハイボール等、作らないといけない酒は注文して最長5分はかかった。 それでも、あの混みようですぐに出てくるのはよほど店の教育がしっかりしていると思った。 料理に関しては冷凍されて出てくるものもあれば、チルド状態で出てくるものもある。 特にレバーは冷凍だったので焼き加減を調節しないと表面が焼かれてても 中身はまだ生状態の時があるので注意が必要。 店としては面倒だが切れ込みをいれてくれれば問題ないのだがこの点が課題と思う。 また、分厚い料理も冷凍が多く注意が必要。 どの料理が冷凍かチルドが多いか表示してくれれば美味しく食べられると思った。 しかし、この料金で美味しい約肉が食べられるのは企業努力の賜と思う。 ただ、コストのことを考えれば仕方がないのは分かるが、 プレミアムコースしか牛タンがないのは考えて欲しいとは思った。 他店ではタンは豚ではなく牛での食べ放題があるし・・・ この店は限定メニューと称して何かのフェアをしておりｍ 集客に力を注いでいるが、それ目当てで来る客はリピートするまでに その手のフェアがないと来ない。 何もフェアがなくても来てくる客こそが真のリピーターとは思う。 その為には全ての部位に牛を使うのが基本。 出来ればタンは全ての食べ放題に豚ではなく牛を使って欲しい。

料理は美味しいし素晴らしいお店だが待ち時間が長い。 平日でも1時間以上。 片付けなど手早くしたほうが良いのでは。

非常に美味しく、とても満足できてよかったです。また来店したいと思うのですが、予約がなかなか取りにくいのが唯一のデメリットかな。皆さんぜひ早めに予約し行ってください。

店員さん達は元気で対応は良いし、悪い印象はありません。 ただ予約で少々トラブルあった。 今すぐ予約で予約したが一向に電話が来ず、ホームページら案内済みとされていた。 店舗入口タブレットは「チェックイン情報がありません」でチェックインできず。 店員さんに確認したところ操作ミスとのこと… 電話に頼らず定期的にホームページで確認をした方が良さそうです。

飲み物は来ない 置いてあるお皿に食べかすの洗いのこしがこびりついている 店員が敬語を使えない 飲み放題をつけているのにドリンクバーがちょっと って返事はどうかと思います。 調子が悪いならちゃんとその旨を伝えて謝罪すべき。