院内はとても綺麗で、受付の方や先生も丁寧な話し方で、普段は待ち時間もなく診察して頂いてます。ただ予約に関しては基本2週間は先でしか取れません。。空いていないそうです。。 職場の近くだった事から、現在も電車で遠方より通っていますが、人身事故で電車が止まってしまい、振替輸送で向かったためバタバタしており遅れそうと電話が出来ないまま行ってしまいました。10分程度の遅れなら、順番が1番最後になったとしても、待てばその日中に見てもらえるかなと考えてしまってましたが、私の考えが甘かったようです。 もちろん連絡せずに遅刻した私が悪いですが、基本予約案内は2週間先を案内されるので出来ればその日中に診てもらいたかったですが、10分遅れたので今日は診れませんの一点張り。いくらでも待つ事を伝えても次回の予約をしてくれと言われました。 治療途中なので口に違和感のあるまま今月は1回も診てもらえない状況、言葉遣いはたしかに丁寧ですが、全然寄り添ってくれていない感じがして、電車賃と時間を掛けてこのために来たのに、すごく悲しくなりました。 あとでHPを見ましたが、10分だろうが遅刻をした場合当日は診れないお断りする可能性があるような旨の記載はありませんでしたね。 次回からは、絶対遅刻しないようにしよう！と決意しましたが、今治療中の歯の治療が完了したら、他の歯科へ変更も検討しようかと思います。 HPにコミュニケーションを大事に！って書いてあったし、それなら患者としてはもう少しだけ融通が利く事を願います。 歯がすごく痛くて当日診て欲しいって方もいるだろうけどそういう人もここはきっと診てくれないんですかね、そこは分からないですが。。

初めて港区の検診で行きましたが、とっても良い感じだったので このまま治療してもらいうため通院します。

すごく楽しみに1年以上ぶりに歯のクリーニングに。口コミをみて初めてこのクリニックに。 口コミ通り綺麗なクリニックで受付の対応はとても良かったです。 衛生士さんに、自費の方が綺麗になると説明を受けて、2万円だけど久しぶりだし綺麗にしたかったから自費のクリーニングを依頼。 色々薬を塗ってはくれるけど、やってる時からなんかスッキリ感がなくて、本当に歯石取れているのかな？とモヤモヤしたけど、最後は院長確認して、「綺麗になりました。いつもより綺麗なはずなので、これをキープしてください」と説明あり終了。 夜、歯磨きとフロスの後口の中を確認すると受診前から着いている歯石がほとんどそのままで、本当に残念な気持ちに。 翌日問い合わせて、すぐに行けないから口の中の写真を送ると院長からまさかの「磨き残しがついています。フロスしてみてください」と。 すごく楽しみにした分、本当に残念でした。 こちらのせいにする前にまずは謝罪、誠意もない。 クリニックが綺麗なのは大事ですが、その前に技術を磨いて欲しい。 時間を返して欲しいです。 もう二度といかないです。

・施設設備 清潔感があり良い。待合室が手狭で、病院の外にも椅子が並んでいる。外で待つと呼ばれても聞こえにくいのが難点。 ・歯科医師 説明が丁寧でわかりやすい。こちらの事情を考慮した治療方針を立ててくれ、信頼できる。 ・受付対応 予約しても待ち時間が長い。特に会計待ちに時間がかかる。次回の予約を取る際に非常に時間がかかる。