山の手デンタルオフィス田町三田

院内はとても綺麗で、受付の方や先生も丁寧な話し方で、普段は待ち時間もなく診察して頂いてます。ただ予約に関しては基本2週間は先でしか取れません。。空いていないそうです。。 職場の近くだった事から、現在も電車で遠方より通っていますが、人身事故で電車が止まってしまい、振替輸送で向かったためバタバタしており遅れそうと電話が出来ないまま行ってしまいました。10分程度の遅れなら、順番が1番最後になったとしても、待てばその日中に見てもらえるかなと考えてしまってましたが、私の考えが甘かったようです。 もちろん連絡せずに遅刻した私が悪いですが、基本予約案内は2週間先を案内されるので出来ればその日中に診てもらいたかったですが、10分遅れたので今日は診れませんの一点張り。いくらでも待つ事を伝えても次回の予約をしてくれと言われました。 治療途中なので口に違和感のあるまま今月は1回も診てもらえない状況、言葉遣いはたしかに丁寧ですが、全然寄り添ってくれていない感じがして、電車賃と時間を掛けてこのために来たのに、すごく悲しくなりました。 あとでHPを見ましたが、10分だろうが遅刻をした場合当日は診れないお断りする可能性があるような旨の記載はありませんでしたね。 次回からは、絶対遅刻しないようにしよう！と決意しましたが、今治療中の歯の治療が完了したら、他の歯科へ変更も検討しようかと思います。 HPにコミュニケーションを大事に！って書いてあったし、それなら患者としてはもう少しだけ融通が利く事を願います。 歯がすごく痛くて当日診て欲しいって方もいるだろうけどそういう人もここはきっと診てくれないんですかね、そこは分からないですが。。

歯茎が腫れて治療していただきました。先生が優しく丁寧で好感が持てました。 会計を待っている際に入口を見るとPayPayのステッカーが貼ってあったので、会計時に「PayPayで」と伝えると「今はやってない」とのこと。 だったらステッカー剥がしといて欲しいです。

定期検診でいきました。先生も歯科衛生士さんも丁寧で親切に説明してくれました。 定期検診のお知らせもメールでもらえるので助かりました。

歯科医師からの説明が少ない。今後痛みが出る可能性があるのか、神経を取らなければいけない可能性があるのか、これらはそれなりに重要だと思うが受付で会計時に初めて聞くのはどうかと思う。何のための個室だろうか。