歯列矯正の無料カウンセリングに伺いました。場所も新宿駅から近く迷わずに行けました。わかりやすい説明で、不安な事やわからない事なども聞きやすくて安心しました。 気さくな人柄の先生だったので、お話ししやすかったです。 受付の方も衛生士の方も感じがよく優しかったのも好印象でした。

電話でのやり取りでしたが、受付の対応が酷く、もう利用したくないと思いました。 こちらの院で治療したセラミックの詰め物が破損し連絡したところ、保証期限が数日前に切れており、再度治療する場合は全額負担になるとの案内をいただきました。 保証期限切れに対してはルールなので納得なのですが、やはり10万近くする高価なものなので落胆していると、ヘラヘラ笑いながら「大丈夫ですか～w」的なコミュニケーションをされ、非常に不快でした。 恐らく悪意のない愛想笑いだと思いますが、少なくとも気落ちしている患者にする対応ではないと考えてます。

歯が痛くて受診しました。当日予約にも関わらず、すぐに観ていただき大変助かりました。 説明も丁寧で理解しやすかったです。

他の方の口コミにもありましたが痛みを訴える患者がお嫌いのようです 処置も他院に比べて非常に雑に感じました 最終的には「〇〇さんが痛がってクリアに撮れないのでちゃんと治療が進められません。紹介状を書くので大学病院で根幹治療をしてもらった方がいいです。そうしないとすごーく長くかかります」と言われ我慢できずに他院に変更しました （他院では問題なくレントゲン撮影もでき丁寧に治療していただけました） また、ブラインド全開で治療中の姿が通行人から丸見えで落ち着きません 予約は取りやすいので気になさらない方は良いのかもしれません

子供の虫歯の治療で通院しました。 駅から近く、エレベーターもあり、ベビーカーでも車椅子でも楽に通院出来ます。 キッズスペースもあり、また親が治療中はモニターにてキッズスペースの様子が分かるので、安心です。 院内はとても清潔で、衛生管理が行き届いている印象です。 治療台は壁で仕切られているので、まわりが気になったり、他の患者さんに見られたりする事もなくリラックス出来ます。 治療前に子供に分かりやすく治療の話をしてくれ、治療器具の説明までしてくれ、子供は信頼、安心して治療を受けていました。 珍しい機械や器具の説明を聞いて、子供は楽しくなり、帰るのを嫌がったくらいです。 先生は優しく、スタッフの皆さんもとても優しい印象です。 今では、親の私も通院しています。

50歳までに矯正も含め、数えきれない数の歯科医にお世話になりましたが、 ハプラス新宿が1番信頼できる歯科医だと感じました。 都心にありますが、地元のかかりつけ医の様な安心出来る対応。 書籍も出していらっしゃる木村先生はお若いのに素晴らしいと思います。 インプラント をご検討の方、リーズナブルな料金は信用出来ないなんてネットの情報に不安にならなくても大丈夫です。 企業努力の結果だと思います。

コロナで歯医者に行くタイミングを逃して、詰め物が取れたままでいたところ歯が痛くなり急遽当日予約でうかがいました。広くて綺麗なところでした。地下鉄駅からのアクセスの良かったです。

素晴らしかったです！余計な治療を勧められず安心して診療受けることができました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。