医療法人社団 弘宣会 鈴木歯科医院

電話でのやり取りでしたが、受付の対応が酷く、もう利用したくないと思いました。 こちらの院で治療したセラミックの詰め物が破損し連絡したところ、保証期限が数日前に切れており、再度治療する場合は全額負担になるとの案内をいただきました。 保証期限切れに対してはルールなので納得なのですが、やはり10万近くする高価なものなので落胆していると、ヘラヘラ笑いながら「大丈夫ですか～w」的なコミュニケーションをされ、非常に不快でした。 恐らく悪意のない愛想笑いだと思いますが、少なくとも気落ちしている患者にする対応ではないと考えてます。

まずはレントゲンというのは賛否両論あるようですが個人的には初診時にはありと思いますし、これにかぎらず方針説明をして選択というインフォームドコンセントは手厚いです。先生や衛生士の皆さんとても親切に対応していただけました。