院内はとても綺麗で、受付の方や先生も丁寧な話し方で、普段は待ち時間もなく診察して頂いてます。ただ予約に関しては基本2週間は先でしか取れません。。空いていないそうです。。 職場の近くだった事から、現在も電車で遠方より通っていますが、人身事故で電車が止まってしまい、振替輸送で向かったためバタバタしており遅れそうと電話が出来ないまま行ってしまいました。10分程度の遅れなら、順番が1番最後になったとしても、待てばその日中に見てもらえるかなと考えてしまってましたが、私の考えが甘かったようです。 もちろん連絡せずに遅刻した私が悪いですが、基本予約案内は2週間先を案内されるので出来ればその日中に診てもらいたかったですが、10分遅れたので今日は診れませんの一点張り。いくらでも待つ事を伝えても次回の予約をしてくれと言われました。 治療途中なので口に違和感のあるまま今月は1回も診てもらえない状況、言葉遣いはたしかに丁寧ですが、全然寄り添ってくれていない感じがして、電車賃と時間を掛けてこのために来たのに、すごく悲しくなりました。 あとでHPを見ましたが、10分だろうが遅刻をした場合当日は診れないお断りする可能性があるような旨の記載はありませんでしたね。 次回からは、絶対遅刻しないようにしよう！と決意しましたが、今治療中の歯の治療が完了したら、他の歯科へ変更も検討しようかと思います。 HPにコミュニケーションを大事に！って書いてあったし、それなら患者としてはもう少しだけ融通が利く事を願います。 歯がすごく痛くて当日診て欲しいって方もいるだろうけどそういう人もここはきっと診てくれないんですかね、そこは分からないですが。。

ゴムアレルギーなのでゴムじゃなくプラスチック手袋に変えてくださって対応してくれました 物腰も丁寧だし、よいかと思います。 治療後の身支度整えるのに鏡とかほしい。

全体的にとてもいい体験でした。待ち時間は少しありましたが兄と来ているのもあるため、二人分の待ち時間や対応などが必要と承知しているため待ち時間に関してはそこまで不満はありませんでした。今日は初めてだったので、軽くクリーニングや基本的な審査やレントゲンなどをしましたが、関わった人皆大変ご丁寧に対応してもらって安心しました。歯医者は以前アメリカの体験上とても苦手で避けたい物だったんですが、こちらに来てよかったです。心配や不安要素も全くなく、快適に済ませました。是非ともこれからも通わせて頂きたいです。

歯が痛み頬も腫れた状況で受診しましたが、建物も新しくなっており以前よりも増して清潔感がある建物でした。 丁寧な対応で説明も解りやすく安心できました。 コロナ対策もしっかりしており、診療時間も20時迄なので仕事帰りでも立ち寄れる事が何よりも良い点と思います。

対応が悪すぎる。 初回の訪問診療の請求をどうするのか本人が払わずに自宅に住んでいない息子が払うのに、請求書、振込先を送ってこず、送ってきたら、振込の締切が明日明後日と書いてあり、仕事をしていて振込ができないのがわかっていて、請求してきている。ドクターが請求だし忘れたのか、事務員なのかわからない。 さらに、送付先を毎月実家ではないところに送ってもらっているに、突然、母親の実家に送ってきて、電話すると、担当者がやめてと、言い訳された。 私にしたら、そんなことは関係ない。 支払いが遅れたことに対して問題を感じているのに、見当違いのことを言われた。 毎回言い訳ばかりする不誠実なクリニックで非常に不愉快である。

詰め物が取れたため、近場ですぐに予約が取れるこちらへ伺いました。 身内で一度かかった者がおり、正直なところあまり良い話を聞かなかったので少し抵抗もありつつの受診でした。しかし、担当された先生及び衛生士の方はとても丁寧で、かつ設備も素晴らしく待合室も快適で、とても満足のいくものでした。 担当者によって差があるのかもしれないとも思いました。 今後かかる際も、同じ先生と衛生士の方にお願いしたいです。

アクセスが良く、予約の取れるところということで手術前の検診をお願いしました。 丁寧に診てくださり、手術を受ける事は問題ないが治療した方がよい箇所があることを詳しく説明していただけたので、術後はタイミングを見てこちらで歯の治療もお願いしようと思っています。

全体的には良いと思います。しかし、今回 予約しようと思ったが1ヶ月以上先になると言われ、かなり長く 通っていましたが別の歯医者へ行く事にしました。(改装？担当の歯科衛生士さんの予定？) 担当の先生と歯科衛生士さんの対応には、満足していました。 ただ、先生も歯科衛生士さんも若くて人数が多いので、正直 バラツキは大きいかなと感じました。 満足出来ない先生もいました。前歯の少し欠けているところが目立つので、かなり前に詰めてもらってましたが取れてしまって、再度 詰めて欲しいとその先生に依頼したら前歯のところは取れやすいので無駄みたいな感じで言われました。 1～2回で他の先生に変わったので、次の先生に変わって伝えたら直ぐにやってくれました。 あと、気になったのは受付の方が予約などの電話対応で忙しい時は、会計までの時間がだいぶ掛かる時があります。以前の和光市だけか、もう一ヶ所の診療室くらいの時には意識しませんでしたが、拠点が増えて大きくなるとそうなってしまうのでしょうね。

待合室も診察室も綺麗でした 今後の予定も説明があり計画が立てやすく良いと思います 駐車スペースがたくさんあり車での通院に適しています

施術が終わり疑問に思った事も丁寧に答えて頂き安心しました。駅からも近いという事もありますし、今回は自転車で行きましたが置く事もできました。また次回も利用したいです。

土日に診療しているので通いやすいです。 ただ、先生の離職率が高く、一年で3人も担当の先生がかわりました。チェーン展開している歯科グループのクリニックなので先生も他院と掛け持ちしていたりと自分でクリニックを開業している先生よりは責任感は薄いと思います。引継ぎをちゃんと行うと前任の先生は言って去っていきますが、正直、ちゃんと引継ぎはできていません。 短期間で終了する治療であればいいですが、長期間を要する歯列矯正などは途中で担当医師がかわる可能性が高いので、本歯科医院で行わないことをオススメします。 特に歯列矯正は歯科医師の経験値によって結果が左右されると思います。知識と経験豊富な先生に担当してもらうのがいいので、矯正を始める前に先生の経歴や実績を確認した方がよいかと思いますが、こちらの歯科医院は先生の経歴や症例数などがHPで公開されておりません。比較的若い先生が多い印象なので、歯列矯正に関する知識と経験は少ないように思います。そのため、歯列矯正をする場合は開始前に担当医師の症例数などを受付で確認した方がよいかと思います。

一部の医師の方の対応は良かったが、事務の対応が悪く不愛想で高圧的、特に若いスタッフ 精算機が故障しても謝罪の一つもなかった。 また、予約を取るときに指定の曜日の都合がつかない旨を伝えたら、提案された時間がギリギリになっても良いと言われ、いざ、時間ギリギリで来院したら文句を言われる。 また、予約は１０分前には来て、２０、３０分上は待たせるスタンスだった。 正直、口コミの評価が高い理由がわからない

特別治療が目的ではなかったので、その点については評価が難しいが、清潔感のある院内で先生の説明も丁寧だった。 歯科助手の方のクリーニング等も優しく今後も定期検診をお願いしようと思う。 駅から近いのでアクセスについても申し分ないと思う。

院内はとても清潔感があり先生方もとても優しくて話しやすく診療しやすいで初めての方も診察しやすいです。

画像を見せていただきながら、分かりやすく説明いただきました。 虫歯治療中の歯を鏡ではなく、画像でみるのは初めてなので、様々な角度から見れて安心して治療が出来た。

久しぶりの歯医者だったので少し不安でしたが丁寧にしっかりと説明してくれたので安心して治療できました。

こどもの歯痛で受診しましたが、症状のある部位以外も丁寧に見てくれて虫歯の箇所を指摘していただきました。

いつも治療前の説明も治療も、丁寧にやってくださいます。 安心して通える歯医者さんが家から近いのでありがたいです。

出張中に歯の一部が欠けてしまい、しみる状態になったので受診しました。三ノ宮駅から近い場所で予約できるところということで当院を選択しました。 受付から処置まで非常に丁寧な対応で、痛みに対する声掛けが丁寧であると感じました。 樹脂での処置となりましたが、非常に早く終わったという印象でした。

丁寧にみてくださいました。帰りにわざわざ先生が出てこられて挨拶していただき心遣いが素晴らしいと思いました。