七輪炭火焼肉　味ん味ん　町田店

こちらを利用して1年ほど経ちますが未だちょうどよく順番待ちを取ることが出来ておりません。 お店のドアに「お呼び出し済みの方は来店の旨を伝え4組目にお呼び出しします」との記載があります。 お店へ到着できず呼び出されてしまった場合はおそらく「番号関係なく到着順に4組目の呼び出し」というルール。 こちらで番号を取り呼び出し前にお店へ到着した場合は番号順に呼ばれた経験もあるため、そこの操作は特にないものだと思います。 また、開店前に番号を取ったこともありますが、22番までが1回転で満席になります。23番以降は最低でも1時間は待機。 あくまでこのシステムは予約ではなく順番待ちであることと、混雑時はどのみち待つことに変わりはありません。 1番待たない方法としてはここで番号を取り残り10～7番目くらいにお店へ到着することです。

他の方も書いていますが… 携帯で予約すると何故か待ち組数が増える時があり、いざ店舗に行くと店頭の予約機械の呼び出し番号が89なのに次に呼ばれる番号は51番だったりする。 番号だけ取れば行く時間は自由なのか？ せめて呼び出しから15分とか過ぎたらキャンセル扱いにしてもらわないと無駄に待つ時間が長くなるから勘弁してもらいたい。 移転する前から通っているが周りにある焼き肉屋の中では1番美味しいと思ってるだけに、そこだけが残念で仕方ない。

店頭での発券と当サイトではタイムラグが発生しているため正確ではないといつも感じている。（当サイトの順番待ち開始がなかなか反映されず、店頭　待ち組み数のみがどんどん増えていて当サイトで予約開始となったときにはすでに20組みを超えていることが多い） 発券の為に来店し、数時間後に再度来店し1番最優先で案内されているのか？ 曖昧なルールが多い気がする。 衛生面、味、金額にはいつも満足できるが、予約に関しては　星0個

開店前に受付し数分開店に間に合わず呼び出し時にいなかった為到着した時には満席で、予約取り直せと言われ、受付に書いてあるのでと。システムは分かるが強気な態度。以前も人数に似合わない席を用意され、対応は決して良いお店とは言えない。他の店舗に行こうと思う。 人気店なのは分かるがもう少しお客さんの立場に立った対応できる人材がいれば良いと思う。