クリニック・病院
医療法人社団重陽会 きゅうか内科クリニック
予約して来店しましたが、時間通りに案内されず受付スタッフ3人以上いるにも関わらず、喋ってぼーーーっと暇してるのが凄く見えました。時間通りに回すのが下手だと思います。 歯医者に行っても予約時間には案内されます。 ○時に予約したのであればなぜそんなにかかるのですか? 15分単位でずらして予約すればいいと思うのですがそれはなぜしないのでしょうか? ○時代~何人です。の意味が分かりません。 混まないように予約とってる意味ありますか? 来店時に後何分と分かるなら受付スタッフが配慮で言うべきだと思います。待ってる間に長すぎて実際に気分が悪くなられたか更年期症状や脱水症状などで外に行ったり、飲み物飲んでる方もいました。横に寝てるのはと看護師が案内してましたが、それまでの配慮が足りないのと予約システムの意味がないのにびっくりしました。 時間をうまく回すのができない。 先生も把握してないのか?と思いました。 お待たせしてる認識もないのにびっくりです。 体調が悪く病院に来店してるので改善すべきだと思います。患者の事をもう少し考えた方がいいと思います。 ちなみにスター薬局は予約などなくてスムーズ且ついつも対応が良く、老人の方にも丁寧です。来店後10分も待たず呼ばれ帰宅できました。
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オリーブ高松メディカルクリニック
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