先生はとても穏やかで説明もわかりやすく、こちらの質問にも丁寧に対応していただけます。 待合室もゆったりとしていて良いと思います。

こちらには年に一度個人的に婦人科の検診でお世話になっていましたが、今回初めて区の検診でマンモと子宮頸がんの検査でお世話になりました。検査も滞りなく終わり、最後のマンモの検査終了後、技師の方に「これで終了です。一応確認がありますので受付の所の椅子でお待ち下さい」と言われました。 15分くらい待っても何も受付から声がかからず、その間次から次へと新しい患者さんが入って来ては受付の方が対応し、なんだかこのまま待っていても大丈夫かな？と不安になったので念のため受付に「区の検診全て終わってしばらく待っているのですが・・・」と声をかけたところ、「区の検診の方は検査が終わり次第お帰りになっていただいて構いません」と言われため、最後のマンモが終了した時に確認があるので受付の前に座ってお待ち下さいと言われた旨を受付の女性に伝えたところ、 先ほどと同じように「区の検診はお会計がないので帰っていただいて大丈夫です」と、まるで待っていた私が悪いような言い方をされました。 患者としましたら、言われたとおり（最後のマンモの技師さんに）受付の前の椅子で待っていたのに・・・と思ったと同時に、それに対して「大変失礼いたしました」や「申し訳ありませんでした」のお詫びの言葉もひとつもなく、ただ「区の検診後はお帰りになって大丈夫です」の一言だけ。 こちらのBeneは女性医師も大変丁寧な先生ですし、看護師さんも感じが良く院内もとっても清潔で今まで好印象でしたが、本日受付の方の対応である意味がっかりしてしまいました。　マンモ、婦人科内診、その他色々と担当者がいらっしゃって、その中には誤って患者に指示をしてしまう場合もあるかもしれませんが、やはりその誤りがわかった時点で患者に一応は「申し訳ありませんでした」とひとこと言うべきだと思いました。もしあの時私から受付に声をかけなければまだずっと待っていたんだろうなーと思いました。

綺麗な施設で駅前ショッピングセンター内なので気持ちよく通え、待ち時間も少ないのは良いです。内科と耳鼻科の女医さんも良い印象。ですが、週7日の診療表をみても定着して勤務してる医師がなく非常勤と記載の欄も多い。そういう環境で、事務、薬剤師、看護師、医師の連携がよく無さそうな所が一番不安。例えば、お薬手帳の提出を受け付けで断られ医師に出してと言われますが、医師は確認しません。こちらがうっかり見せ忘れると、飲み合わせ確認無しの処方がでます。看護師もお薬手帳には言及無し。最近何処へ行っても手帳の提示を積極的に促されるのでここは珍しい印象。さらに院内処方になった場合、受け付け事務が薬を渡して、薬の説明聞きたければ薬剤師を呼びますが?と言われます。特にこういう環境下では薬剤師の説明を受けながら薬を受け取る方が、万が一の処方ミスを防げて安心だろうと感じます。週末もやっていて緊急時には心強い場所だと思いますので、受診する側が何か変だなと感じた時は、スタッフさんに確認する気合いがあると良さそう。医師の良し悪しもバラツキありそうで。呼び出し音声が聞こえにくく、間違って違う部屋を開けてしまった時に、若い男性医師(たぶん医師)に、違うんだけどと凄い怖い顔で睨まれて縮みあがりました。こういう医師も今どき珍しい。医師側も自分の病院という感覚も薄くモチベーションが上がりにくい環境かもしれません。かかりつけ医にはしたくないですが、緊急時や時間が無い時にはありがたい存在と感じます。