クリニック・病院
医療法人 博生会 根岸整形外科
京浜東北線・根岸駅(神奈川県) 徒歩 3分
診療時間を事前に電話で問い合わせ、「18時までに診察券を」とのことだったので、捻挫で足を引きずる娘にはゆっくり来るように伝え、私だけ走ってクリニックへ。 17時57分、ギリギリ間に合ったと思ったら、 受付「本人が来ないと受け付けられません」 私「18時05分には着くと思います。今怪我をして足を庇いながら向かっているので。」 受付「今日はちょっと、、、」 他の患者もまだ診ている様子だったので、 私「問診票書いて呼ばれるまでに娘が着けば問題ないですよね?」 と言っても、ダメの一点張り。 もう一件違う医院が近くにあり、18時半までかもと受付の方が教えて下さったので、すぐに向かったところ、そちらも18時まで。 診察券を出したのが時間内の57分だったのでやはり納得がいかず、このクリニックに戻りました。18時10分。 まだ他の患者さんもいて、足を引きずり歩いている娘の様子を見ても、受付の対応は変わらず。 普通に初診の問診票を書いていたら、18時10分頃先生に呼ばれている時間だと思います。 軽い捻挫だとは思いますが、引きずりながら歩くため、明日担任の先生にも早めの通院を勧められると思います。明日は午前中授業を休んで病院に行くことになりそうです。 診療受付時間直前に行くことになってしまった突然の怪我なのも運が悪いのかもしれませんが、かなり事務的で融通がきかない、目の前の困っている患者を助けたい気持ちが全く感じられないクリニックでした。 そもそも診療時間18時半までと書いてあり、電話で問い合わせして診察券は18時までと言われて、17時57分に出しているのだから、18時半までは診てもらえる権利を得たはず。 未成年は保護者が問診票を書くのに、その時点で本人が居なきゃいけない、5分の遅れも許されない理由は一体何だったのでしょう。 二度と行くことはないし、ママ友にもおすすめしません。
- [月・火・水・金] 09:30~12:30 / 15:00~18:30
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