食べ放題メニューの紹介や網交換の頻回の声掛け、空いたお皿の回収などは従業員教育は徹底されていて、恐縮するほど丁寧な対応でした。60歳以上はシニア割で500円引きはうれしいいサービスですね。 残念なのはお肉のプレミアムコースでさえ、いかにも解凍しましたという肉が比較的多く、口の中で「乳臭い」と感じる肉もありました。牛タン＋500円？（メニューの写真がすでにおいしくなさそう）、食べ放題のタンとホルモンが豚であること。さすがに豚のタンとホルモンはあまり好まないので一切注文しませんでした。そうなると肉の選択肢が少なくなるので、強調している品数ほどではない思います。 飲み放題コースにワインがないのも残念でした.。 ビビンバやカルビクッパはサイズ的にも味的にもOKでしたが、なぜか卵スープが非常に薄味。薬味（辛味）がちょっと甘いコチジャンしかなく、辛党には残念。 いいところいっぱいあるのに非常に残念な気持ちになりました。 株主になりましたが、もういかないでしょう。

初めて利用しましたが、店員さんの接客対応がどの方も素晴らしく良かったです 美味しいお肉を、より一層美味しくいただけました また近くに来た時には利用したいと思います

娘が仕事始まり半分払うから行こうと誘われ5人家族で来店 最初にホルモン系を食べたら味は良いけどなかなか飲み込めずよく噛むから早くお腹膨れそう。次回は柔らかい肉から食べる キングコースで時間いっぱい使ってデザートも1人3種類頼んで満足して帰って来ました。

接客も丁寧で、とんかつも美味しいです。

家族での特別な日に利用します。煮込みうどんはおすすめです。

駐車場はとても広く、停めやすくなっている。店舗入口前に優先駐車場スペース2台分あり。 店内入口は扉と自動ドアがあるが、手動の方の扉はとても重たいので、初めての方はびっくりするかも。 入店時に検温、アルコール消毒あり。 店内は落ち着いた印象で開放感がありとても広い。 ベビーカーや車椅子でも入りやすいように、隣の客席との間を広くとっているテーブルが数カ所あるので、安心して利用できる。 トイレはキレイに清掃されている。 スタッフは皆さん予想以上に明るく接してくれるうえ、子供にも気遣ってくれるので好感が持てる。 会計はモバイルバーコード決済も利用可能。

子供の頃から家族で外食しています。 店員さん皆丁寧な接客で好感がもてます。嫌な気持ちになったことは一度もありません！(これって結構重要ですよね。) とんかつサクサク、キャベツもドレッシングも美味しいです。 ごはんと味噌汁は2種類から選べるのも気に入っています。 いつも混んでいるのでEPARKで順番待ちができるのも便利です。

混雑で対応しきれないようでした。食べ放題ですが20分近く肉が来ない状態でした。

別店舗も行きましたが、同じ感想です。 ご飯のレベルを上げたら最強なのになぁ。 あと、ランチコース魅力がないです。キングコース以上が良いんですかね。

いつも混雑しているけど、スタッフの人たちはテキパキ動いていて、快適に食事を楽しめました。タッチパネルでの注文や配膳ロボットもありがたい。 いろいろメニューがあるので、食べたいけど食べきれないので、次はこれを食べにまた行こう！となります。

お店の雰囲気も良くて店員さんもみんな優しいです。困った事あって呼び出しボタン押すと直ぐに対応してくれて本当に嬉しいです!！我が家はいつもキングコースですが種類がありデザートも好きです！

平日のお昼に5人で伺いました。 土日は混雑していますが、平日なら待ち時間なしで入店できます‼️ メニューは女性にはボリュームがあるので、数人で分け合って食べるのをおすすめします❣️ パンの食べ放題は、注文の際にお店の方が何点注文すると良いか提案してくれました。(私の場合は、1点の注文のみで5人分OKです❣️と言われました) 私はペットがいないので、ドックカフェやドッグランの利用経験はありませんが、平日はこちらも待ち時間ゼロで大丈夫でした。 店内・屋外の席があるようで、係の方がお庭の清掃をされている姿を拝見しました。 ドックカフェエリアと一般のレストランエリアは入口から別棟になっていたので、愛犬家の方には嬉しい施設ではないでしょうか?

柏の龍吟によく行く事があり、新しくオープンしたと聞いて寄って見ました。 場所がらやはり混んでいました。 また祝日でお昼時という事で18組、40分程待ったと思います。 接客も丁寧で味も申し分なし、eparkと提携しているという事を今回来店して知ったので次回は時間予約して待たずに楽しめそうです。

個室なので家族連れに良いと思います うどん大盛り、普通なども選択できるのも良かったです

接客と料理の味は納得できるものでした。タッチパネルの注文と直接両方に対応していて、おかわりの聞き取りもいいタイミングで来てくれたし提供も早かったと思います。 だが残念ながらEPARKとの連携はうまく機能していないようでした。出入り口で大勢が並んでいたので、感染対策のためにEPARKの空席確認を利用して車で待っていたのですが2組待ちの1分後には呼び出し済みとなりました。その上店内で問い合わせると「何度も呼び出したがいなかったので後回しにした」と連れの前で迷惑そうに言われる始末。正直不愉快でした。呼び出しまで○組までは店内にいてほしいとか、それ以外は車で待っていて欲しいとかをアナウンスしたほうが良いのではないでしょうか。

ネタのおいしさだけだったら星5。 活鮑なんてこの値段で食べられて感動した。 美味しくてイーアスに来たらここと決めています。 接客が、人によってサービスが違くて、キッズカード提示で一杯のソフトドリンクではなく、家族分の子供のドリンク注文無料といわれたりもしました。後者は気前がいい方だったのかな？ 接客は人によってバラバラで、かんじがいい人は1人 あとは海外かな？のような塩対応。ファストフードでも、低価格回転寿司でもないので、もう少し日本の接客をしてほしい。つくばには海外の方も多くくるので、そういった客層も意識してほしい。

フードコートが混んでる時間帯でも順番予約をして、スムーズに入ることが出来ました！ 子供椅子も予約できるので安心。 子供メニューが増えると嬉しいです。オモチャのプレゼントは、なくなってしまったのでしょうか？

初回注文から20分、やっと来たのはご飯だけ。自分より後に席に着いた人達はどんどん運ばれてくる。声をかけてやっと届いたが、2回目以降も1注文毎に30分経っても全く揃わないので声をかけるしかない。店内が全体的に忙しいならまだしも、他の席が届いてるのにおかしい。他の店舗は分からないけど、何回注意してもなおらないし、荒川沖店には二度と来ません。最悪。星1は土鍋ご飯は美味しかったぶんの星。