接客と料理の味は納得できるものでした。タッチパネルの注文と直接両方に対応していて、おかわりの聞き取りもいいタイミングで来てくれたし提供も早かったと思います。 だが残念ながらEPARKとの連携はうまく機能していないようでした。出入り口で大勢が並んでいたので、感染対策のためにEPARKの空席確認を利用して車で待っていたのですが2組待ちの1分後には呼び出し済みとなりました。その上店内で問い合わせると「何度も呼び出したがいなかったので後回しにした」と連れの前で迷惑そうに言われる始末。正直不愉快でした。呼び出しまで○組までは店内にいてほしいとか、それ以外は車で待っていて欲しいとかをアナウンスしたほうが良いのではないでしょうか。

子供のメニューが豊富で喜んでいます、！

食べ放題が好き。 対応に問題あり。

お肉は美味しいですが、カウンター席は足元が寒いので、お勧めしません。また、豚汁が温いので、もっと熱々で提供して欲しいです。

初回注文から20分、やっと来たのはご飯だけ。自分より後に席に着いた人達はどんどん運ばれてくる。声をかけてやっと届いたが、2回目以降も1注文毎に30分経っても全く揃わないので声をかけるしかない。店内が全体的に忙しいならまだしも、他の席が届いてるのにおかしい。他の店舗は分からないけど、何回注意してもなおらないし、荒川沖店には二度と来ません。最悪。星1は土鍋ご飯は美味しかったぶんの星。

プレミアム食べ放題を頼んだのですが、黒毛和牛を謳っているカルビはほぼ脂で筋のような硬い部分があったり、黒毛和牛の赤身も見た目も味もそこまで良くはなかったです。 そして提供があまりにも遅過ぎる、総座席の半分も埋まってないように見えたのに当たり前のように10分ほど頼んだ料理が来ない状態が続いていました。 目当ての店が満席で暫く入らなそうなので入店したのですが失敗でした。

手軽に焼肉が食べたい時によく利用させて頂いてます。肉のコスパが良く、サイドメニューも美味しいです。店員さんの対応も素敵。

小学生二人を含めた6人で伺いました。日曜日のお昼12時半ころで10組待ちでしたが、30分程度で案内されました。和牛のカルビや、タンなど、お腹がはち切れそうなほど肉を、たくさん注文しましたが、合計16000円程度で済んだことにびっくりしました。和牛カルビが特に美味しかったです。あと、ホルモンスンドゥブチゲも、ホルモンの臭みなくとても美味しかったです。総じてリーズナブルで美味しく、店内も清潔感があり、店員さんもみんな感じがよくテキパキ仕事ができる人ばかりで、気持ちよく食事をすることができ大満足です。帰りに子供へのサービスでホームランバー(アイスキャンディー)プレゼントがありましたよ。必ずまた行こうと思います。

テーブル席は半個室と完全個室が4部屋くらいですが、座敷の個室が6部屋あるので、入店時に伝えるとそちらに通して貰えます。 子供用のテーブルにはめるタイプの椅子があるので、比較的落ち着いて食べられます。 注文はタブレット式なので、注文ミスもほとんどなく、その辺のストレスは少ないです。 我が家はタン塩をメインに食べるので、種類が牛と豚があり、厚切りもあったりで楽しめます。 カルビ類も豚があって、珍しいなと言う印象でした。 メニューは近くの焼肉屋に比べると種類が豊富だと思います。 知人によると、ナムル系が凄く美味しいらしいです。（我が家は食べた事ないです笑） 誕生月の人がグループに居ると、誕生日ソングやクーポンなど、選べるお祝いがあるので、若い人のサプライズにも出来そうです。

チェーン店の焼き肉屋さんの中でも、茨城では、美味しい方ですね。