オーダーしたものが来ないと店員に言ったら、何が来ていないかを把握出来ておらず、それを伝えたのにその後しばらく経っても結局来なくて、諦めて帰りました。全然体制が整っていないようです。

食事はいいが、とにかく遅い。 デザートとドリンクなど時間がかからないものも20待ちでした。

とても素敵な店員さんもいるのですが、無愛想でタイミングも悪い店員がいて差が大きすぎ。 店長さんの指導はとても良さそうですが一つ気になるのは店員どおしがちゃんづけというかニックネームで大声で呼んでいること、これだけはすぐにやめていただきたいと毎回行く度に感じます。部活の延長じゃないんだから。社会人としてお金をもらって仕事として適切な言葉使いを店長自らただしていただきたいです。 同じものを頼んでも毎回、量が違うのも面白いです　不思議です 味はそれなり あの値段なんだから仕方ないと思います。 クッパのご飯がだんごなのは驚きました お肉も解凍されていないままのことも多く 最近はキングカルビはキングではなくプリンスくらいです 忙しいのは雑な料理を出して良いという理由にはならないと思います 難しいだろうけどみんなが素敵な店員さんになってくれると良いなと思います

以前はお肉が美味しかった。お店もいつも混んでいて、予約も良い時間帯は取りにくかったからしばらく足を運んでいなかった。年末、久しぶりに行ってみたら何種類かの肉が成型肉になっていてがっかり。美味しくなかった。他の外食店が強気な値上げをする中、きんぐはあまり値上げしていないなと思ったけどこういう企業努力の賜物だったのかと納得した。でも普通のお肉がいい。 成型肉でないメニューもあるけど1番シンプルな「カルビ」「ロース」は成型… ホームページの画像からして不自然な脂の入り方してるから全店舗そうなんだろうな。 今後も成型肉を使い続けるなら行かなくなると思う。

制限時間90分の食べ放題なのは分かっていたけれど、案内される時点からカウントダウンが始まっていてタッチパネルでコースや飲み放題を選択した時にはすでに10分経過していた。 普通はコースを選んでからのカウントダウンじゃないのかな？と思ったけれど気を取り直して楽しく頂こうと気持ちを切り替えたのだけど、 飲み物は一番にオーダーしたのに来なくて食べ物ばかり先に来て乾杯がなかなかできなかった。最中も食べ物が来るのは早いのに飲み物はすごく遅く、やっと来たかと思ったら別のテーブルのものだったり、カルピスとカルピスソーダを頼んだ時は液体切れだったのか色も薄く味も全くないので頼み直したり。 おまけに… 隣のテーブルとの仕切りがすだれのみになっているんだけれど、隣の子供が暴れていてすごい勢いですだれごとこちらに飛んできて、焼肉ダレのボトルが倒れて机の上がタレまみれになった。 店員呼び出しボタンを押したけどなかなか来ないから自分たちで掃除した。 そんなこんなでいろんなロスタイムがあり、全くゆっくり食べれなかった。 味はそこそこ美味しいけどリピートはない。

久しぶりでしたが美味しかったです。道も込まず利用しやすかったです

さて、前回きんぐの素晴らしさを語らせていただきましたが、あれからランチコースの値上げ、提供される項目が減り、ついにランチドリンク飲み放題サービス終了です。他と比べたらこれでもまだ良い部類ではあるもののきんぐの勢いが低下する可能性を見出しました。このご時世仕方ないかもしれませんがこうやってきんぐの勢力が弱まることが明確になるのも悲しいもの。絶対王権はないということです。まだ移住はしませんがきんぐさまの苦悩が見えてしまう動きとなりましたね。

もうひとつの口コミにもある通り、責任者の方が変わったように思います。 約1年ぶりに予約し、お店に伺いました。 それまでは、開店当初から年に4回は利用していました。 予約方法は、日時指定で予約したり、順番待ち予約をしたり。 今回は思いつきで行こうとなり、16:45頃予約。14組目でした。待ち時間は90分以上待ち。日曜日だし、混んでるよなと思い、待つ気はありました。 18:00頃残り5組となったため来店。 既に待っている方が数名。 呼ばれることなく1時間経過。その間順番待ち予約の方は呼ばれることなく、日時指定であろうお客さんが何組も案内されていました。 レジ担当していた責任者らしき方からバイトらしき男の子に交代。 「1時間、順番待ちが1つもすすまないがどれくらいで動きますか」と聞いてみたが、「店長がいないので。店員は席をはずしているので。」と言われ、会話にならず終了。 しばらくして責任者らしき方にレジを交代。 更に40分後、順番待ちは呼ばれることがなく、次々に日時指定の方で待ち合いスペースは混雑。 日時指定の方が案内され落ち着いたので、 「1時間40分以上順番待ちが1つも動かないが、機能していますか？」と聞くと「日時指定の方を案内しています。」と返答。「順番待ちは動かないんですか？」と聞くと「予約は今ストップしています。コールセンターもストップしています。」のみ。「なにか一言あってもいいのでは？」と言いましたが「日時指定の方を案内してるので」と言われ、会話にならないので店をでました。 謝罪がほしいわけではないですが、すみませんの一言くらいあってもいいのでは？ あまりにも会話にならず、どうなっているのか疑問です。 以前からレジは責任者の方が対応している印象なので、これが新たな責任者なのか？と思うと残念でなりません。 ちなみに席は見えるだけで4席は空いていました。 21:30現在、キャンセルを忘れていたのでもう呼ばれたかなと思いながらもこのサイトを開いてみると、残り3組目でまだ呼ばれていませんでした。ご迷惑になるのでキャンセルしました。 順番待ち予約でこんなに回転が悪く感じたのは今回が初めてで、店員さんに声をかけてしまいました。 順番待ちをこんなに後回しにするなら、予約サイトに注意書きするなり、受付機械に注意書きの紙を貼るなり、少し客に対してアナウンスがあってもいいのでは？ 2時間近く1つも順番待ちがすすまないなんてことありますか？ 責任者の方が変わったのか、責任者の方が休みだったのかは分かりませんが、責任者の方がいてこれなら残念。責任者の方が休みでこれならなにかしら対策した方がいいですよ。 ここのかみむら牧場は、また行きたいと思えるお店でしたが、もう二度といきません。

明日から改装工事でお休みらしいです。 8日に予約いれたくて電話したら店員さんが教えてくれました。 店員さんありがとう～

小田原フラワーガーデンでバラを楽しんだ後、ランチしました。義理の両親80才オーバーは割引適用。またには良いねと皆満足でした！

ーブルでもソフトドリンクバーと単品のアルコールを頼めるシステムだったので料金抑えられて良かったです◎ でもデザートビュッフェはなぁ～。オール焼き菓子は湘南台店限定とのことですが、やっぱり洋生菓子も食べたい笑！ジェラートも迷うほどあって楽しかったけど、サーブのお姉さんが感じ悪かったwあとミニサイズにできないの残念～ そして許容しがたいのが喫煙室から流れてくるニオイ！！！別室にしてる意味ないくらい臭い！有害！不快！そもそもトイレと同じ空間にあるので、嫌煙者も通らなくてはならない動線上になぜ配置した！