店舗がリニューアルされたので久しぶりに行きました。 受付や配膳が自動化されてサービスが向上したかと期待していましたが、実際はがっかりする事ばかりでした。 ?注文した物が届かない、届くまでに時間がかかる。 ?注文していない物が届く。 ?店員が少なくて、あみ交換や食器回収が遅い。 ?サラダにドレッシングが大量にかかっていて、食べられるものではない。 ?ハイボールが濃すぎる、または薄すぎる。 飲み放題だから適当に作っているように思う。 ?店員のサービスレベルが低い。 接客の会話、諸々の対応、髪型（飲食業とは思えないようなボサボサ長髪を結く事もせず不愉快） キング好きなんだけど、残念。 改善を期待します。

家族で行って　好きなものを沢山食べられるし、何より店員さんが神対応でした☆ また利用したいと思います！

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。

着席すぐにテーブルのトラブルがありましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、席を変えていただきました。 みなさん若い店員さんでしたが、こちらが申し訳ないくらい謝っていただき、その後も気持ちよく食事ができました。 提供スピードも問題なかったです。 また伺うと思います。ただもう少し予約が取りやすかったらな…。

久しぶりの焼肉。子供が産まれたため子連れで行きやすいお店を調べてお店を決めました。 ホームページを見たところ、こちらで「今すぐ順番受付」というのができるとの事で早速予約。 土曜日のランチタイム、予約完了時には58～78分待ち、と表示されていました。 お店に着いたのは予約してから40分後くらい。 誰も待っている人はおらず、チェックインを済ませるとすぐに男性の店員さんから呼んで頂きました。 しかしその方の態度がとても悲しかったです。 イライラした様子で突然レジ前でメニューも見せてもらえる事なく「どのコースにしますか？」と聞かれ、初めてなので分からなくて戸惑っていると「キングコースが1番人気です」と言われたので言われるがまま「じゃあそれで、、、」と。 席に着くと「もう始まってるんでそれ（タッチパネル）で注文してください」と言い残して去っていかれました。 その後スマホを見ると「呼び出しましたが不在でした」のメールが来ていたのを確認。（お店に向かう車の運転中で確認できていませんでした。） 店員さんの態度の理由は、呼び出したのに不在だったから、かもしれません。 ちなみに時間を見ると、予約から20分後に呼び出されたようで、その後20分くらい待たせてしまったようでした。 ただ58～78分待ちと表示されていて、40分後にはお店に着いたのですから、メニューくらい席で見て選びたかったです。 子連れで長時間待つのは大変なので順番受付の機能は助かりますが、待ち時間の目安からどれくらい早く行くべきなのか判断が難しいなぁと感じました。 その他の店員さんはいい方でしたし、お料理も美味しかったです。

先日盛岡の本店で食べた冷麺と同じ味が 東京・銀座にて味わえることに感激しました！美味しかったです**

立地もいいし、行ったタイミングはかなり空いており提供も早くスタッフの対応も良かった。 豚ホルモンは微妙だったが、それ以外は美味しく頂けました。 この価格帯であの味ならいいとおもいます。 お店も綺麗だしよかったです。

リーズナブルなコースを頂きましたが次回は他のコースを食べてみたくなりました。お肉も柔らかく美味しかったです。

とてつもなく回転率が悪いです。何席も空いてるのに、片付けない、案内しない。店員が少なく回っていないなら仕方ないですが、何人もぼーっとつっ立ってるのに。忙しそうにしているなら仕方ないとも思いますが、その状態で1時間以上待たされたので、もう行かないです