予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

店員さん達は元気で対応は良いし、悪い印象はありません。 ただ予約で少々トラブルあった。 今すぐ予約で予約したが一向に電話が来ず、ホームページら案内済みとされていた。 店舗入口タブレットは「チェックイン情報がありません」でチェックインできず。 店員さんに確認したところ操作ミスとのこと… 電話に頼らず定期的にホームページで確認をした方が良さそうです。

子供が喜んで食べていました。デザートも豊富でよかったです。 フルーツもあったらなお良かったと思います。

16時50分頃、EPARK順番待ちを入れて、18時過ぎに入れました。土日は混んでますね。混んでても、お料理がスムーズに出てきてくれて、おいしくいっぱい食べられました。ありがとうございます。 お会計を分けて支払えなかったのと、チーパス割引がアプリ利用のみ適用なことをレジで知ったので、事前にわかっていればよかったと思いました。

新しい店舗でテラモの目の前に有り人気店です。なので、行きたくなってから予約を入れようと思っても当日または翌日まではかなり運が良く無いと枠は満杯で予約は取れません。 一度、当日飛び込みで19時に行って順番待ちしていた所電話が掛かって来て「この分ですと22時以降のご案内になります。」と言われキャンセルした事もありました。 希望の時間帯で行くなら数日前に予約を入れておくのが吉です。

店員さんはとても親切で美味しく食べることができました！

平日のランチにも関わらず混んでいた。忙しいこともあったのか、盛り付けが少々雑だったが、味は満足だった。

久々に利用。昔は無かった小さい網焼きがあったり、変わり種の椀物があって楽しめました。お寿司も前よりネタが良かった(仕入れによってかな)ので、企業努力を感じました。

ランチタイムに、利用致しました。 1番高いコースと牛タンで、まさに幸せ焼肉という名の時間をすごさせていただきました。 店内はとても綺麗で、各種バーも充実していました。 店員さんも、とても感じの良い方ばかりで、丁寧な説明までして頂き、心地よかったです。 メニューも、各テーブル事にシャッターのあく高速のレーンで来るので、安心です！ 下げ膳ロボットも巡回しているので、テーブルも広々と使えます。 煙も、すぐ吸ってくれますし、アミも即座に変えていただきました。 また、利用させて頂きたいと思います！

注文したものがこないというのは、よくあることかもしれないが、「〇〇がきてないいです」と伝え「失礼しました」と丁寧に言われた後、20分経っても届かず、同じ商品が他の席に行くのを見る。 まあしょうがないかと、お会計時に「きてないのでタッチパネルの合計金額から〇〇分を引いて下さい」と依頼したところ、「すみませんでした」と謝罪を受ける一方、他のレジスタッフが本当に注文しているかどうかの確認でタッチパネルを操作。流石に腹が立ち、「ちゃんと注文してますけど」と伝える。 注文の確認が必要なら1回目にしておいてほしい。 こちらの期待が大きいのか、他にも言いたいことはあるが、私も同じサービス業をしているせいか、最近、自分の思いとのギャップが大きすぎる店になっているような気がする。小学生の子供ですら「もうきたくない」と言っているのにショックを感じた。自分が注文したものが、再度注文し待っていてもこず、他の子供に同じものが届けられていたらそう感じるのも当然かもしれない。 価格とサービスとの議論はあるが、こちらが過度に期待しすぎているのだろうか。 太鼓を叩いて、スタッフ間が楽しんでいる雰囲気は伝わってくるが、お客様への配意が欠けつつあるのではないか。

尾崎牛と和牛がメインの焼肉屋さんです ただ、うまい！高い！というお店ではなく、美味しいけど程よいお値段で、一般的な焼肉チェーンよりは高いけど肉の質は良くて満足、というお店 また、店内はきれいで広く、家族一同で利用している人もよく見かけます 店員の対応も良く、おすすめのお店です

24時間営業がありがたい。

個室がとても良かったです 親切な店員さんがいて、初めて来たのですが、とても気分良く食事ができました また　来たいと思いました ありがとうございました