予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

店員さん達は元気で対応は良いし、悪い印象はありません。 ただ予約で少々トラブルあった。 今すぐ予約で予約したが一向に電話が来ず、ホームページら案内済みとされていた。 店舗入口タブレットは「チェックイン情報がありません」でチェックインできず。 店員さんに確認したところ操作ミスとのこと… 電話に頼らず定期的にホームページで確認をした方が良さそうです。

16時50分頃、EPARK順番待ちを入れて、18時過ぎに入れました。土日は混んでますね。混んでても、お料理がスムーズに出てきてくれて、おいしくいっぱい食べられました。ありがとうございます。 お会計を分けて支払えなかったのと、チーパス割引がアプリ利用のみ適用なことをレジで知ったので、事前にわかっていればよかったと思いました。

新しい店舗でテラモの目の前に有り人気店です。なので、行きたくなってから予約を入れようと思っても当日または翌日まではかなり運が良く無いと枠は満杯で予約は取れません。 一度、当日飛び込みで19時に行って順番待ちしていた所電話が掛かって来て「この分ですと22時以降のご案内になります。」と言われキャンセルした事もありました。 希望の時間帯で行くなら数日前に予約を入れておくのが吉です。

店員さんはとても親切で美味しく食べることができました！

ランチタイムに、利用致しました。 1番高いコースと牛タンで、まさに幸せ焼肉という名の時間をすごさせていただきました。 店内はとても綺麗で、各種バーも充実していました。 店員さんも、とても感じの良い方ばかりで、丁寧な説明までして頂き、心地よかったです。 メニューも、各テーブル事にシャッターのあく高速のレーンで来るので、安心です！ 下げ膳ロボットも巡回しているので、テーブルも広々と使えます。 煙も、すぐ吸ってくれますし、アミも即座に変えていただきました。 また、利用させて頂きたいと思います！

平日のランチにも関わらず混んでいた。忙しいこともあったのか、盛り付けが少々雑だったが、味は満足だった。

薄切り牛タンが出来てうれしです 正直厚切りは好きでわないですが、たまに食べます

大好きなお店です。 明るく綺麗で、開店時に行くと焼肉のにおいがないのに驚きます。 退店時も服にあまり臭いがついていなくて、空調がしっかしているのかと思います。 店員さんも感じがよく、清潔感があります。バイトの方もいるはずでしょうが、皆さんしっかりと 働かれています。某焼肉食べ放題のお店とは大違いです。 味もよくて、ジェラートのクオリティーが高く、コスパ最高です。 店舗が増える事を願ってます。

平日の昼に来店しました。来店後、お店のオーダーシステムや２時間の時間制を伝えられます。(注文してから２時間ではなく、大まかに来店してから２時間) お料理はおいしくいただきましたが、メガネをかけた男性の店員さん。お盆を２枚持ちで持ってきましたが、置こうとする気配がなくこちらが、立ち上がり受け取りました。その際『恐れ入ります』などの言葉がなかったです。安定して置けず客に手伝ってもらうオペレーションは考えた方がいいのではないでしょうか？お肉が美味しかった分、非常に残念です

ランチだと行きやすい値段ですがディナーは高いです

肉も柔らかく美味しい。また、行こうと思う。