牛タンをたらふく食べたくなって、平日の朝１１時に川崎駅東口店に来店。　プレミアムコースとソフトドリンク飲み放題を注文。 開店直後だったので他のお客も少ないから料理もすぐに届く。　テンポよく食べることが出来て満足満足。 店員さんも店内をよく見ている様子で、空き皿がテーブルに貯まることなくこまめに下げてくれた。　網の交換も店員さんの方から声をかけてくれた。 他の口コミでボロカスに書いているのを見かけるが、自分の時はまったく当てはまる事は無かったので高評価を付けておく。 また来店するだろう。

美味しかったです。 予約をして行きました。前回違う店舗にランチで行かせてもらいました。注文してから商品が届くまで10～15分待ち１品１品来るまで時間がかかり中々来ない。定員の対応も最悪、もう2度と行かないと思ってました。それに比べたら今日は最高！早い、美味しい、店員さんの対応も良かったです。 お腹いっぱいでとても満足して帰りました。 ありがとうございました。

予約していったので、店に入ってすぐに呼ばれました。混んでいたけどお肉などはすぐに運ばれてきました。時間内にはお腹いっぱいでした。

子どもの再就職のお祝いとして訪れました。アプリを利用して予約をしたため、スムーズに席に案内されました。働いている方々は皆元気で、手際よく動いている印象を受けました。また、壺漬けドラゴンカルビのお肉の大きさと迫力、柔らかいお肉としっかりとした味が印象的でお気に入りになりました。デザートも少量で、締めにちょうどよいと思いました。お祝い事には焼肉きんぐを選ぶのが我が家の定番になりそうです。

オーダーしたものが来ないと店員に言ったら、何が来ていないかを把握出来ておらず、それを伝えたのにその後しばらく経っても結局来なくて、諦めて帰りました。全然体制が整っていないようです。

日時指定予約と当日予約の枠があるのはわかるが、 当日予約して4組待ちとなったので来店してチェックインしても、かなり待つ。 時間指定枠優先と言う理由。 昔は順番が来たら来店して入れたが、 時間指定ができるようになり複雑になったが故の、客に対しての不親切さが残念。 提案として、時間指定予約、当日予約をひっくるめて「あと??組待ちです」とわかりやすく表示してほしい。

どれを頼んでも美味しかったです。 対応もとても良かったです。 また絶対行きます！

食べ放題メニューの紹介や網交換の頻回の声掛け、空いたお皿の回収などは従業員教育は徹底されていて、恐縮するほど丁寧な対応でした。60歳以上はシニア割で500円引きはうれしいいサービスですね。 残念なのはお肉のプレミアムコースでさえ、いかにも解凍しましたという肉が比較的多く、口の中で「乳臭い」と感じる肉もありました。牛タン＋500円？（メニューの写真がすでにおいしくなさそう）、食べ放題のタンとホルモンが豚であること。さすがに豚のタンとホルモンはあまり好まないので一切注文しませんでした。そうなると肉の選択肢が少なくなるので、強調している品数ほどではない思います。 飲み放題コースにワインがないのも残念でした.。 ビビンバやカルビクッパはサイズ的にも味的にもOKでしたが、なぜか卵スープが非常に薄味。薬味（辛味）がちょっと甘いコチジャンしかなく、辛党には残念。 いいところいっぱいあるのに非常に残念な気持ちになりました。 株主になりましたが、もういかないでしょう。

コスパが良く、店員さんの対応も早くて大満足でした。

以前から好きなお店です。 久しぶりに行きましたが、どの方も丁寧に対応してくださって、気持ちよくお食事ができました。 お肉も美味しかったです。

予約をして時間前に来店し、チェックインまでしたがなかなか呼ばれず、店員に伝えたらとばされていた。次に呼ぶと伝えられたが、他の店員に伝えてないのかそれでも呼ばれなかった。 混んでいてしょうがないのかもしれないが、もっと連携をとって働くべきだと思う。

いつも行かせて頂いております！ 高校生という事もありフッ軽でご飯に行くことが多いのですが、予約もしやすく駅から少し歩くところが難点ではありますがお友達とガンダしたら一瞬です⭐︎ わいわい食べさせて頂いておりますが、網交換をお願いしたら数分で来てくださったり、お会計で少しわたわたしてしまった際も笑顔で大丈夫ですよ~といつも待ってくださり有難い限りです！ 口コミを見る限り辛口コメントが多いですが私は大好きなお店です✨ ささっと予約して行きたい方は基本的に空いているのでおすすめです！ いつも有難うございます！今日も行かせて頂きます！ 元取るぞー！

焼肉きんぐはタイトル通り、国道や幹線道路沿いに店舗が多い店、 酒を飲む私としては、行きたくても行けなかった。 店のHPで車を使わず行ける店舗を探していたところこの北大宮店を発見した。 大宮駅から歩いて約15分近くかかるが、面倒なら東武野田線アーバンラインで 北大宮駅まで行くと約5分で着く。 TVで何度も紹介されておりコスパの高さでどの店も行列覚悟の繁盛店だが、 このEPARKを使えば任意の時間に予約出来る。 店によって違うが、大体5組につき15～20分と計算し 店に行く到着時間を考えて予約すればすぐに食べれる。 焼肉きんぐのアプリでも予約出来るのでここでは言えないが ある裏技を使えばもっと効率的に待たなくて済む。 店舗としては綺麗な店、タッチパネルで注文すれば比較的に早く料理が出てくる。 ただ、酒に関してはビールはサーバーから入れるだけなのですぐに出てくるが、 サワーやハイボール等、作らないといけない酒は注文して最長5分はかかった。 それでも、あの混みようですぐに出てくるのはよほど店の教育がしっかりしていると思った。 料理に関しては冷凍されて出てくるものもあれば、チルド状態で出てくるものもある。 特にレバーは冷凍だったので焼き加減を調節しないと表面が焼かれてても 中身はまだ生状態の時があるので注意が必要。 店としては面倒だが切れ込みをいれてくれれば問題ないのだがこの点が課題と思う。 また、分厚い料理も冷凍が多く注意が必要。 どの料理が冷凍かチルドが多いか表示してくれれば美味しく食べられると思った。 しかし、この料金で美味しい約肉が食べられるのは企業努力の賜と思う。 ただ、コストのことを考えれば仕方がないのは分かるが、 プレミアムコースしか牛タンがないのは考えて欲しいとは思った。 他店ではタンは豚ではなく牛での食べ放題があるし・・・ この店は限定メニューと称して何かのフェアをしておりｍ 集客に力を注いでいるが、それ目当てで来る客はリピートするまでに その手のフェアがないと来ない。 何もフェアがなくても来てくる客こそが真のリピーターとは思う。 その為には全ての部位に牛を使うのが基本。 出来ればタンは全ての食べ放題に豚ではなく牛を使って欲しい。

料理は美味しいし素晴らしいお店だが待ち時間が長い。 平日でも1時間以上。 片付けなど手早くしたほうが良いのでは。

非常に美味しく、とても満足できてよかったです。また来店したいと思うのですが、予約がなかなか取りにくいのが唯一のデメリットかな。皆さんぜひ早めに予約し行ってください。

店員さん達は元気で対応は良いし、悪い印象はありません。 ただ予約で少々トラブルあった。 今すぐ予約で予約したが一向に電話が来ず、ホームページら案内済みとされていた。 店舗入口タブレットは「チェックイン情報がありません」でチェックインできず。 店員さんに確認したところ操作ミスとのこと… 電話に頼らず定期的にホームページで確認をした方が良さそうです。

オープン当初から利用させてもらっています。 最近お肉の質や料理の味が少し落ちたと思います。 スタップの対応も、不機嫌そうな方が増えています。 とても気に入ってるお店でしたので、 出来れば当初のお店の味やサービスに 戻ってもらえると嬉しいです。

飲み物は来ない 置いてあるお皿に食べかすの洗いのこしがこびりついている 店員が敬語を使えない 飲み放題をつけているのにドリンクバーがちょっと って返事はどうかと思います。 調子が悪いならちゃんとその旨を伝えて謝罪すべき。

予約をしていたので、 初めて伺いましたが、スムースに 案内してくれました コスパが、良かったです

18時ごろ入店しましたが生ビールが売切れでした。 焼肉屋でこの時間帯に生ビールを切らしてしまうのはどうなんでしょう？ 前回（3月）に利用した時は注文してから商品が提供されるまでの時間が長く、食べ放題のメリットを感じ難かっただけに今回は本当に残念でした。 現場の人たちは頑張っているだけに、会社に改善を望みたいと思います。