食事はいいが、とにかく遅い。 デザートとドリンクなど時間がかからないものも20待ちでした。

一昨年に初めて行った時から他の店舗と比べてここの店員さんはとても接客態度、対応がよく、お皿の枚数やおしぼりのこと、網交換によく気づく、そして提供も早いので小さい子供がいてもスムーズにご飯を食べることができました！ 配膳ロボットも何回かきてくれて子供も嬉しそうでした。 (※ただ提供してくれる時にトレーが空なのであれば手ぶらでかえるよりいいと思うので、お皿を下げることもしてもらえると有難いです。) 何でも気持ちよくご飯が食べれるのが1番ですよね！また次行くのを楽しみにしてます。

週末はめちゃくちゃ混むので、行きたい時間の1～2時間くらい前に予約してます!! いつ行っても混んでいて大変そうなのに、店員さんがにこやか＆フレンドリーなのが素敵です! 接客もとても良く、お皿が少し溜まってもすぐに気がついて持っていってくれることがほとんどです。 子どもが２人いるのですが、下の子はまだ幼児で無料なのもありがたいです お食事はもちろんとても美味しく、お肉もサイドも充実していると思います。 以前はあった牛ハラミのスタミナニンニクがなくなっちゃったのが悲しいです(´；ω；｀)

とても素敵な店員さんもいるのですが、無愛想でタイミングも悪い店員がいて差が大きすぎ。 店長さんの指導はとても良さそうですが一つ気になるのは店員どおしがちゃんづけというかニックネームで大声で呼んでいること、これだけはすぐにやめていただきたいと毎回行く度に感じます。部活の延長じゃないんだから。社会人としてお金をもらって仕事として適切な言葉使いを店長自らただしていただきたいです。 同じものを頼んでも毎回、量が違うのも面白いです　不思議です 味はそれなり あの値段なんだから仕方ないと思います。 クッパのご飯がだんごなのは驚きました お肉も解凍されていないままのことも多く 最近はキングカルビはキングではなくプリンスくらいです 忙しいのは雑な料理を出して良いという理由にはならないと思います 難しいだろうけどみんなが素敵な店員さんになってくれると良いなと思います

タッチパネルで注文すると、すぐに店員さんが笑顔で運んでくれます。料理も美味しいし、店員さんの対応も良かったです。

先月、土曜日の夜に別店舗へ初めて行ってみましたが、予約無しで51組待ち、2時間40分後にやっと入店出来たので、新装開店したばかりの前橋店さんには予約して行きました。 予約時間10分前にチェックインをしましたが、5分位で店内に案内して頂きました。 前回はきんぐコースだったので、今回はプレミアムコースにしました！ 特に厚切りタン塩が美味しくて、他のお品も全て美味しかったです。 空いた食器はすぐに回収してくださって、回転よく沢山食べられました。 また次回も予約して伺います♪

家族で利用しています！ お肉はもちろんですが、サブメニューも豊富なので家族がそれぞれ食べたいものが楽しめるのでとてもありがたいです！ 子どもの椅子や食器など、子ども向けのサービスも豊富なので、小さい子連れでも気兼ねなくお食事が楽しめます。

家族で行って　好きなものを沢山食べられるし、何より店員さんが神対応でした☆ また利用したいと思います！

サービスがいいから、大好きです。

空いているであろう時間帯に念のため予約して来店しましたが、「いらっしゃいませ」の声かけもなく、複数席空いているのに放置され、ショートカットの女性店員が後から来店した予約なしの方を先に案内。 その方が予約していないと申告した時点で、こちらにも声をかけるべきでは？ 席の確保ではないにしても、その時間帯での先頭となる予約だったはず。 せっかくの外食が、気分の悪いものとなりました。

きんぐコースで厚切りのロースかカルビが大変オススメであるが、難点がいくつかある。 昼過ぎとはいえ忙しい時間だった事や私が一人だったこと等複数の要因はあるかもしれないが。 人によっては気にする点がいくつかある。 先ず、注文した順番通りに来ず、最初に注文したドリンクが肉が届き終わってから来る可能性。 網交換等が端末で注文可能だが忙しいからか、なかなか来ないと思えば、別の客の網交換はどんどんされていく、結局終了まで交換はされなかった。 食べ放題によくあるが、通常の一人前の五割から七割が届くと思った方がいい。調理者でも左右されるのだろうが少ない時は本当に少ない。 そこそこ食べたい場合は2人前をオススメする。 壷入りハラミは柔らか加工されており美味しくない。やみつきハラミ【ポーク】のが肉！という感じで美味しいまである。 最初にある通りオススメではあるが、こういった点を「仕方ない」と思えない人は止めた方がいい。

美味しかったです。 メニューも豊富で大満足です。 注文しても、時間が終わっても、来ない商品があり、店員さんを呼んで、持ってきてもらいました。 忙しいと、そんなトラブルもあるのね。 階段上がって２階でした。 喫煙室が狭いけど、室内にあってよかったです。

キングコースが定番。 最低、月に二回は、行きます。 肉の種類は、多いし、おいしい。 和牛ではないので、比べられないけど。 彼氏も私も焼き肉は、ここですね 肉を食べたい時は、ここ‼ 北海道、韓国フェア等があって、飽きさせない。 昼はソフトドリンクが飲み放題なのも良い。 お腹いっぱい食べて、デザートも食べて、満足して帰ります。

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。

網交換を頻繁に聞いてきてもらうのは良いですし、 味もまぁまぁ。食べ放題の中では美味しい方だと思います。 また、店員さんの対応も悪くないのですが… 提供時間の遅さと 漏れがあるのでこの評価。 遅すぎて食べ放題の時間があっという間に終わりました。 また、3-4品に1回ぐらいのペースで 注文が漏れるのも困ります。 来るかがわからなくて次が注文しづらい。 網交換を訪ねる前に提供スピードを早くして欲しいのと注文漏れをどうにかして欲しいです。

どこも美味しいので同じと茅ヶ崎を予約。会計が最悪でした。来店ポイントと会計中にだしたのに、はじめに出さないとダメと拒否。領収書お願いしますと言ったら、次の人の会計はじめてしまったのでダメ！と。それは、そっちの都合でしょ。なら、はじめにアプリお持ちですか？とか言うべきだし、まだ、その場も離れてないのに、次の人の会計はじめるなんておかしいのでは？ せっかくの料理も台無しだし、とても腹が立って仕方なかった。普段いく店舗にすれば良かったと後悔です。 本社にクレーム入れたいくらいです。

着席すぐにテーブルのトラブルがありましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、席を変えていただきました。 みなさん若い店員さんでしたが、こちらが申し訳ないくらい謝っていただき、その後も気持ちよく食事ができました。 提供スピードも問題なかったです。 また伺うと思います。ただもう少し予約が取りやすかったらな…。

家から近いこともあり何回か利用していますが行くたびに残念な気持ちになっています。注文していない物は届くし提供に時間がかかるし注文とは違う物が届きました。今回は今までで一番ひどかったです。忙しいのを理由にしてサービスの質が下がるのは違うのではないかと思います。

駐車場が空いてるから入ったのに 予約無しだと多く見て2時間以上待たされるお店 こんなお店初めて、予約を優先で入れてテーブルは無惨に空けておくシステムなのか回しも悪いレジはパニックてるのに誰1人かけつけないし電話もでない、自分自身ですら接客業の仕事をしているけどここまで酷いお店他にあるのかやっていけてるのが不思議なくらい 同じつきみ野の方で入った焼肉キングとは全くもって大違い、他の待ってるお客さんもイライラしてて見ていて嫌になる店長は何を見てるのか他のお店を見習ってほしい、時間コースなのに料理もドリンクでさえ中々こない、これで金額払ってちょっと難しい気がするわ いい評価と言えば大きい声で挨拶するくらいで後はなし

いつも森町の方ですが、予約時間が取れる方でこちらの光吉の店舗を、初めて利用しましたが、ともかく料理、ドリンクが届くのが遅すぎる。早めに頼んだとろろご飯も、なかなか来ず、お肉食べ終わってお肉が無くなってからご飯が届いた時はもう呆れました。料理、ドリンクに関してイライラするので、この店舗はもう利用したくないと思いました。折角、久々に焼肉に行ったのに、残念な日でした。