そもそもリリースが非常に遅い。 なのに何をどれだけ頼んだのかが途中で確認出来ないのはシステムとして最悪だと思います。 後から頼んだものが先に到着したりとか。 食べさせないために遅くしていると吹聴されても仕方ないレベルですね。 テレビで見た光景は紛い物だとハッキリしました。

空いているであろう時間帯に念のため予約して来店しましたが、「いらっしゃいませ」の声かけもなく、複数席空いているのに放置され、ショートカットの女性店員が後から来店した予約なしの方を先に案内。 その方が予約していないと申告した時点で、こちらにも声をかけるべきでは？ 席の確保ではないにしても、その時間帯での先頭となる予約だったはず。 せっかくの外食が、気分の悪いものとなりました。

いつも人気で混んでます。家から近いのでよく利用させてもらってますが、従業員によって接客に差がすごくある印象です。元気で明るく丁寧な方よりも、空いたお皿を下げてもらえなかったり、頼んでいない料理が運ばれてきたときにも特に謝罪もない方の方が多い気がします。 料理も美味しく、店内も清潔です。

注文しても、なかなかこない

店員さんはとても親切で美味しく食べることができました！

お肉はほんと美味しかったです 焼きしゃぶカルビ、 トロトンタンなどなど^ ^ でも、座った場所がほんとに寒かったです 席を変わってれば、時間ギリギリまでいれたかな 次回も、そこなら変更したいですね

最初に注文したものがこなく、 後から注文したものが先に届いた。 まだか、聞いたら確認しますと戻ったが、 何人前ですか？と聞いてきた。 タッチパネルで注文してるのに履歴残ってないのか… もう行かないかな。

いつも混雑しているけど、スタッフの人たちはテキパキ動いていて、快適に食事を楽しめました。タッチパネルでの注文や配膳ロボットもありがたい。 いろいろメニューがあるので、食べたいけど食べきれないので、次はこれを食べにまた行こう！となります。

E Parkで予約したら順番待ちだけど電話予約は席の確保がされるらしい。 責任者曰く、広く認識されていることらしい。 予約時間に行っても電話予約した人ばかりが先に案内されてしまうので、予約する時は気を付けて。

数十分前に頼んだ商品が全くこない。 一品ならまだしも数品来ない　 店員を呼び出し催促してみたがそれでも10分ほどしても来ない。 あとから頼んだものが先にくる 飲食店としてどうなのか

変わらない美味しさ 久々の家族での食事ごちそうさまでした

イベント期間中で忙しいからか日時受付は埋まっていて、電話しても転送でコールセンターに繋がる。 EPARKでの順番待ちもできず「直接店舗で順番待ちを」と言われたので行ってみると、約20分待ちの表示で２番目。 まぁ、それくらいならお店で待とうかと待っていたら、予約の来店が続きあっという間に1時間。 改めて受付の画面を見るとそのタイミングで70分待ちの表示に変更。 そりゃね、お昼時だし時間予約が優先だから待つことには文句は無いですよ。 でもね、近所だしそれだけ待つなら一度帰るなり子供の暇つぶし用にゲーム持ってくるなりできたのだから、気を遣って欲しかった。 以前の責任者の方？はそこまで気を遣えてたと思う。 あとこちらは以前からですが、店内が若干寒いです。席にもよりますが。 肉質、味などには不満がないだけに、とても残念です。

そうめんにハエが入ってたのに早急な対応がなく、店長や責任者の対応も一切ない。 作り直し提供も遅く、夏場で虫が発生したと…申し訳なさが全く感じられなかった。とても残念な対応だった。

新しいので綺麗なお店です。 食べ放題を頂きましたが、美味しく頂戴させて頂きました。 ミノも有るのが嬉しい。

焼肉の種類が豊富で、お値段以上に美味しいです。ミニ海鮮丼があったり、ケーキやアイスクリームなどデザートも豊富で非常にコスパがいいです。 店内の至る所に、電車の意識した内装が施されているので、電車好きの方は楽しみながら食事が出来ます。

コロナ禍の中でしょうがないけど、少し待ちました。ランチメニューを注文して食べたのですが、大変、満足できるものでした。

事前にホームページを調べ、YouTubeの投稿をたくさん視聴し家族の記念日に行ってきました。 ・4488円コース＋ドリンク飲み放題で注文。 感想は・・・・・・ ?個室のような感じが◎(混んでくると客の話し声がうるさく感じましたが個室感のお陰で不愉快感が?? ??)コロナ禍ですし安心1番。照明もリラックス出来る明るさでした。 ?料理・・・ほぼ味付けのお肉。甘めですが柔らかく美味しい。 ・自由に使えるタレ等はテーブルには有りません。 ご飯類も麺類も普通サイズあるので沢山の種類は食べたくても食べられない 最後に頼んだデザートは1人1種類ですが十分です。 ?接客・・・・・・とても丁寧(男子)で最後まで気持ちの良い挨拶でした。 噂どうり 食べ放題の焼肉屋さんはアチコチ行きますがワンカルビさんがＮｏ．1になりました(笑) 是非また来店したいです。 青梅店の皆さん頑張って下さいね！ ご馳走様でした。

ショッピングの際に立ち寄りました。 お肉もジューシーで美味しかったです。 落ち着いた雰囲気なので静かで居心地よかったです！ また利用したいです。

新しい店舗で活気もあり満足できました １つ注文した品がこなかったのが残念でした

石焼きビビンバを食べたくなって、予約したら、なんだかんだで食べ放題で満足！