ＥＰＡＲＫで予約をして訪店。遠くに居られたスタッフの方に、受付の方法に付いて質問をしようと挙手をしたところ、私より明らかに後に手を挙げたお客様の接客を優先され非常に気分を害した。 後に、軽いお詫びの言葉をいただきはしましたが、通常では有り得ない言動で非常に残念に思いました。 また、お客様が少ない閑散時に、スタッフ同士で業務に関係のない話を平然とされる方が多く、頻繁に食事中の当方の顔を何度も見られ、落ち着いて食事をすることが出来なかったので、次回訪店時は、テラス席を指定いるなどして、落ち着いて食事が出来る席を指定させていただこうと強く思いました。

久しぶりに来たけど、チーズのオムライスが美味しい。

人気店なので行列は仕方ないと思います 待ち時間覚悟で来ています けれど、阪急百貨店の地下1階にいて、そろそろ店の前で待とうかとエスカレータへ その時点で確認したら65分待ち エスカレータ中程時点で更新したら38分待ちに そして、12階のお店に到着する前に呼び出し済になりました そこから3番目入れられ、席があくまで待たされました お店に向かった65分待ちからエスカレータで地下1階から12階のお店に向かうまでに呼び出し済になるのはひどいと思います その後の呼び出しでもいらっしゃらない方が多かったですが、1時間待ちがいきなり0分になったら時間潰しから戻るのも、間に合う筈ないです こんなことが起きる可能性があるなら、注意喚起くらいあってもいいのではと思いました

こちらで予約しましたが、お店に着いても誰も案内もなく、順番も抜かされ、よくわからない状態でした。他のお客様もそれで店員さんに詰め寄っていましたが、皆さん困っていました。 店員は、それぞれに役目が決まっているのか何か言う度に担当の者を呼びます…と１つの担当部署しかできない人だらけで何かにつけて時間がかかります。 サラダバーの補充がなかなか無く、言っても補充されませんでした。 全体的に汚れも目立ち、残念です。 味は昔ながらで美味しいのに残念なところが多過ぎます。

案内されたテーブルが、ちゃんと拭かれていなく、ジュース乾いてぺたぺたみたいな汚れがついていた。 きれいにしてほしく頼むとその箇所だけ拭いて、これでいいですか？と。全部拭いてくださいと頼んだら、汚れているとこだけでいいでしょと言わんばかりの嫌な態度を取られた。お昼時で忙しいのかもしれないが、こちらはいい気分にはならなかった。 食事はよかった。テーマパーク値段だと思う。

スイーツのクオリティが高くてデザートを食べに行ってきました。店員さんの対応もよくてゆっくり出来るお店だと思います。クルマも入りやすい立地のため土日は少し混雑していますがコロナ対策もしてあり安心して入れます。

パスタ美味しいです　しらすパスタ絶品でした ドリンク全くおいしくない。品数あるが、コーヒーもドリンク類も紅茶もダメ。改善するか、種類減らしてちゃんとしたものを出して欲しい。パンも初めはとてもおいしくてびっくりしたが、次に頼むと熱々ではなく、冷めたパン。がっかり。コップは、欠けたものばかり、チェックするべき。子供のお皿出し過ぎ山積み。何ヶ月前のままなんだろう、不衛生きわまりない　スタッフの方々は、愛想よく、またいきたいです。改善してくださいね。期待しています。

ずっと利用してますが、今日なぜか全部薄かった・・ 食べても食べてもコクがなく、挙げ句の果てに柚子茶までほとんどゆずが入っていない薄いもはや、白湯・・ なんかがっかりだな。

ロイホのモーニングが美味しいと聞き、食べに行きました。広々とした店内と安定感のあるサービスでした。また行きたいと思います。

卵がふわふわでとっても美味しいです

子どもの２歳のお誕生日にこちらでお祝いしました。ケーキでお祝いしていただくコースがあり、ハッピバースデーの歌も歌って頂きました。もう少し大きくなると、自分でケーキをつくるプランもあります。ぜひ利用してみたいと思います！ お値段はそこそこしますが、大人向けメニューも味が一流でした。

大根おろしのハンバーグを頼みました。 大根の量がすごいです！ ヘルシーなハンバーグでじょせいにおすすめです。 ３歳の娘と行きましたが、塗り絵やクレヨンも貸し出しがあり、３歳以下はドリンクは無料で、とても満足でした。 お子様プレートも豪華です！ 娘も大喜びでした！

食事はおいしく頂きましたが、トイレが残念でした。 建物が古いのはしょうがないですが、もっと綺麗に掃除されたほうが良いかと思います。 トイレの印象で店全体の印象が悪くなるのはもったいないかと思いますので。

まず立地が最高です アストラムラインでもバスでも JRでも行く事ができます 料理もリーズナブルなのに 美味しいです

フレッシュチーズが食べ放題でとても魅力だったのですが、女性スタッフの接客態度が、、。休日で混んでいて一時間半以上待ちましたが、ランチについてなど尋ねても、面倒くさそうな態度で、嫌々な表情で返答していて、こういう人が案内を担当しないで欲しいなーと思いました。 いい思いしなかったのでもう行かないです。

土曜の20時台に仕事終わりでレストラン街に行きました。どのお店もまだまだ混んでいましたが、待機列がほとんどなかったため店頭で受付。 レストランのため1組の滞在時間が長いのと、席が空いてもすぐに呼ばれないこともあるため、待ち時間は少し覚悟が必要。 呼び鈴はありませんが、ホールスタッフさんは何名かいるので注文は苦ではないかと。 提供も早いです。 残念なのはお料理。 お肉が食べたかったので、お店で1番高いお品では…？と思ったサーロインステーキを注文。一口分ナイフを入れてみると中が結構レア。食べてみるとぬるくて何食べてるんだろう？感。ご飯もぬるくてパサパサ。スープもぬるい。 お肉はさすがにこのぬるさで完食は気持ち悪いと思ったので、温め直してもらいました。 お料理がお値段に見合ってなくて残念です。

アジアンリゾート風なお店でオムライスやピラフ、パスタなどかあります。 パフェやスイーツのカフェメニューも豊富です。 以前は超大盛りサイズで有名なお店でしたが今は普通サイズで、プラス料金で大盛りにする事ができます。 ドリンクバーも種類豊富で、席も広くゆったり滞在する事ができました。 子連れやママ友同士で利用する方が多い印象です。

平日のお昼に5人で伺いました。 土日は混雑していますが、平日なら待ち時間なしで入店できます‼️ メニューは女性にはボリュームがあるので、数人で分け合って食べるのをおすすめします❣️ パンの食べ放題は、注文の際にお店の方が何点注文すると良いか提案してくれました。(私の場合は、1点の注文のみで5人分OKです❣️と言われました) 私はペットがいないので、ドックカフェやドッグランの利用経験はありませんが、平日はこちらも待ち時間ゼロで大丈夫でした。 店内・屋外の席があるようで、係の方がお庭の清掃をされている姿を拝見しました。 ドックカフェエリアと一般のレストランエリアは入口から別棟になっていたので、愛犬家の方には嬉しい施設ではないでしょうか?

席数はそこそこあるのですが、土日のご飯時は予約していったほうが無難です。 子どもには塗り絵をくれてクーピーを貸してくれます。 シーズンごとのデザートが魅力的です。

肉肉しいハンバーガー！新店舗は綺麗でエレベーターも有って、店員さんも丁寧で親切